У наш час смартфони є незамінним інструментом у повсякденному житті. Але іноді буває так, що екран вашого телефону перестає функціонувати, в той час як сам телефон продовжує працювати. Така ситуація може викликати паніку і незручності, особливо якщо ви сильно залежні від свого пристрою.
Якщо у вас iPhone і ви зіткнулися з проблемою непрацюючого екрану, не хвилюйтеся, є кілька рішень, які ви можете спробувати, перш ніж звертатися в сервісний центр. В першу чергу, перевірте, чи не є причиною проблеми простим збоєм в роботі програмного забезпечення.
Спробуйте перезавантажити пристрій, одночасно утримуючи кнопку живлення та кнопку гучності. Якщо екран запрацює після перезавантаження, проблема, швидше за все, була пов'язана з програмним збоєм. Якщо цей спосіб не допоміг, можна спробувати підключити пристрій до комп'ютера і відновити його через програму iTunes.
Однак, якщо екран вашого iPhone все ще не реагує, це може бути ознакою апаратної несправності. В цьому випадку, краще звернутися в сервісний центр, так як потрібно фахівець, щоб провести діагностику пристрою і вирішити проблему.
Ніколи не намагайтеся самостійно розбирати або ремонтувати свій iPhone, інакше ви ризикуєте завдати ще більшої шкоди пристрою і втратити гарантію на нього.
У разі непрацюючого екрану на вашому iPhone важливо зберігати спокій і слідувати порадам експертів. Вони допоможуть вам відновити роботу вашого пристрою або запропонують найкращу стратегію дій у вашій ситуації.
Перевірте, чи не ввімкнено режим блокування екрана
Якщо екран iPhone не працює, але сам телефон функціонує, можливо, проблема включений в режимі блокування екрану (Silent Mode).
Щоб перевірити, чи не активовано режим блокування, подивіться на бічну панель праворуч пристрою. Якщо бачите невелику виштамповку близько кнопки гучності або Покажчик зеленого кольору, значить, режим блокування включений. Для того щоб відключити його, просто пересуньте перемикач в протилежне положення.
Також можна перевірити статус режиму блокування, відкривши центр управління, просто провівши пальцем від нижньої частини екрана вгору (для iPhone з Face ID) або від верхньої частини екрану вниз (для iPhone з кнопкою Home).
Переконайтеся, що іконка дзвіночка не Закреслена і режим блокування (Silent Mode) не активований. Якщо бачите закреслену іконку дзвіночка, натисніть на неї, щоб відключити режим блокування.
Перезавантажте пристрій
Якщо екран вашого iPhone не відгукується на дотики, насамперед спробуйте перезавантажити пристрій. Це простий спосіб виправити тимчасові проблеми з роботою екрану.
Щоб перезавантажити iPhone, виконайте наступні кроки:
Крок 1:
Натисніть і утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення, яка знаходиться на правій стороні вашого iPhone.
Крок 2:
На екрані з'явиться слайдер "вимкнути", перемістіть його вправо.
Крок 3:
Зачекайте кілька секунд.
Крок 4:
Натисніть і утримуйте кнопку ввімкнення / вимкнення знову, щоб увімкнути iPhone.
Після перезавантаження екран вашого iPhone повинен почати працювати нормально, якщо проблема не пов'язана з пошкодженням обладнання. Якщо екран все ще не працює, спробуйте застосувати інші методи відновлення або зверніться до авторизованого сервісного центру Apple.
Перевірте роботу сенсорного екрану
Якщо екран вашого iPhone не працює, але сам телефон функціонує, важливо перевірити справність сенсорного екрану. Ось кілька кроків, які допоможуть вам у цьому:
- Почистіть екран: Переконайтеся, що екран не забруднений або покритий пилом. Залишки пилу або бруду на екрані можуть призвести до проблем з його роботою. Очистіть екран м'якою сухою тканиною або використовуйте спеціальну серветку для чищення екрану.
- Перезавантажте пристрій: Іноді екран може не реагувати через програмну помилку. Перезавантаження iPhone може допомогти виправити цю проблему. Утримуйте кнопку включення / вимикання і кнопку гучності одночасно до появи слайдера виключення. Посуньте повзунок, щоб вимкнути пристрій, а потім знову утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення, доки не з'явиться логотип Apple.
- Перевірте наявність оновлень: Можливо, на вашому пристрої є оновлення, які можуть виправити проблеми з сенсорним екраном. Перевірте наявність оновлень, перейшовши до розділу "Оновлення програмного забезпечення" в налаштуваннях вашого iPhone.
- Скиньте Налаштування: Якщо ніщо інше не допомагає, спробуйте скинути налаштування iPhone. Це не вплине на ваші дані чи інформацію, але скине заводські значення. Для цього перейдіть в розділ "скидання" в налаштуваннях пристрою і виберіть "Скинути всі налаштування".
Якщо проблема не вирішена після виконання всіх цих кроків, краще звернутися до сервісного центру Apple або зробити бекап даних і виконати повну переустановку iOS на вашому iPhone.
Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення
Розробники Apple постійно випускають оновлення, які містять виправлення помилок і поліпшення для оптимальної роботи пристрою. Можливо, ваш проблемний екран має зв'язок з програмними помилками, які були виправлені в останніх версіях.
Щоб перевірити наявність оновлень, перейдіть до меню "Налаштування" на вашому iPhone, а потім виберіть "Загальні" та "оновлення програмного забезпечення". Якщо доступне нове оновлення, дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити його.
Після встановлення оновлення програмного забезпечення перезавантажте iPhone і перевірте, чи працює екран зараз. Якщо проблема не була вирішена, можна спробувати інші методики.
Вимкніть і ввімкніть функцію " підвищити рівень яскравості при натисканні»
Якщо екран вашого iPhone не працює, але сам телефон все ще функціонує, проблемою може бути вимкнена функція «підвищити рівень яскравості при натисканні». Ця функція автоматично збільшує яскравість екрану при натисканні на кнопки управління гучністю. Якщо вона відключена, екран може здаватися вимкненим або дуже темним, коли фактично він включений.
Щоб увімкнути функцію "підвищити рівень яскравості при натисканні", виконайте наступні кроки:
- Відкрийте "налаштування" на своєму iPhone.
- Прокрутіть вниз і натисніть на «екран і яскравість».
- Переконайтеся, що перемикач поруч із пунктом «підвищити рівень яскравості при натисканні» знаходиться в положенні «увімкнено».
Після ввімкнення цієї функції екран вашого iPhone повинен почати працювати нормально. Якщо проблема з екраном все ще не вирішена, можливо, вам доведеться звернутися до сервісного центру Apple або зв'язатися з їхньою службою підтримки для подальшої допомоги.
Виконайте скидання налаштувань
Якщо екран вашого iPhone не працює, але сам телефон все ще функціонує, одним із способів виправити проблему може бути Скидання налаштувань телефону. Це допоможе позбутися від будь-яких помилок в програмному забезпеченні або пошкоджень конфігурації, які можуть викликати неполадки з дисплеєм.
Щоб виконати скидання налаштувань, виконайте наступні кроки:
- Відкрийте Налаштування телефону, натиснувши на значок «Настройка» на головному екрані.
- Прокрутіть вниз і натисніть на вкладку «Загальний».
- Прокрутіть вниз і виберіть опцію «Скидання».
- Вибрати "Скидання всіх налаштувань».
- Введіть код доступу, якщо потрібно, і підтвердіть виконання скидання.
Після виконання скидання налаштувань, ваш iPhone перезавантажиться і всі налаштування будуть скинуті до значень за замовчуванням. Переконайтеся, що ви створюєте резервну копію важливих даних перед виконанням цієї дії, оскільки вона також видалить збережену інформацію, таку як паролі Wi-Fi та збережені веб-сайти.
Якщо після виконання скидання налаштувань проблема з екраном все ще не вирішена, рекомендується звернутися в авторизований Сервісний центр Apple для подальшої діагностики та ремонту вашого iPhone.
Підключіть пристрій до комп'ютера та перевірте наявність оновлень
Якщо екран вашого iPhone не працює, а сам телефон продовжує функціонувати, ви можете підключити його до комп'ютера, щоб перевірити наявність оновлень.
1. Візьміть кабель Lightning-USB і підключіть його до порту на вашому iPhone.
2. Підключіть інший кінець кабелю до порту USB на комп'ютері.
3. Зачекайте, поки ваш комп'ютер розпізнає підключений пристрій і встановить драйвери, якщо це потрібно.
4. Відкрийте iTunes або Finder (на комп'ютерах macOS Catalina і вище) і виберіть свій iPhone зі списку пристроїв.
5. Якщо доступне оновлення програмного забезпечення, з'явиться повідомлення. Клацніть на кнопці "Оновити", щоб почати процес установки.
6. Дочекайтеся завершення оновлення та перезавантаження вашого iPhone. Після цього перевірте, чи запрацював екран.
Якщо екран все ще не реагує після оновлення, можливо, проблема пов'язана з апаратною несправністю. В такому випадку рекомендується звернутися в сервісний центр Apple або зв'язатися з технічною підтримкою.
Зверніться в сервісний центр
Якщо екран вашого iPhone не працює, в той час як сам телефон все ще функціонує, найкраще звернутися в сервісний центр. Це дозволить вам отримати професійну допомогу і вирішити проблему під керівництвом фахівців.
Сервісний центр зможе провести діагностику і визначити причину несправності екрану. Вони також зможуть запропонувати вам рекомендації щодо ремонту або заміни екрана, якщо це необхідно. Фахівці сервісного центру матимуть необхідну кваліфікацію і досвід роботи з пристроями iPhone, тому ви можете бути впевнені, що ваш пристрій буде в надійних руках.
Перш ніж звернутися в сервісний центр, переконайтеся, що всі важливі дані з вашого iPhone були скопійовані і збережені. Це дозволить вам уникнути втрати інформації в разі необхідності проведення ремонту або заміни екрану.
Звернувшись в сервісний центр, ви зможете отримати якісне обслуговування, а також гарантію на виконану роботу. Не варто намагатися ремонтувати екран самостійно, так як це може привести до додаткових пошкоджень і недостатньо якісного ремонту.
Якщо ви бажаєте звернутися в сервісний центр, можна використовувати офіційні канали зворотного зв'язку або просто відвідати найближчий сертифікований сервісний центр Apple. Вони будуть готові допомогти вам і повернути ваш iPhone до повноцінного функціонування.
Не забувайте, що тільки професіонали зможуть запропонувати справжнє рішення для неполадки екрану на вашому iPhone.