Windows Phone-це операційна система для мобільних пристроїв від компанії Microsoft. Вона має безліч корисних функцій, включаючи камеру, яка дозволяє робити фотографії та відео. Однак, іноді користувачі стикаються з проблемою, коли камера не включається і не працює.
Існує кілька причин, за якими камера може перестати працювати на Windows Phone. Це може бути пов'язано з програмними помилками, неправильними налаштуваннями або несправностями обладнання. Щоб виправити цю проблему, дотримуйтесь наступних рекомендацій.
Спочатку, спробуйте перезавантажити свій пристрій. Можливо, це допоможе вирішити проблему. Якщо камера все ще не працює після перезавантаження, перевірте, чи не заблоковано програму камери. Для цього зайдіть в Налаштування і знайдіть розділ "Безпека і конфіденційність". У ньому перевірте, чи є блокування камери. Якщо є, розблокуйте її і перевірте роботу камери ще раз.
Як вирішити проблему з вимкненою камерою на Windows Phone
Якщо у вас виникла проблема з непрацюючою камерою на вашому пристрої Windows Phone, є кілька дій, які ви можете виконати, щоб увімкнути її.
- Перезапустити пристрій. Часто простий перезавантаженням смартфона можна вирішити безліч проблем, включаючи непрацюючу камеру. Вимкніть пристрій, зачекайте кілька секунд, а потім знову ввімкніть його.
- Перевірити наявність оновлень. Перейдіть до налаштувань Вашого Windows Phone і перевірте, чи є доступні оновлення для операційної системи. Встановлення останніх оновлень може допомогти виправити помилки та проблеми із сторонніми програмами, включаючи камеру.
- Переглядайте дозволи додатків. Якщо камера не працює лише в певній програмі, перевірте її дозволи. Можливо, додаток не має дозволу на використання камери. В такому випадку вам буде потрібно змінити налаштування Програми або перевстановити його.
- Очистіть кеш додатків. Іноді неправильно збережені дані в кеші додатків можуть призвести до проблем з камерою. Очищення кешу додатків може допомогти виправити цю проблему. Перейдіть до налаштувань свого Windows Phone, знайдіть список програм, виберіть програму з проблемною камерою та очистіть її кеш.
- Скинути налаштування камери. Якщо всі інші методи не спрацювали, ви можете спробувати скинути налаштування камери. Перейдіть в Налаштування вашого Windows Phone, знайдіть розділ "Камера" і виконайте скидання налаштувань. Будьте обережні, оскільки Скидання налаштувань може видалити всі ваші налаштування та налаштування камери.
Якщо жодна з цих дій не допомагає увімкнути камеру на вашому Windows Phone, можливо, вам доведеться звернутися до сервісного центру або зв'язатися з виробником пристрою для отримання додаткової допомоги.
Перевірте наявність оновлень операційної системи
Якщо у вас виникла проблема з камерою, яка не вмикається на вашому пристрої Windows Phone, першим кроком є перевірка наявності оновлень операційної системи. Microsoft періодично випускає оновлення, які можуть містити виправлення таких проблем.
Для перевірки наявності оновлень, виконайте наступні дії:
- Відкрийте меню "Налаштування" на своєму пристрої.
- Прокрутіть вниз і виберіть пункт "Оновлення та безпека".
- Натисніть на "перевірити наявність оновлень".
- Якщо доступні будь-які оновлення, виберіть пункт "Встановити зараз".
Після установки оновлень, перезавантажте пристрій і повторіть спробу використання камери. Якщо проблема з не включається камерою зберігається, можна спробувати інші рішення, описані в даній статті.
Видаліть та перевстановіть додаток камери
Якщо у вас виникають проблеми з увімкненням камери на пристрої з операційною системою Windows Phone, спробуйте видалити та перевстановити програму камери. Це може вирішити проблему, пов'язану з неполадками в додатку.
Щоб видалити додаток камери, виконайте наступні кроки:
- На головному екрані пристрою проведіть пальцем ліворуч, щоб відкрити список програм.
- Знайдіть і натисніть на іконку програми камери, щоб відкрити його.
- Натисніть на іконку". "(три точки) внизу екрану і виберіть пункт"Видалити".
- Підтвердіть видалення програми камери, натиснувши на кнопку "так".
Після видалення програми камери вам потрібно буде перевстановити її з Магазину Windows. Щоб зробити це, виконайте наступні дії:
- На головному екрані пристрою проведіть пальцем ліворуч, щоб відкрити список програм.
- Знайдіть і відкрийте магазин Windows.
- Введіть в пошуковому рядку назву програми камери.
- Знайдіть додаток камери в результаті пошуку і натисніть на його іконку.
- Натисніть на кнопку "Встановити" і дочекайтеся завершення установки.
- Після установки програми камери, спробуйте знову включити камеру на пристрої.
Якщо після перевстановлення програми камери проблема не вирішена, можливо, у вас є апаратна несправність. В такому випадку рекомендується звернутися в сервісний центр для більш докладної діагностики та ремонту пристрою.