Принтери є одним із найважливіших периферійних пристроїв у комп'ютерній системі Windows 7. Вони дають нам змогу друкувати документи і фотографії, робити копії та надсилати факси. Але що робити, якщо раптом принтер перестав працювати? У цій статті я розповім вам про деякі кроки, які допоможуть вам вирішити цю проблему і повернути принтер до роботи.
Першим кроком, який варто зробити, це перевірити фізичне підключення принтера до комп'ютера. Переконайтеся, що всі кабелі правильно вставлені та надійно закріплені. Перевірте, чи працює принтер, якщо підключити його до іншого комп'ютера або ноутбука.
Якщо фізичне підключення в порядку, наступним кроком буде перевірка принтера в системі Windows 7. Перейдіть у меню "Пуск" і виберіть "Панель керування". Потім виберіть "Пристрої та принтери" і знайдіть свій принтер у списку. Якщо у принтера з'явився значок зі знаком оклику або червоною стрілкою, це означає, що принтер не працює або сталася якась помилка.
Одним із найпоширеніших способів розв'язати проблеми з принтером у Windows 7 є видалення та повторне встановлення драйвера принтера. Драйвери - це спеціальні програми, які дозволяють комп'ютеру і принтеру обмінюватися даними. Щоб видалити драйвер принтера, перейдіть у меню "Пуск", виберіть "Панель керування", а потім "Видалення програм". Знайдіть драйвер принтера в списку, клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Видалити". Після цього перезавантажте комп'ютер і скачайте останню версію драйвера з офіційного сайту виробника принтера. Встановіть драйвер і спробуйте повторно підключити принтер.
Якщо проблему не вирішено після перевірки фізичного під'єднання та перевстановлення драйвера, можливо, вам потрібно виконати деякі інші дії. Одним із варіантів є перевірка черги друку. Перейдіть у меню "Пуск", виберіть "Панель керування" і потім "Пристрої та принтери". Знайдіть свій принтер у списку, клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Перегляд черги друку". Якщо в черзі є завдання друку, скасуйте їх і спробуйте друкувати заново.
У разі, якщо всі попередні кроки не допомогли, можна спробувати скористатися "Засобом усунення неполадок Windows". Він може допомогти у визначенні та вирішенні проблеми з принтером автоматично. Для цього перейдіть у меню "Пуск" і в рядку пошуку введіть "Засіб усунення неполадок". Запустіть цей засіб і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Перевірте підключення та налаштування принтера
Якщо в Windows 7 принтери перестали працювати, насамперед варто перевірити підключення та налаштування самого принтера. Ось кілька кроків, які допоможуть вам виявити та вирішити можливі проблеми:
- Переконайтеся, що принтер увімкнений і під'єднаний до комп'ютера. Перевірте кабель підключення і переконайтеся, що він надійно прикріплений і не пошкоджений.
- Переконайтеся, що принтер має папір і достатньо чорнила або тонера. Перевірте стан картриджів і за необхідності замініть їх.
- Відкрийте "Панель керування" у Windows 7 і виберіть розділ "Пристрої та принтери". Перевірте, що принтер відображається у списку та не має помилок чи попереджень.
- Якщо принтер не відображається у списку, спробуйте перезавантажити комп'ютер і принтер. Іноді це допомагає відновити підключення.
- Якщо принтер все ще не працює, спробуйте видалити принтер зі списку і заново додати його. Для цього клацніть правою кнопкою миші по принтеру і виберіть "Видалити". Потім запустіть пошук нового обладнання та додайте принтер знову.
- Перевірте налаштування принтера. Відкрийте властивості принтера і переконайтеся, що вибрано правильний порт і драйвер принтера. Якщо необхідно, оновіть драйвер до останньої версії.
- Іноді проблема може бути пов'язана з програмним забезпеченням, яке конфліктує з принтером. Спробуйте закрити всі запущені програми, перезавантажити комп'ютер і спробувати друкувати знову.
- Для усунення проблеми можна також скористатися вбудованою Утилітою для усунення неполадок принтера. У Windows 7 вона називається "Усунення неполадок із друком" і допоможе автоматично знайти та виправити безліч можливих проблем.
- Якщо після всіх перерахованих вище дій принтер все ще не працює, спробуйте підключити його до іншого комп'ютера і перевірте його працездатність. Якщо принтер працює на іншому комп'ютері, проблема найімовірніше пов'язана з налаштуваннями або програмним забезпеченням на вашому комп'ютері.
Якщо жодне з перерахованих вище рішень не допомогло, зверніться до технічної підтримки виробника принтера або операційної системи Windows 7.
Перезавантажте служби та драйвери принтера
Якщо принтери в Windows 7 перестали працювати, одним із перших кроків у вирішенні цієї проблеми може бути перезавантаження служб і драйверів принтера. Це може допомогти відновити нормальне функціонування пристрою.
Ось покрокова інструкція, як перезавантажити служби та драйвери принтера в Windows 7:
- Натисніть клавіші Windows + R, щоб відкрити вікно "Виконати".
- Введіть команду "services.msc" і натисніть Enter, щоб відкрити вікно "Служби".
- У вікні "Служби" знайдіть службу принтера, яку необхідно перезапустити, шукайте назву служби, пов'язаної з принтером, наприклад "Служба друку" або "Spooler".
- Клацніть правою кнопкою миші на знайденій службі та виберіть пункт "Перезапустити".
- Після перезапуску служби закрийте вікно "Служби".
- Потім перейдіть у меню "Пуск" і виберіть пункт "Пристрої та принтери".
- У вікні "Пристрої та принтери" знайдіть свій принтер, клацніть правою кнопкою миші на ньому і виберіть пункт "Видалити".
- Після видалення принтера, натисніть кнопку "Додати принтер" і дотримуйтесь інструкцій майстра для встановлення принтера заново. Можливо, вам доведеться завантажити і встановити драйвери принтера заново з офіційного веб-сайту виробника.
Перезапуск служб і драйверів принтера може допомогти відновити роботу пристрою в Windows 7. Якщо проблему не усунуто, можливо, буде потрібно виконати інші кроки щодо вирішення проблеми або звернутися за допомогою до фахівців.