Принтер-це незамінний пристрій в офісі або домашньому використанні. Іноді може виникнути ситуація, коли принтер не друкує і видає повідомлення "принтер відключений". Така проблема може привести до затримок в роботі і невдоволення. Але не варто впадати у відчай, адже існує кілька причин, які можуть бути причиною цієї проблеми, і їх можна легко усунути.
Однією з причин, по якій принтер може відмовлятися друкувати і видавати повідомлення "принтер відключений", є фізичне відключення принтера від комп'ютера або від мережі електроживлення. Переконайтеся, що кабель USB або мережевий кабель правильно підключені та надійно закріплені в роз'ємах. Якщо ви використовуєте бездротовий принтер, перевірте, чи підключений він до вашої локальної мережі.
Другою причиною проблеми може бути несправність принтера або його драйверів. Якщо у вас виникла ця проблема раптово і принтер раніше працював справно, спробуйте перезавантажити його і комп'ютер. Якщо це не допомогло, перевірте пристрій на наявність видимих пошкоджень і зверніться до документації, яка постачається з принтером, щоб знайти рішення проблеми.
Третьою і, можливо, найпоширенішою причиною повідомлення "принтер відключений" є нестача паперу або засмічення друкуючої головки або тракту паперу. Перевірте, чи є в принтері достатня кількість паперу та видаліть будь-які застряглі аркуші, паперові клейма або інші перешкоди на шляху паперу. Також не забудьте очистити друкуючу головку і тракт паперу, використовуючи рекомендовані методи чищення, зазначені в документації до принтера.
Причини проблеми з принтером та повідомленням "принтер вимкнено"
Можливі причини, через які принтер не друкує і видає повідомлення "принтер відключений", можуть бути наступними:
- Неправильне підключення до електроживлення. Перевірте, чи принтер правильно підключений до розетки та підключений до джерела живлення.
- Відсутність зв'язку з комп'ютером. Переконайтеся, що принтер правильно підключений до комп'ютера за допомогою USB-кабелю або дроту Ethernet, а також що всі кабелі надійно закріплені.
- Неправильна установка драйверів принтера. Перевірте, чи встановлені на комп'ютері останні драйвери для вашої моделі принтера. Якщо ні, завантажте та встановіть їх з офіційного веб-сайту виробника.
- Неправильні настройки друку. Перевірте, чи вибраний принтер активний і встановлений за замовчуванням, а також, що в Налаштуваннях друку немає проблем або помилок.
- Проблеми з папером або картриджем. Перевірте, чи достатньо у вас паперу в лотку принтера і наскільки коректно встановлений картридж з чорнилом. При необхідності додайте або замініть відповідний матеріал або пристрій.
- Технічні несправності. Якщо все вищезазначене перевірено та налаштовано правильно, можливо, у Вашого принтера виникають технічні проблеми. В такому випадку, зверніться за допомогою до кваліфікованого фахівця або сервісного центру.
Використовуючи зазначені рекомендації, ви можете спробувати з'ясувати і усунути причини проблеми з принтером і повідомленням "принтер відключений". У разі, якщо проблема залишається невирішеною, рекомендується звернутися до фахівця для подальшого діагностування та ремонту.
Перевірте з'єднання та наявність живлення
Якщо ваш принтер не друкує та видає повідомлення "принтер вимкнено", перше, що потрібно зробити, це переконатися, що пристрій правильно підключено та має достатню потужність.
1. Перевірте фізичне з'єднання між комп'ютером і принтером. Переконайтеся, що кабель USB або мережевий кабель належним чином підключені та надійно закріплені з обох сторін.
2. Переконайтеся, що принтер увімкнено, а панель керування демонструє активність. При необхідності перевірте стан кнопки живлення і проведіть перезавантаження принтера.
3. Якщо ваш принтер використовує бездротове з'єднання, переконайтеся, що він підключений до Wi-Fi мережі і має стабільне з'єднання.
4. Виправте проблеми з живленням, перевіривши підключення до розетки та переконавшись, що кабель живлення не пошкоджений. При необхідності, спробуйте підключити принтер до іншої розетки або використовувати інший кабель живлення.
Якщо після перевірки з'єднання та живлення проблема з вимкненим принтером не зникає, можливо, причиною є інші фактори, такі як програмне забезпечення, налаштування принтера або несправність самого пристрою. В такому випадку рекомендується звернутися за допомогою до виробника принтера або кваліфікованого фахівця.
Переконайтеся в правильному підключенні до комп'ютера
Перевірте, чи кабель надійно приєднаний до порту USB на комп'ютері та порту принтера. Можливо, кабель виявився несправним або його порт згорів. Спробуйте замінити кабель або використовувати інший порт на комп'ютері.
Якщо ваш принтер підключений через мережу, переконайтеся, що він правильно підключений до маршрутизатора або комутатора. Перевірте підключення мережевого кабелю та переконайтеся, що він надійно зафіксований у портах на пристроях.
Крім того, переконайтеся, що комп'ютер і принтер знаходяться в одній мережі. Перевірте налаштування мережевого підключення на обох пристроях і переконайтеся, що вони налаштовані на правильні IP-адреси та підмережі.
Якщо всі перевірки не привели до результату, спробуйте перезавантажити комп'ютер і принтер. Іноді перезавантаження може допомогти відновити зв'язок між пристроями.
Якщо проблема все ще не вирішена, можливо, вам доведеться звернутися до технічної підтримки виробника принтера або провести додаткові діагностичні тести.
| Перевірте підключення до комп'ютера: |
| 1. Переконайтеся, що USB-кабель або мережевий кабель надійно підключені до портів на комп'ютері та принтері. |
| 2. Замініть кабель або використовуйте інший порт, якщо це можливо. |
| 3. Перевірте правильність налаштувань мережевого підключення на обох пристроях. |
| 4. Перезавантажте комп'ютер і принтер, якщо необхідно. |
| 5. Зверніться до технічної підтримки або проведіть додаткові діагностичні тести. |
Перевірте стан картриджів і тонера
Якщо ваш принтер видає повідомлення "принтер відключений" і не друкує, перш за все, варто перевірити стан встановлених картриджів або тонера. Ось кілька кроків, які ви можете виконати, щоб вирішити проблему:
- Переконайтеся, що картриджі або тонер правильно встановлені в принтері. Закрийте кришку або ящик з картриджами, щоб забезпечити правильне контактне з'єднання.
- Перевірте, чи не закінчився у вас картридж або тонер. Для цього можна відкрити вікно рівня чорнила і переконатися, що рівень чорнила знаходиться вище мінімального значення. Якщо картридж порожній, вийміть його та замініть на новий.
- Якщо у вас струменевий принтер, переконайтеся, що на соплах картриджа немає засохлих чорнил. В такому випадку, спробуйте прочистити сопла за допомогою програмного забезпечення принтера або спеціальної програми для прочищення сопел.
- Перевірте, чи не пошкоджені картриджі або тонер. Огляньте їх уважно на наявність пошкоджень або витоків чорнила. Якщо є пошкодження, замініть картридж або тонер на новий.
- Переконайтеся, що картриджі або тонер підходять для вашого принтера. Перевірте сумісність моделей і типів чорнила.
Якщо після виконання всіх цих кроків проблема не була вирішена, можливо, Вам слід звернутися до професіонала або служби підтримки виробника принтера для подальшої допомоги.
Очистіть принтер від пилу і бруду
Процедура очищення принтера дуже проста і не вимагає спеціальних навичок або інструментів. Перш за все, переконайтеся, що принтер вимкнено та відключено від джерела живлення. Потім, за допомогою м'якої ганчірочки або пензлика, акуратно видаліть пил і бруд з зовнішньої і внутрішньої поверхні принтера.
Зверніть увагу на гарнітуру і оглядове вікно - вони часто виявляються забрудненими і можуть перешкоджати нормальній роботі принтера. Очистіть ці частини рослинним спиртом або спеціальною рідиною для чищення принтерів.
Також слід перевірити і очистити картриджі принтера. Вийміть їх з пристрою і акуратно протріть зовнішню частину сухою ганчіркою. При необхідності вийміть картриджі для більш ретельного чищення.
Не забувайте очищати і піддон для збору відпрацьованого чорнило або тонера. Слід акуратно видалити його з принтера і вимити теплою водою з м'яким миючим засобом. Після витирайте і просушіть піддон перед установкою назад в принтер.
Після того як принтер буде повністю очищений від пилу і бруду, його можна знову підключити до джерела живлення і перевірити його працездатність. У більшості випадків, після очищення принтера, він повинен почати справно функціонувати і перестати видавати повідомлення "принтер відключений".
Перевірка наявності паперу і правильного завантаження
Якщо ваш принтер не друкує і видає повідомлення "принтер відключений", насамперед слід переконатися в наявності паперу і правильної її завантаженні в принтер.
Переконайтеся, що в принтері достатня кількість паперу для друку. Індикатор на принтері може вказувати на те, що папір закінчився або що Він завантажений неправильно.
Якщо папір закінчився, додайте нову пачку паперу в лоток принтера. Переконайтеся, що папір правильно завантажений і рівномірно розподілений всередині принтера. Завантажуючи папір, зверніть увагу на правильне положення паперу та його орієнтацію.
Спробуйте перезавантажити принтер і запустити друк знову. Якщо проблема не вирішена, зверніться до посібника користувача або зверніться до служби технічної підтримки.
Перевірте програмне забезпечення на наявність помилок
1. Перезавантажте комп'ютер і принтер. Часто просте перезавантаження може допомогти відновити зв'язок між пристроями та усунути проблему.
2. Переконайтеся, що остання версія драйвера принтера встановлена на вашому комп'ютері. Відвідайте веб-сайт виробника принтера та завантажте та встановіть найновіший драйвер для вашої моделі принтера.
3. Перевірте, що принтер обраний як активний пристрій друку в налаштуваннях операційної системи. У Windows це можна зробити, перейшовши в розділ" Пристрої та принтери "в меню"Пуск". Переконайтеся, що ваш принтер відображається зеленою галочкою та встановлений як активний пристрій друку.
4. Переконайтеся, що немає нерозпечатаних завдань друку в черзі принтера. Щоб це перевірити, відкрийте розділ "Пристрої та принтери" на вашому комп'ютері, знайдіть ваш принтер і клацніть правою кнопкою миші по його значку. У контекстному меню виберіть "Перегляд черги друку" і перевірте, чи немає там нерозпечатаних завдань. Якщо є, скасуйте їх і спробуйте повторно надрукувати документ.
5. Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемою і принтер залишається відключеним, спробуйте встановити принтер на іншому комп'ютері. Якщо принтер працює на іншому комп'ютері, значить проблема може бути пов'язана з вашою операційною системою або настройками комп'ютера.
Перевірка програмного забезпечення на наявність помилок може допомогти вирішити проблему з вимкненим принтером. Якщо жоден із наведених вище кроків не працює, рекомендується звернутися до виробника принтера або комп'ютерного спеціаліста для отримання додаткової підтримки та вирішення проблеми.
Спробуйте зробити тестовий друк і самодіагностику
Якщо ваш принтер не друкує і видає повідомлення "принтер вимкнено", є кілька речей, які ви можете спробувати вирішити цю проблему.
По-перше, спробуйте зробити тестову печатку. Це допоможе вам визначити, чи є взагалі проблема з друку або це просто тимчасова неполадка. Для цього відкрийте меню керування принтером на комп'ютері та знайдіть опцію "тестовий друк" або "друк сторінки". Якщо принтер успішно друкує тестову сторінку, то проблема швидше за все пов'язана з конкретним документом або файлом, який ви намагаєтеся роздрукувати.
Якщо тестовий друк не працює, спробуйте самодіагностику принтера. Багато принтерів мають вбудовані інструменти самодіагностики, які можна запустити з меню керування принтером. Увімкніть принтер і знайдіть опцію "Діагностика" або "тест принтера". Процес самодіагностики може зайняти деякий час, але він допоможе виявити проблему і запропонує можливе рішення.
Якщо після виконання тестового друку та самодіагностики проблема все ще залишається, можливо, ваш принтер дійсно вимкнено. Переконайтеся, що кабель USB або Ethernet правильно підключений до комп'ютера або мережі. Перевірте, чи включений принтер і чи має він достатню кількість паперу та чорнила.
Якщо всі вищезазначені кроки не допомогли вирішити проблему, зверніться до посібника користувача принтера або зверніться до підтримки виробника для отримання додаткової допомоги.
Перевірте налаштування і драйвера принтера
Можлива причина: Якщо принтер відображає повідомлення "принтер відключений", можливо проблема пов'язана з неправильними настройками або застарілими драйверами принтера.
Рішення: Для виправлення цієї проблеми спочатку перевірте, чи включений принтер і чи правильно він підключений до комп'ютера.
1. Перевірте підключення:
- Переконайтеся, що принтер увімкнено. Перевірте, чи включена лінія підключення принтера.
- Переконайтеся, що кабель USB або мережевий кабель правильно підключені до принтера та комп'ютера.
2. Переконайтеся, що принтер вибрано як пристрій за замовчуванням:
- Натисніть правою кнопкою миші на значок принтера в системному треї (панель завдань) в правому нижньому кутку екрану.
- Виберіть "друк"або" пристрої та принтери".
- Переконайтеся, що ваш принтер відображається в розділі "Принтери та факси" або "пристрої та принтери" та встановлений як пристрій за замовчуванням.
3. Перевірте встановлені драйвера:
- Перейдіть на веб-сайт виробника принтера та завантажте найновіші драйвери для вашої моделі принтера.
- Встановіть ці драйвери та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
- Після встановлення драйверів перезавантажте комп'ютер і принтер, щоб внести зміни.
Якщо після виконання цих кроків проблема не була вирішена, можливо, проблема пов'язана з іншими налаштуваннями або апаратними проблемами принтера, і вам може знадобитися звернутися за допомогою до виробника принтера або служби підтримки.
Перевірте виникнення конфліктів з іншими пристроями
Якщо ваш принтер відмовляється друкувати і видає повідомлення "принтер відключений", можливо, є конфлікти з іншими пристроями підключеними до комп'ютера. Для усунення цієї проблеми:
- Переконайтеся, що принтер підключений до комп'ютера та увімкнено. Перевірте правильність підключення кабелю USB або мережевого кабелю, а також включення принтера. Якщо принтер не ввімкнено, переконайтеся, що він підключений до джерела живлення та спробуйте увімкнути його.
- Перевірте наявність конфліктів з іншими пристроями. Якщо у вас підключено кілька пристроїв до комп'ютера, наприклад, інший принтер або сканер, можливо, вони конфліктують між собою. Спробуйте тимчасово відключити інші пристрої та повторно підключити принтер, щоб переконатися, що проблема не пов'язана з цими пристроями.
- Перезавантажте комп'ютер і принтер. Іноді просте перезавантаження може вирішити проблему. Закрийте всі програми, збережіть свою роботу та перезавантажте як комп'ютер, так і принтер. Після перезавантаження перевірте, чи працює принтер.
- Оновіть драйвери принтера. Переконайтеся, що у вас встановлена ОСТАННЯ версія драйверів для вашого принтера. Драйвери можна оновити, відвідавши веб-сайт виробника принтера та завантаживши найновіші драйвери.
Якщо після виконання всіх зазначених кроків ваш принтер все ще не друкує і продовжує видавати повідомлення "принтер відключений", рекомендується звернутися за допомогою до технічної підтримки виробника принтера або викликати сервісного фахівця.