Немає нічого більш дратівливого, ніж виявити, що при включенні комп'ютера в операційній системі Windows 10 не працює клавіатура і миша. Це може викликати паніку і страх, особливо якщо ви не знайомі з технічними аспектами комп'ютерів. Однак, не хвилюйтеся! У цій статті ми розглянемо кілька можливих причин і запропонуємо рішення для цієї проблеми.
Насамперед, варто відзначити, що причини відмови клавіатури і миші при включенні комп'ютера в Windows 10 можуть бути різними. Однією з найпоширеніших причин є відключення USB-портів, до яких підключені ваші пристрої. Це може статися, коли комп'ютер перебуває в сплячому режимі або була здійснена якась технічна помилка. Однак вам потрібно переконатися, що всі порти USB на вашому комп'ютері працюють належним чином.
Якщо ви впевнені, що USB-порти вашого комп'ютера справні, Вам слід перевірити драйвери пристроїв. Драйвери-це програми, які забезпечують взаємодію між операційною системою та пристроями. Якщо драйвери пристроїв застаріли або пошкоджені, це може призвести до неправильної роботи клавіатури та миші. В такому випадку, вам доведеться оновити або перевстановити драйвери для ваших пристроїв.
Іноді причиною проблем з клавіатурою і мишею при включенні комп'ютера може бути шкідливе ПЗ або віруси. Віруси можуть пошкодити системні файли та налаштування, що може призвести до неправильної роботи пристроїв введення. В такому випадку, рекомендується запустити антивірусну програму і виконати повне сканування вашої системи. Якщо шкідливе програмне забезпечення буде виявлено, дотримуйтесь вказівок програми щодо його видалення та очищення системи.
Можливі причини непрацездатності клавіатури та миші під час запуску Windows 10
1. Проблеми з підключенням:
Перша і найбільш часта причина-неправильне підключення клавіатури і миші до комп'ютера. Переконайтеся, що кабелі підключені до відповідних портів і надійно закріплені. Якщо ви використовуєте бездротові пристрої, перевірте стан батарей і переконайтеся, що вони правильно з'єднані з приймачем.
2. Драйвер:
Клавіатура та миша потребують драйверів для правильної роботи в операційній системі. Якщо у вас встановлені застарілі або пошкоджені драйвери, можливо, вони не працюватимуть під час запуску Windows. Оновіть драйвери для клавіатури та миші за допомогою диска драйверів, що постачається разом із пристроями, або завантажте оновлення з веб-сайту виробника.
3. Неполадки в BIOS:
Якщо не працює клавіатура і миша з самого початку завантаження комп'ютера, можливо, причиною є неполадки в BIOS. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте натиснути клавіші DEL, F2 або ESC, щоб увійти в меню BIOS. Перевірте налаштування, пов'язані з USB-портами та пристроями введення.
4. Конфлікти з іншими пристроями:
Деякі пристрої, підключені до комп'ютера, можуть конфліктувати з клавіатурою і мишею, що призводить до непрацездатності в момент завантаження Windows. Вимкніть усі зовнішні пристрої, крім клавіатури та миші, та перезавантажте комп'ютер. Якщо проблема вирішиться, підключайте по одному пристрою і перевіряйте, яке з них викликає конфлікт.
5. Пошкодження клавіатури або миші:
Можливо, непрацездатність клавіатури або миші не пов'язана з Windows 10, а є наслідком пошкодження фізичного пристрою. Спробуйте підключити іншу клавіатуру або мишу до комп'ютера, щоб з'ясувати, де саме виникла проблема.
6. Проблеми з операційною системою:
У деяких випадках, непрацездатність клавіатури і миші може бути пов'язана з помилками або пошкодженнями в самій операційній системі Windows 10. Спробуйте запустити комп'ютер у безпечному режимі або відновіть систему до попереднього робочого стану.
Якщо жодне з перерахованих вище рішень не допомогло, можливо, вам знадобиться звернутися за допомогою до фахівця або звернутися в сервісний центр для діагностики та ремонту комп'ютера.
Проблеми з драйверами
В одній з причин проблем з роботою клавіатури і миші при включенні комп'ютера в Windows 10 може бути відсутність або несумісність драйверів.
Драйвери-це програмне забезпечення, яке дозволяє операційній системі взаємодіяти з апаратним забезпеченням комп'ютера. Якщо необхідні драйвери не встановлені або встановлені неправильно, це може призвести до проблем з роботою периферійних пристроїв, включаючи клавіатуру та мишу.
Щоб вирішити проблему з драйверами, можна виконати наступні дії:
| 1. | Перевірити наявність драйверів. |
| 2. | Оновити драйвери. |
| 3. | Встановити сумісні драйвери. |
Для перевірки наявності драйверів можна відкрити " Диспетчер пристроїв "за допомогою правої кнопки миші на значку" Пуск " і вибрати відповідний пункт в контекстному меню. У вікні " Диспетчер пристроїв "необхідно знайти розділи" клавіатури "і" миші та інші вказівні пристрої " і переконатися, що там присутні пристрої і немає ніяких помилок або попереджень.
Якщо драйвери відсутні або мають помилки, можна спробувати оновити їх. Для цього можна використовувати функцію "Оновити драйвер" в "диспетчері пристроїв". Якщо оновлення не допомагає, можна спробувати видалити драйвери та встановити сумісні драйвери з веб-сайту виробника пристроїв.
У разі, якщо проблеми з роботою клавіатури і миші виникають після оновлення операційної системи або установки нових програм, можливо, деякі драйвери стали несумісними і потрібно пошукати і встановити оновлені версії.
Проблеми з драйверами можуть бути однією з причин непрацездатності клавіатури та миші під час увімкнення комп'ютера в Windows 10. Виконання перевірки наявності драйверів, оновлення та встановлення сумісних драйверів може допомогти вирішити цю проблему.
Некоректні настройки BIOS
Існує можливість, що проблема з непрацюючою клавіатурою і мишею при включенні комп'ютера може бути пов'язана з некоректними настройками BIOS.
BIOS (Basic Input / Output System) - це програмне забезпечення, яке виконує основні функції при старті комп'ютера. У деяких випадках, некоректні настройки BIOS можуть викликати проблеми з обладнанням, такими як клавіатура і миша.
Якщо виникла проблема, слід перевірити наступні настройки в BIOS:
- Переконайтеся, що порти USB увімкнені. Якщо ці порти вимкнені, клавіатура та миша не зможуть нормально функціонувати.
- Переконайтеся, що режим роботи USB включений і налаштований на режим "зберігання" (Legacy) або "Авто" (Auto). Це дозволить обладнанню підключатися до комп'ютера в режимі сумісності.
- Перевірте, чи немає додаткових налаштувань, ПОВ'ЯЗАНИХ з USB, які можуть спричинити конфлікти.
Після внесення змін в налаштування BIOS, збережіть зміни і перезавантажте комп'ютер. Якщо проблема залишається, можливо, потрібно оновити BIOS до останньої версії, або звернутися до виробника системи або материнської плати для отримання інструкцій і підтримки.
Конфлікт пристроїв
Конфлікт пристроїв може бути однією з причин непрацездатності клавіатури і миші при включенні комп'ютера в операційній системі Windows 10. Коли два або більше пристроїв вимагають використання одного ресурсу або порту, може виникнути конфлікт, який призводить до непрацездатності клавіатури та миші.
Одна з причин конфлікту пристроїв може бути пов'язана з неправильним розподілом переривань. Переривання-це сигнали, що надсилаються пристроями назад в операційну систему, щоб показати, що пристрій потребує уваги. Якщо переривання не розподіляються належним чином між пристроями, клавіатура та миша можуть не працювати.
Інша причина конфлікту пристроїв може бути пов'язана з неправильним розпізнаванням пристроїв операційною системою. В такому випадку, операційна система може неправильно встановити драйвери або не розпізнати пристрої взагалі.
Щоб вирішити проблему конфлікту пристроїв:
- Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи працюють клавіатура та миша.
- Підключіть клавіатуру та мишу до інших портів USB на комп'ютері.
- Видаліть і заново встановіть драйвери пристроїв. Для цього перейдіть до Меню "Пуск", виберіть "Панель керування", виберіть "пристрої та принтери", Знайдіть свої пристрої та клацніть правою кнопкою миші на них, виберіть "Видалити". Після цього перезавантажте комп'ютер і пристрої автоматично встановлюється.
Якщо проблема з конфліктом пристроїв не вирішена після виконання всіх перерахованих вище кроків, рекомендується звернутися за допомогою до фахівців або до виробника комп'ютера або пристрою.
Пошкодження обладнання
Клавіатура або миша можуть не працювати, коли комп'ютер увімкнено в Windows 10 через пошкодження обладнання. Можливо, стався фізичний пошкодження клавіатури або миші, що призвело до проблеми їх функціонування.
Перевірте, чи немає видимих пошкоджень на клавіатурі або миші, таких як падіння або розлив рідини. Якщо є пошкодження, це може бути причиною проблеми.
Також можливо, що пошкодження знаходиться всередині клавіатури або миші і не видно зовні. В цьому випадку, необхідно протестувати клавіатуру або мишу на іншому комп'ютері, щоб переконатися, що проблема дійсно пов'язана з обладнанням.
Якщо обладнання пошкоджено і Несправне, рекомендується замінити клавіатуру або мишу на нові, справні пристрої. Перед покупкою нового обладнання, переконайтеся, що воно сумісне з операційною системою Windows 10.