Windows 11, останній операційна система від Microsoft, вимагає надійного модуля платформи (TPM) для безпечного функціонування. Однак, не всі комп'ютери підтримують цю функцію, що може викликати проблеми при спробі установки або використання нової операційної системи.
TPM-це спеціальна апаратна частина комп'ютера, яка відповідає за шифрування даних і забезпечення безпеки вашої системи. Якщо ваш комп'ютер не має вбудованого TPM або не може його виявити, операційна система Windows 11 може відмовитися працювати або показувати помилки. У цій статті ми розповімо, як можна вирішити проблему з відсутністю довіреної платформного модуля TPM на Windows 11 і продовжити використання нової операційної системи.
Примітка: перед тим, як приступити до вирішення проблеми, переконайтеся, що ваш комп'ютер відповідає мінімальним системним вимогам Windows 11. Якщо ваша система не відповідає цим вимогам, жодна дія не допоможе вам встановити нову операційну систему. В такому випадку рекомендується залишитися на поточній версії Windows або оновити комп'ютер до рівня необхідних характеристик.
Не вдається ввімкнути систему захисту TPM на Windows 11
1. Перевірте наявність TPM у вашому комп'ютері:
Для початку переконайтеся, що ваш комп'ютер фізично підтримує TPM. Для цього виконайте наступні кроки:
- Натисніть комбінацію клавіш Win + R для відкриття вікна "Виконати".
- Введіть команду tpm.msc і натисніть Enter.
- Якщо відкриється вікно "встановити службу TPM", це означає, що TPM відсутній у вашому комп'ютері. У цьому випадку ввімкнення системи захисту TPM недоступне.
2. Оновіть BIOS та драйвери:
TPM може бути відключена в BIOS вашого комп'ютера або вимагати оновлення. Щоб перевірити наявність оновлень BIOS та драйверів, виконайте такі дії:
- Відвідайте веб-сайт виробника комп'ютера та знайдіть розділ підтримки або завантажень.
- Шукайте оновлення BIOS та драйверів, пов'язаних з TPM. Встановіть усі доступні оновлення.
- Після встановлення оновлень перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу ввімкнути систему захисту TPM.
3. Вимкніть віртуалізацію або SGX:
Деякі функції віртуалізації або розширення захисту програмного забезпечення Intel (SGX) можуть перешкоджати включенню системи захисту TPM. Ви можете тимчасово вимкнути ці функції, щоб перевірити, чи допоможе це вирішити проблему.
Для відключення віртуалізації або SGX виконайте наступні кроки:
- Зайдіть в BIOS вашого комп'ютера. Як це зробити, залежить від моделі вашого пристрою.
- Знайдіть Налаштування віртуалізації або SGX і вимкніть їх.
- Збережіть зміни та перезавантажте комп'ютер.
- Спробуйте знову ввімкнути систему захисту TPM.
4. Зверніться до служби підтримки:
Якщо всі перераховані вище способи не допомогли вирішити проблему, рекомендується звернутися в службу підтримки виробника комп'ютера або операційної системи. Вони можуть надати додаткову допомогу та рекомендації щодо вирішення проблеми.
Пам'ятайте, що включення системи захисту TPM є важливим аспектом безпеки вашого комп'ютера, тому рекомендується вирішити проблему якомога швидше для забезпечення оптимального захисту даних і конфіденційності.