Перейти до основного контенту

Помилка 155 при скануванні: причини виникнення і способи вирішення проблеми

3 хв читання
282 переглядів

Помилка 155 при скануванні є досить поширеною проблемою, з якою багато користувачів стикаються при роботі з сканерами. Ця помилка може виникнути з різних причин і може викликати значні незручності і затримки в роботі. У даній статті ми розглянемо можливі причини появи помилки 155 при скануванні і запропонуємо способи її вирішення.

Однією з причин виникнення помилки 155 може бути несумісність сканера з операційною системою користувача. Деякі старі моделі сканерів можуть не підтримувати останні версії операційних систем, що може призвести до помилки. У цьому випадку рекомендується оновити драйвери сканера або скористатися іншою моделлю, що підтримує вашу операційну систему.

Іншою можливою причиною помилки 155 може бути проблема з налаштуваннями сканера. Помилки можуть виникати, якщо Налаштування сканера неправильно встановлені або не відповідають необхідним параметрам. В цьому випадку рекомендується перевірити настройки сканера і внести необхідні коригування. Якщо ви не впевнені, які налаштування правильні, ви можете звернутися до документації або підтримки виробника сканера.

Також причиною помилки 155 може бути пошкодження або несправність сканера. Якщо ви вже перевірили налаштування і оновили драйвери сканера, але помилка все одно виникає, то можливо, що сканер потребує ремонту або заміни. У цьому випадку рекомендується звернутися до фахівців або сервісного центру для діагностики та усунення несправності.

На закінчення, помилка 155 при скануванні може бути викликана різними причинами, від несумісності сканера з операційною системою до проблем з настройками або несправністю обладнання. Вирішення проблеми може вимагати оновлення драйверів, Налаштування сканера або ремонту. Якщо ви не можете самостійно вирішити цю проблему, рекомендується звернутися до виробника сканера або сервісного центру для отримання допомоги.

Помилка сканування 155: що це означає?

Помилка 155 при скануванні є однією з поширених проблем, з якою можуть зіткнутися користувачі при роботі з скануючим пристроєм або програмним забезпеченням для сканування.

Ця помилка зазвичай вказує на наявність проблеми в процесі сканування документа. Можливі кілька причин, які можуть привести до виникнення помилки 155 при скануванні:

  • Неправильне підключення або налаштування сканера.
  • Неправильна конфігурація програмного забезпечення для сканування.
  • Неправильні налаштування параметрів сканування.
  • Наявність пошкоджень або помилок у сканованому документі.
  • Проблеми з драйверами сканера.

Для з'ясування точної причини виникнення помилки 155 при скануванні необхідно провести деякі дії:

  1. Перевірте правильність підключення сканера до комп'ютера. Переконайтеся, що всі кабелі надійно з'єднані та не пошкоджені.
  2. Перевірте налаштування програмного забезпечення для сканування. Переконайтеся, що вони відповідають вимогам вашого сканера та вибрано правильне джерело сканування.
  3. Перевірте налаштування параметрів сканування. Переконайтеся, що вони правильно встановлені та не суперечать вимогам сканованого документа.
  4. Спробуйте сканувати інший документ або зображення. Якщо помилка зникає, можливо, проблема була в пошкодженому або помилковому документі.
  5. Оновіть або перевстановіть драйвери для сканера. Це може допомогти виправити проблеми сумісності або помилки, пов'язані з драйверами.

Якщо після виконання вищезазначених дій помилка 155 при скануванні все ще виникає, рекомендується звернутися до фахівця з технічної підтримки або до виробника сканера для отримання додаткової допомоги та вирішення проблеми.

Способи вирішення помилки 155 при скануванні

Помилка 155 при скануванні може виникати з різних причин. В даному розділі представлені кілька простих способів вирішення цієї проблеми.

1. Перевірте підключення сканера

Переконайтеся, що сканер правильно підключений до комп'ютера і включений. Перевірте кабель на пошкодження та переконайтеся, що він надійно підключений до порту USB або іншого відповідного роз'єму.

2. Перезапустіть сканер і комп'ютер

Спробуйте перезапустити сканер і комп'ютер, щоб оновити всі програмні та апаратні компоненти. Іноді простий перезапуск може усунути тимчасові збої, які спричиняють помилку сканування.

3. Оновіть драйвери сканера

Перевірте, чи є оновлення драйверів сканера. Застарілі драйвери можуть спричинити конфлікти та призвести до помилок сканування. Відвідайте офіційний веб-сайт виробника сканера та завантажте найновіші драйвери.

4. Перевірте наявність вірусів

Зловмисне програмне забезпечення може порушити роботу сканера та спричинити помилки під час сканування. Запустіть антивірусну програму, щоб перевірити комп'ютер на наявність вірусів і видалити їх, якщо вони виявлені.

5. Змініть налаштування сканування

Іноді помилки сканування можна вирішити, змінивши налаштування сканера. Перевірте налаштування сканування в програмі управління сканером і переконайтеся, що вони коректно налаштовані. Спробуйте змінити роздільну здатність, формат або інші параметри сканування та повторіть процес сканування.

6. Зверніться в технічну підтримку

Якщо всі перераховані вище способи не допомогли вирішити проблему, рекомендується звернутися в технічну підтримку виробника сканера або в спеціалізований сервісний центр. Там вам зможуть надати додаткову допомогу і вирішити проблему з помилкою 155 при скануванні.

Які причини можуть спричинити помилку 155 під час сканування?

Помилка 155 - це одна з поширених проблем, з якими користувачі стикаються при скануванні документів на принтері або МФУ. Така помилка може статися з кількох причин:

  • Проблеми з підключенням пристрою. Помилка 155 може виникати через неправильне налаштування з'єднання між принтером або МФУ і комп'ютером. Перевірте, чи правильно встановлені всі дроти та кабелі, а також переконайтеся, що пристрій правильно підключено до комп'ютера чи мережі.
  • Проблеми з драйверами. Застарілі або пошкоджені драйвери можуть спричинити помилку 155 під час сканування. Переконайтеся, що у вас встановлена ОСТАННЯ версія драйвера для вашого пристрою. Якщо це не допомагає, спробуйте перевстановити драйвери.
  • Несправності пристрою. У деяких випадках помилку 155 можуть викликати фізичні проблеми з принтером або МФУ. Наприклад, це може бути пов'язано з несправністю сканера або інших компонентів пристрою. В такому випадку, найкраще звернутися до фахівця для діагностики та ремонту пристрою.

Якщо під час сканування ви зіткнулися з помилкою 155, рекомендується спочатку перевірити підключення пристрою та оновити драйвери. Якщо проблема не вирішена, можливо, знадобиться професійне втручання для з'ясування та усунення причин помилки.

Зведена таблиця можливих причин помилки 155 при скануванні
ПричинаРішення
Неправильне підключення пристроюПеревірте кабелі та дроти, встановіть правильне з'єднання
Проблеми з драйверамиОновіть драйвери або перевстановіть їх
Несправності пристроюЗверніться до фахівця для діагностики та ремонту пристрою

Перевірте підключення до сканера

Однією з основних причин виникнення помилки 155 при скануванні є неправильне або відсутнє підключення до сканера. Перевірте наступні аспекти підключення:

  • Перевірте фізичні з'єднання. Переконайтеся, що кабель USB або мережевий кабель правильно підключений до комп'ютера та сканера. Перевірте, чи немає пошкоджень на кабелі або роз'ємах.
  • Перезавантажте сканер і комп'ютер. Іноді проблеми з підключенням можуть бути пов'язані зі збоями в роботі обладнання або програмного забезпечення. Перезавантаження може допомогти відновити підключення.
  • Перевірте доступність пристрою. Перевірте, чи бачить операційна система підключений сканер. Для цього можна відкрити диспетчер пристроїв і переконатися, що сканер відображається в списку пристроїв.
  • Перевірте наявність і правильну установку драйверів. Переконайтеся, що на комп'ютері встановлені необхідні драйвери для роботи сканера. Якщо драйвери не встановлені або встановлені неправильно, це може спричинити помилку 155.
  • Перезавантажте програму сканування. Якщо проблема з підключенням виникає лише в певній програмі сканування, спробуйте перезапустити її. У деяких випадках це може допомогти відновити підключення до сканера.

Якщо Перевірка підключення до сканера не допомогла вирішити проблему, і помилка 155 при скануванні продовжує виникати, можливо, проблема пов'язана з апаратною несправністю або іншими налаштуваннями комп'ютера або сканера. В такому випадку, рекомендується звернутися до фахівця або службі підтримки виробника сканера.

Оновлення драйвера сканера

Помилка 155 при скануванні часто пов'язана із застарілими або несумісними драйверами сканера. Драйвер-це програмне забезпечення, яке встановлюється на комп'ютері і дозволяє сканеру працювати з операційною системою. Якщо драйвери застаріли або несумісні, то це може викликати проблеми при скануванні і призводити до появи помилки 155.

Щоб вирішити проблему, потрібно оновити драйвери сканера до останньої версії. Для цього ви можете скористатися наступними методами:

  1. Відвідайте офіційний веб-сайт виробника сканера та знайдіть розділ підтримки або завантаження драйверів. Введіть модель свого сканера і скачайте останню версію драйверів для вашої операційної системи.
  2. Якщо у вас вже встановлені драйвери сканера, то ви можете перевірити наявність оновлень через менеджер пристроїв в операційній системі. Для цього відкрийте меню "Пуск", введіть" пристрої та принтери " на панелі пошуку та відкрийте відповідну панель керування. Знайдіть свій сканер у списку пристроїв, клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Оновити драйвер". Операційна система автоматично перевірить наявність оновлень і запропонує встановити їх, якщо вони є.
  3. Іноді може бути корисно видалити старі драйвери перед установкою нових. Для цього відкрийте менеджер пристроїв, знайдіть свій сканер, клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Видалити пристрій". Після цього перезавантажте комп'ютер і встановіть нові драйвери.

Оновлення драйверів сканера може допомогти виправити помилку 155 та покращити роботу сканера в цілому. Якщо проблема залишається, то можливо, причина криється в іншому місці, і слід звернутися за допомогою до технічної підтримки виробника сканера.

Перевірте наявність вірусів на комп'ютері

Однією з причин виникнення помилки 155 при скануванні може бути наявність вірусів на комп'ютері. Віруси можуть впливати на роботу антивірусних програм, викликаючи збої і помилки в їх функціонуванні.

Для перевірки наявності вірусів на комп'ютері рекомендується скористатися антивірусним програмним забезпеченням. Існує багато антивірусних програм, деякі з яких пропонують безкоштовну версію.

Важливо вибрати надійне антивірусне ПЗ, яке буде вміти виявляти і видаляти різні типи шкідливих програм. Рекомендується перевірити відгуки користувачів і вибрати програму з високим рейтингом.

Після установки обраного антивіруса необхідно виконати повне сканування комп'ютера. В ході сканування антивірусне ПЗ буде перевіряти всі файли і процеси на наявність шкідливих програм.

Якщо віруси будуть виявлені, рекомендується слідувати інструкціям антивірусної програми з видалення шкідливих файлів. Після видалення вірусів необхідно виконати повторне сканування комп'ютера, щоб переконатися в їх повному видаленні.

Перевірка на наявність вірусів на комп'ютері регулярно допоможе запобігти виникненню помилок і проблем при скануванні.

Перевірте налаштування сканера

Для виправлення помилки 155 при скануванні необхідно перевірити налаштування сканера. Можливо, проблема пов'язана з неправильними параметрами сканування. Ось кілька рекомендацій, які можуть допомогти вам налаштувати сканер правильно:

  1. Перевірте підключення: Переконайтеся, що сканер правильно підключений до комп'ютера за допомогою кабелю USB або іншого типу підключення. Перевірте, що кабель не пошкоджений і що він підключений до правильного порту на комп'ютері.
  2. Оновіть драйвери сканера: Перевірте, чи встановлено останню версію драйверів для вашого сканера. Якщо ні, завантажте та встановіть їх з офіційного веб-сайту виробника сканера.
  3. Перевірте налаштування сканування: Відкрийте програму сканування та перевірте налаштування сканування. Переконайтеся, що вибрано правильний тип документа (чорно-білий, кольоровий тощо.), дозвіл, формат файлу та інші параметри сканування.
  4. Встановіть правильне джерело сканування: Якщо у вас є багато підключених до комп'ютера пристроїв (наприклад, принтер і сканер), переконайтеся, що вибрано правильне джерело сканування. Можливо, сканер не вибрано за замовчуванням і Вам потрібно вибрати його в Налаштуваннях сканування програми.
  5. Перезапустіть сканер і комп'ютер: Якщо ви перевірили все вищезазначене і проблема все ще не вирішена, спробуйте перезапустити сканер і комп'ютер. Іноді перезавантаження може допомогти усунути тимчасові проблеми зі сканером.

Якщо після всіх цих дій помилка 155 при скануванні все ще виникає, рекомендується звернутися до фахівця або сервісного центру для подальшої допомоги.