Перейти до основного контенту

Чому Chrome каже, що немає підключення до Інтернету-основні причини та способи вирішення проблеми

7 хв читання
2321 переглядів

У наш час, коли Інтернет став невід'ємною частиною нашого життя, напевно кожен з нас стикався з ситуацією, коли браузер Google Chrome видає повідомлення про відсутність підключення до всесвітньої павутини. Немає нічого більш дратівливого, ніж намір зайти на сайт, який нас цікавить, або перевірити електронну пошту, а замість цього ми стикаємося з блідо-жовтим екраном і словами «немає підключення».

Існує безліч причин виникнення такої ситуації. Одна з найпоширеніших - це проблема з налаштуванням мережі. Якщо ваш комп'ютер або мобільний пристрій не мають доступу до Інтернету, то Chrome не зможе виконати запитану операцію і повідомить вам про це. В такому випадку, в першу чергу, необхідно перевірити з'єднання, переконавшись, що у вас включений Wi-Fi або інший вид інтернет-з'єднання.

Також, для того щоб коректно працювати, Chrome вимагає доступу до певних портів і протоколів. Якщо ваш провайдер Інтернет-послуг блокує або обмежує доступ до будь-яких з них, то ви можете зіткнутися з помилкою «відсутнє підключення до Інтернету». В даному випадку, настройка проксі-сервера або зміна налаштувань брандмауера може вирішити вашу проблему.

Можливі причини повідомлення Chrome про відсутність підключення до Інтернету

Коли браузер Chrome показує повідомлення про відсутність підключення до інтернету, це може бути викликано декількома причинами. Ось деякі з них:

1.Відключення мережевого кабелю
2.Помилки в налаштуваннях мережевого підключення
3.Проблеми з бездротовим підключенням Wi-Fi
4.Несправність маршрутизатора або модему
5.Обмеження веб-фільтрів або брандмауерів
6.Проблеми з DNS-сервером
7.Неправильні налаштування проксі-сервера

Коли виникає повідомлення про відсутність підключення до Інтернету в Chrome, рекомендується перевірити кожну з цих можливих причин і усунути її перед продовженням роботи в браузері.

Неполадки з провайдером

У постачальника може виникнути ряд технічних проблем, які можуть призвести до відключення вашого з'єднання. Наприклад, провайдер може відчувати проблеми з обладнанням або мережею, або проводити планове обслуговування, через що тимчасово відключається ваше підключення.

Якщо у вас виникають проблеми з підключенням до Інтернету, рекомендується зв'язатися зі своїм провайдером і перевірити, чи є у них відомі проблеми чи проблеми. Вони можуть надати вам інформацію про те, коли буде виправлена проблема і як можна тимчасово вирішити виниклі труднощі.

Проблеми з Wi-Fi мережею

Однією з причин повідомлення про відсутність підключення до Інтернету в браузері Chrome може бути проблема з Wi-Fi мережею.

Якщо ви бачите дане повідомлення, насамперед переконайтеся, що ваш пристрій правильно підключено до Wi-Fi мережі. Перевірте, чи є у вас стабільне підключення до маршрутизатора і чи сигнал Wi-Fi досить сильний.

Якщо ви впевнені, що ваш пристрій знаходиться в зоні дії Wi-Fi мережі і сигнал досить сильний, можливо, причина проблеми криється в самому маршрутизаторі. Спробуйте перезавантажити маршрутизатор і почекати кілька хвилин, перш ніж спробувати підключитися знову.

Якщо перезавантаження маршрутизатора не допомогло, перевірте налаштування мережі на своєму пристрої. Переконайтеся, що Wi-Fi увімкнено, і правильно вибрано мережу Wi-Fi. Якщо ви забули пароль від мережі Wi-Fi, зв'яжіться з адміністратором мережі для отримання допомоги.

Також можлива проблема з провайдером Інтернет-послуг. Перевірте, чи інші пристрої у вашій мережі мають доступ до Інтернету. Якщо проблема спостерігається тільки на вашому пристрої, зв'яжіться з провайдером для уточнення деталей і отримання рекомендацій щодо усунення неполадки.

В цілому, проблеми з Wi-Fi мережею можуть бути однією з причин, за якими Chrome видає повідомлення про відсутність підключення до Інтернету. Переконайтеся, що ваш пристрій правильно підключено до Wi-Fi мережі, і в разі необхідності вживайте заходів для усунення проблеми.

Неправильні налаштування проксі-сервера

Якщо ваш комп'ютер або мережа налаштовані на використання проксі-сервера, але настройки були змінені або стали некоректними, то Chrome може не встановити з'єднання з Інтернетом і видати повідомлення про помилку. Найчастіше це відбувається при зміні налаштувань мережі або при підключенні до іншої мережі з іншими проксі-настройками.

Щоб виправити цю проблему, потрібно перевірити налаштування проксі-сервера, які вказані в Chrome. Для цього перейдіть в меню браузера, виберіть "Налаштування", потім "додаткові" і "мережа". У розділі" проксі " переконайтеся, що налаштування проксі-сервера відповідають вашій мережі або підключенню до Інтернету. Якщо вони некоректні, змініть їх або зверніться до системного адміністратора або провайдера Інтернет-послуг.

Блокування доступу брандмауером або антивірусом

Причиною повідомлення про відсутність підключення до Інтернету в браузері Google Chrome може бути блокування доступу брандмауером або антивірусним програмним забезпеченням. Брандмауери та антивіруси захищають комп'ютер від шкідливих програм та атак з мережі, але іноді вони можуть перекрити доступ до Інтернету для певних програм, включаючи браузери.

Для перевірки, чи блокує брандмауер або антивірус доступ до Інтернету, потрібно відкрити налаштування Програми і дізнатися, чи є в списку заблокованих додатків або портів браузер Chrome. Якщо Chrome там вказано, перевірте, чи дозволена для нього мережева активність і доступ в інтернет.

Крім того, важливо переконатися, що встановлені на комп'ютері програми безпеки оновлені до останньої версії. Застарілі версії брандмауера або антивірусного програмного забезпечення можуть неправильно інтерпретувати підключення до Інтернету та блокувати його.

Якщо брандмауер або антивірус не є причиною проблеми, можна тимчасово відключити їх, щоб перевірити, чи буде Google Chrome працювати без помилки. Якщо браузер запрацює після відключення програм безпеки, проблема швидше за все була пов'язана з ними.

Важливо пам'ятати, що відключення брандмауера або антивіруса на тривалий час може бути небезпечно для безпеки комп'ютера. Тому, після перевірки та усунення проблеми з доступом до Інтернету, рекомендується включити програми безпеки знову.

ВажливоНе рекомендується відключати антивірус або брандмауер без необхідності. Ці програми забезпечують захист комп'ютера від шкідливих програм і атак з мережі.

Помилки в Налаштуваннях DNS

DNS (Domain Name System) являє собою систему, яка перетворює доменні імена в IP-адреси комп'ютерів, дозволяючи користувачам отримувати доступ до сайтів і ресурсів в Інтернеті. Коли Chrome видає повідомлення про відсутність підключення до Інтернету, одним із можливих рішень проблеми може бути наявність помилок у налаштуваннях DNS.

Помилки в Налаштуваннях DNS можуть траплятися з різних причин:

1. Неправильно вказані DNS-сервери. Коли ви підключаєтеся до мережі Інтернет, ваш комп'ютер автоматично отримує інформацію про DNS-сервери, які він повинен використовувати для перетворення доменних імен. Якщо ці DNS-сервери вказані неправильно або недоступні, то Chrome не зможе встановити з'єднання з Інтернетом.

2. Проблеми з кешем DNS. Коли ви відвідуєте веб-сайти, інформація про них записується в кеш DNS вашого комп'ютера. Якщо в цій інформації виникнуть помилки, то Chrome може неправильно перетворювати доменні імена в IP-адреси, що призведе до проблем з підключенням до Інтернету.

3. Файрвол блокує доступ до DNS-серверів. Брандмауери та інші захисні програми можуть блокувати доступ до певних DNS-серверів, що може спричинити проблеми з підключенням до Інтернету в Chrome.

Щоб виправити помилки в DNS-налаштуваннях, можна спробувати наступні рішення:

1. Перевірте налаштування DNS. Переконайтеся, що DNS-сервери, зазначені в Налаштуваннях комп'ютера або маршрутизатора, працюють належним чином і доступні.

2. Очистити кеш DNS. Скористайтеся командою "ipconfig / flushdns" у командному рядку Windows, щоб видалити неправильні дані з кешу DNS вашого комп'ютера.

3. Перевірити наявність блокувань в файрволе. Переконайтеся, що firewall не блокує доступ Chrome до DNS-серверів. Можна спробувати тимчасово відключити файрвол і перевірити, чи зможе Chrome встановити з'єднання з Інтернетом.

Якщо зазначені вище рішення не допомогли вирішити проблему, то можливо, проблема криється в інших налаштуваннях мережі або провайдера Інтернет-послуг.

Проблеми з налаштуваннями браузера

Часто повідомлення про відсутність підключення до Інтернету в браузері Chrome може бути пов'язане з проблемами в налаштуваннях самого браузера. Ось кілька можливих причин і рішень, які можуть допомогти усунути цю проблему:

ПроблемаРішення
Неправильне налаштування проксі-сервераПеревірте налаштування проксі-сервера в браузері Chrome. Переконайтеся, що вони відповідають налаштуванням вашої мережі.
Блокування браузера брандмауеромПереконайтеся, що браузер не блокується брандмауером або антивірусним програмним забезпеченням. Перевірте налаштування програм і дозвольте Chrome отримати доступ до Інтернету.
Некоректні налаштування проксі-сервера системиПеревірте налаштування проксі-сервера на рівні комп'ютера. Переконайтеся, що вони правильно налаштовані та не заважають браузеру Chrome підключатися до Інтернету.
Шкідливе розширення або додатокПеревірте встановлені розширення та програми у браузері Chrome. Якщо ви виявите підозріле або шкідливе розширення, видаліть його та перезавантажте браузер.

Якщо жодне з перерахованих вище рішень не допомогло, можливо Вам слід звернутися до фахівця або провайдера Інтернет-послуг для подальшого вирішення проблеми.