Сучасні ноутбуки Asus дозволяють користувачам насолоджуватися безліччю можливостей, проте іноді можуть виникати проблеми, пов'язані з непрацюючою камерою. Неполадки з камерою можуть стати дуже дратівливими, особливо якщо ви часто використовуєте відеодзвінки або ведете онлайн-трансляції.
Щасливо, в більшості випадків проблема з непрацюючою камерою в ноутбуках Asus може бути вирішена за допомогою ряду простих дій. У цій статті ми розглянемо кілька можливих способів усунення проблеми з камерою в ноутбуці Asus під управлінням операційної системи Windows 10.
Перш за все, перевірте, чи ввімкнена камера. Для цього натисніть клавішу "Win" + "I", щоб відкрити "параметри" Windows. Потім виберіть вкладку "Конфіденційність" і переконайтеся, що доступ до камери ввімкнено для програм. Якщо доступ до камери вимкнено, увімкніть його та перезавантажте ноутбук.
Якщо камера все ще не працює, можливо, проблема пов'язана з драйверами. Спробуйте оновити драйвери камери. Для цього відкрийте "Диспетчер пристроїв" (можна знайти в меню "Пуск" або скористатися пошуком Windows). Розгорніть розділ "камери" та знайдіть свою камеру Asus. Клацніть правою кнопкою миші на камері та виберіть "Оновити драйвер". Потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб оновити драйвер камери.
Якщо камера все ще не працює Після оновлення драйверів, спробуйте видалити драйвери, а потім перевстановити їх. Клацніть правою кнопкою миші на камері в " диспетчері пристроїв "і виберіть"Видалити пристрій". Потім перезавантажте ноутбук і драйвери камери будуть автоматично встановлені знову.
Якщо всі інші методи не працюють, можливо, проблема пов'язана з програмними налаштуваннями. В цьому випадку, перевірте налаштування конкретного додатка, з яким ви відчуваєте проблеми. Переконайтеся, що програма має доступ до камери і що всі налаштування камери правильно налаштовані.
Проблеми з камерою ноутбука Asus під Windows 10
Багато власників ноутбуків Asus, що працюють на операційній системі Windows 10, можуть зіткнутися з проблемами, пов'язаними з непрацюючою камерою. Можливі причини таких проблем можуть бути різними.
Однією з найпоширеніших причин непрацюючої камери є вимкнення камери в налаштуваннях Windows 10. Для перевірки цього необхідно виконати наступні кроки:
- Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі " Пуск "у нижньому лівому куті екрана та виберіть"Параметри".
- У вікні, виберіть "Конфіденційність".
- У лівій панелі виберіть "Камера".
- Переконайтеся, що перемикач "дозволити програмам використовувати камеру" встановлений у положення "Увімкнено". Якщо він вимкнений, увімкніть його.
Якщо камера все ще не працює, можливо, проблема пов'язана з драйверами. Драйвери-це програмне забезпечення, яке дозволяє операційній системі спілкуватися з апаратним забезпеченням комп'ютера. Для усунення проблеми з драйверами камери, рекомендується наступне:
- Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі " Пуск "у нижньому лівому куті екрана та виберіть"пристрої та принтери".
- У списку пристроїв знайдіть ваш ноутбук Asus і клацніть на ньому правою кнопкою миші.
- Виберіть " Властивості "та перейдіть на вкладку"Обладнання".
- У списку пристроїв знайдіть камеру і клацніть на ній правою кнопкою миші.
- Виберіть "Оновити драйвер".
- Дотримуйтесь інструкцій майстра оновлення драйверів.
Якщо проблема не вирішена після оновлення драйверів, можна спробувати видалити драйвери камери і потім перезавантажити комп'ютер. Після перезавантаження Windows 10 автоматично встановить драйвери камери заново.
У деяких випадках, проблема з непрацюючою камерою може бути пов'язана з програмним забезпеченням сторонніх виробників, яке може конфліктувати з камерою. У цьому випадку рекомендується перевірити, чи є встановлене програмне забезпечення, пов'язане з камерою, і спробувати вимкнути або видалити його.
Якщо всі перераховані вище методи не змогли вирішити проблему з непрацюючою камерою, можливо, буде потрібно звернутися за допомогою до фахівців або в службу підтримки Asus для подальшого вирішення проблеми.
Вимкнено драйвер камери
Щоб перевірити стан драйвера камери, виконайте наступні дії:
- Відкрийте меню " Пуск "і перейдіть до"Панель управління".
- Виберіть категорію "обладнання та звук" і перейдіть в розділ "Пристрої та принтери".
- Знайдіть розділ "камери" та клацніть правою кнопкою миші назву вашої камери.
- Виберіть пункт"Властивості".
- У вікні, що відкриється, перейдіть на вкладку "Драйвер" і переконайтеся, що драйвер увімкнено.
Якщо драйвер камери відключений, виберіть пункт "Включити" або "включити пристрій" і збережіть зміни.
Після ввімкнення драйвера камери перезавантажте ноутбук і перевірте, чи камера почала працювати. Якщо проблема не вирішена, можливо, вам доведеться оновити або перевстановити драйвер камери. Ви можете завантажити останню версію драйвера з офіційного веб-сайту Asus.
Якщо після всіх цих дій камера все ще не працює, рекомендується звернутися в сервісний центр Asus для діагностики та ремонту Вашого ноутбука.
Конфлікт з іншими програмами
Причина: Непрацююча камера на ноутбуці Asus під управлінням Windows 10 може бути викликана конфліктом з іншими програмами, які можуть блокувати доступ до камери або займати її ресурси.
Рішення: Вам слід перевірити, чи існують інші програми, такі як програми для відеодзвінків, антивірусні програми чи інші програми, які можуть використовувати камеру. Якщо такі програми знайдені, спробуйте їх тимчасово відключити або закрити, а потім перевірте роботу камери.
Якщо вимкнення інших програм не вирішило проблему, слід перевірити наявність оновлень драйверів камери. Для цього виконайте наступні кроки:
- Відкрийте " Диспетчер пристроїв "(натисніть клавішу Win + X і виберіть"Диспетчер пристроїв").
- Розгорніть категорію "камери"або " відеопристрої".
- Клацніть правою кнопкою миші на камері Asus і виберіть "Оновити драйвер".
- Виберіть "автоматичний пошук оновленого ПЗ драйвера" і дочекайтеся завершення процесу оновлення.
Якщо оновлення драйверів не призвело до виправлення проблеми, спробуйте виконати перезавантаження комп'ютера і перевірити роботу камери ще раз.
Якщо проблема не зникає, а камера ноутбука Asus все ще не працює, рекомендується звернутися до служби підтримки Asus або знайти фахівця, який може допомогти Вам у вирішенні цієї проблеми.