Помилка "DNS сервер не відповідає" може виникнути на комп'ютері з різних причин. DNS (Domain Name System)-це служба, яка переводить доменні імена в IP-адреси, дозволяючи комп'ютерам знаходити один одного в мережі Інтернет. Якщо виникла помилка " DNS сервер не відповідає», то комп'ютер не може встановити з'єднання з DNS сервером, що може привести до проблем з доступом до веб-сторінок.
Існує кілька способів виправити цю помилку. В першу чергу, варто перевірити підключення до Інтернету. Переконайтеся, що кабелі та мережеве обладнання (модем, роутер) правильно підключені. Спробуйте перезавантажити мережеве обладнання та комп'ютер. Це може допомогти відновити з'єднання з DNS сервером і виправити помилку.
Якщо перезавантаження не допомогла, то варто перевірити налаштування мережевого адаптера. Для цього відкрийте «Панель управління», виберіть «Мережа та інтернет», далі «Мережа та загальний доступ» і «зміна параметрів адаптера». Знайдіть активне підключення до Інтернету, клікніть правою кнопкою миші і виберіть «Властивості». У вікні, виберіть " Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)» і переконайтеся, що включені режими автоматичного отримання IP-адреси і DNS-сервера.
Якщо всі налаштування виглядають правильно, то спробуйте поміняти DNS-сервер. Для цього виберіть вкладку «Загальні» у властивостях підключення і клікніть на кнопку «Параметри». У вікні, що з'явиться, поставте прапорець "використовувати наступну адресу DNS сервера" та введіть IP-адресу потрібного DNS-сервера, наприклад, 8.8.8.8 (це DNS-сервер Google). Після збереження змін перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи виправилася помилка «DNS сервер не відповідає».
Якщо зазначені вище методи не допомогли, то можливо, проблема викликана неполадками на стороні інтернет-провайдера. У цьому випадку рекомендується звернутися до технічної підтримки провайдера і повідомити про проблему. Також, ви можете спробувати підключитися до Інтернету через Мобільний Інтернет або використовувати обхідні шляхи (VPN, проксі-сервер) для доступу до веб-сторінок, поки провайдер виправляє проблему.
Що робити, якщо DNS сервер не відповідає на комп'ютері?
Помилка "DNS сервер не відповідає" може виникати з різних причин і призводити до проблем підключення до Інтернету на комп'ютері. В цьому випадку виникають складнощі при доступі до веб-сайтів та інших ресурсів в мережі.
Для усунення проблеми, коли DNS сервер не відповідає, слід виконати наступні дії:
1. Перезавантажте роутер і комп'ютер
Першим кроком рекомендується перезавантажити роутер і комп'ютер. Це може допомогти відновити роботу DNS сервера і усунути можливі тимчасові збої.
2. Перевірте налаштування мережевого підключення
Переконайтеся, що налаштування мережевого підключення на комп'ютері налаштовані правильно. Для цього можна перевірити, що DNS сервери вказані автоматично, або задати їх вручну.
3. Оновіть драйвери мережевої карти
Встановіть останні оновлення драйверів для мережевої карти на комп'ютері. Застарілі драйвери можуть спричинити конфлікти та проблеми з підключенням.
4. Вимкніть тимчасово антивірусне програмне забезпечення
Антивірусне програмне забезпечення іноді може блокувати доступ до DNS серверів. В такому випадку, тимчасово вимкніть антивірус і перевірте, чи вирішиться проблема.
5. Використовуйте альтернативні DNS сервери
Спробуйте використовувати інші DNS сервери (наприклад, Google Public DNS або OpenDNS), щоб перевірити, чи виникає проблема тільки з поточними DNS серверами провайдера.
6. Зв'яжіться з провайдером інтернету
Якщо всі інші методи не допомагають, зв'яжіться з вашим провайдером інтернету і повідомте про проблему. Можливо, це пов'язано з неполадками на стороні провайдера.
Перевірка наявності Інтернет-з'єднання
Перш ніж приступити до виправлення помилки «DNS сервер не відповідає», необхідно переконатися в наявності робочого інтернет-з'єднання. Ось кілька способів, які допоможуть вам перевірити стабільність підключення:
1. Перевірте фізичне підключення: переконайтеся, що всі кабелі, проводки та мережеві пристрої правильно підключені. Перевірте, що мережевий кабель вставлений в порт комп'ютера і маршрутизатора або модему. Перевірте також стан світлодіода на маршрутизаторі або модемі - він повинен горіти або блимати.
2. Перезавантажте маршрутизатор і комп'ютер: перезапустіть обладнання, щоб усунути можливі тимчасові проблеми зв'язку. Вимкніть маршрутизатор або модем, зачекайте кілька секунд, а потім увімкніть його знову. Потім перезавантажте комп'ютер.
3. Перевірте інші пристрої та програми: перевірте, чи працює Інтернет на інших пристроях, підключених до тієї ж мережі. Це дозволить визначити, чи є проблема локальної або пов'язаної тільки з одним комп'ютером. Також ви можете спробувати відкрити веб-браузер на смартфоні або планшеті та перевірити, чи відкриваються веб-сторінки.
4. Перевірте налаштування мережевого адаптера: відкрийте "Панель управління«, перейдіть в розділ» Мережа та Інтернет «і виберіть»Центр управління мережами і загальним доступом". Потім виберіть ваше підключення до Інтернету і натисніть правою кнопкою миші для відкриття контекстного меню. Виберіть "стан «і переконайтеся, що у вікні» стан «відображається статус» підключено" і вказані правильні IP-адреса і DNS-сервери.
5. Перевірте налаштування брандмауера: якщо у вас встановлений брандмауер, перевірте його налаштування. Він може блокувати доступ до DNS-сервера. В» панелі управління «знайдіть розділ» Система і безпека«, потім відкрийте»Центр забезпечення безпеки". У розділі» захист брандмауера Windows «виберіть» Дозволити програмі або функціям через брандмауер Windows " і переконайтеся, що DNS-клієнт дозволений.
Якщо всі перераховані вище способи не допомогли вам вирішити проблему з інтернет-з'єднанням, зверніться до вашого інтернет-провайдера для отримання подальшої допомоги.