Іноді буває необхідно змінити одержувача посилки після її відправки. Наприклад, якщо адреса одержувача змінився або трапилася помилка при введенні даних. У таких випадках компанія доставки Боксберрі надає можливість відправникам зробити зміни в одержувачах. У цій статті ми розповімо вам, як це зробити і що для цього потрібно.
Процедура зміни одержувача в Боксберрі досить проста. Для початку вам знадобиться зайти на сайт компанії і авторизуватися в своєму Особистому кабінеті відправника. Після цього вам необхідно знайти вкладку "Мої відправлення" або щось подібне. У цьому розділі ви знайдете список всіх ваших відправлених посилок.
Як тільки ви відкриєте потрібну посилку, Ви побачите список всіх її параметрів і можливість внести зміни. Знайдіть поле, де вказується одержувач, і відредагуйте його відповідно до нових даних. Зверніть увагу, що деякі зміни можуть спричинити зміну вартості доставки або термінів. Тому перед внесенням змін ознайомтеся з умовами та правилами компанії.
Як поміняти адресата при відправці через сервіс Боксберрі: покрокова інструкція для відправників
Іноді виникають ситуації, коли необхідно змінити адресата при відправці посилки через сервіс Боксберрі. У таких випадках важливо знати, який процес потрібно пройти, щоб успішно змінити одержувача. У цій покрокової інструкції ми детально опишемо всі етапи зміни адресата з використанням Сервісу Боксберрі.
Крок 1: Увійдіть у свій обліковий запис Boxberry.
Перейдіть на веб-сайт Boxberry і введіть свої облікові дані, щоб увійти у свій обліковий запис.
Крок 2: Знайдіть свою посилку.
Після входу у свій обліковий запис знайдіть пакет, адресат якого ви хочете змінити. Зазвичай це можна зробити в розділі "Мої посилки" або "Історія відправлень".
Крок 3: Відкрийте деталі посилки.
Коли Ви знайшли потрібну посилку, відкрийте деталі цієї посилки. Зазвичай це робиться шляхом натискання на посилання з номером посилки або іконку "Детальніше".
Крок 4: Змініть інформацію про Одержувача.
У відкритих деталях посилки знайдіть інформацію про одержувача і натисніть на посилання або кнопку "Змінити". Потім додайте нову інформацію про Одержувача, включаючи ім'я, адресу та контактні дані.
Крок 5: збережіть зміни.
Після того, як ви внесли всі необхідні зміни, переконайтеся, що ви натиснули на кнопку "зберегти" або "застосувати". Перевірте, чи зміни були успішно збережені.
Крок 6: Перевірте нову інформацію.
Перш ніж відправити посилку з оновленим адресатом, переконайтеся, що нова інформація про Одержувача правильно відображається. Перевірте коректність написання імені, адреси та контактних даних.
Крок 7: надішліть посилку.
Коли ви переконалися, що інформація про Одержувача була успішно змінена і правильно відображається, ви можете відправити посилку через сервіс Боксберрі. Якщо потрібно, виберіть спосіб доставки та оплати, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес відправлення.
Тепер ви знаєте, як поміняти адресата при відправці через сервіс Боксберрі. Дотримуючись цієї покрокової інструкції, ви зможете легко змінити одержувача і успішно відправити вашу посилку.
Вхід в Особистий кабінет Боксберрі
Щоб змінити одержувача в Боксберрі, необхідно увійти в свій Особистий кабінет. Для цього дотримуйтесь інструкцій:
Крок 1: Відкрийте офіційний веб-сайт Boxberry у своєму браузері.
Крок 2: У верхньому правому куті сторінки знайдіть кнопку "Увійти" та натисніть на неї.
Крок 3: У вікні введіть свій логін і пароль, потім натисніть кнопку "Увійти". Якщо ви забули пароль, скористайтеся функцією відновлення пароля, яка також доступна на сторінці входу.
Крок 4: Після успішного входу ви опинитеся в своєму Особистому кабінеті. Тут ви зможете керувати всіма своїми відправками, в тому числі змінювати одержувача.
Зверніть увагу, що для входу в Особистий кабінет вам знадобиться зареєстрований аккаунт в системі Боксберрі. Якщо у вас його немає, спершу слід зареєструватися на сайті.
Вибір вантажу і заповнення інформації
Перед тим як почати заповнювати інформацію про вантаж, необхідно вибрати тип вантажу, для якого буде оформлятися відправка. Боксберрі пропонує кілька варіантів:
- Документ
- Посилка (до 5 кг)
- Посилка (до 10 кг)
- Посилка (до 15 кг)
- Посилка (до 20 кг)
- Посилка (до 30 кг)
- Посилка (до 40 кг)
- Посилка (до 50 кг)
- Великогабаритний вантаж
Виберіть найбільш підходящий варіант, і потім приступайте до заповнення інформації про вантаж. Обов'язкові поля, які необхідно заповнити, включають:
- Вага вантажу (в кілограмах)
- Габарити вантажу (в сантиметрах, для посилок і великогабаритних вантажів потрібно вказати довжину, ширину і висоту)
- Страхування вантажу (якщо необхідно)
Крім того, вам може знадобитися заповнити також наступну інформацію:
- Опис (список всіх предметів у вантажі)
- Особливі позначки (додаткові інструкції або Інформація для кур'єра)
Після заповнення всіх необхідних полів, перевірте інформацію на правильність і точність. Переконайтеся, що вантаж оформлений правильно, щоб уникнути можливих проблем або затримок при доставці.
Пошук розділу "Адресат"
Щоб змінити одержувача в системі Боксберрі, необхідно увійти в ваш аккаунт на офіційному сайті компанії.
Після успішного входу в аккаунт, вам потрібно перейти в розділ "Мої замовлення".
У списку замовлень вам потрібно знайти той, в якому потрібно змінити одержувача, і натиснути на нього.
Потім ви побачите сторінку з детальними даними цього замовлення.
У цій сторінці ви знайдете розділ "Адресат".
Щоб змінити одержувача, вам необхідно натиснути на кнопку "Змінити" поруч з розділом "Адресат".
Далі ви будете перенаправлені на сторінку редагування даних одержувача.
На цій сторінці ви зможете змінити інформацію про Одержувача, таку як прізвище, ім'я, по батькові, номер телефону та адресу доставки.
Після внесення всіх змін, не забудьте натиснути на кнопку "Зберегти" для застосування нових даних.
Тепер одержувач у вашому замовленні буде змінено відповідно до вказаних вами даних.
Зміна адресата
При відправці посилки через службу доставки Boxberry, може виникнути необхідність змінити адресата. В такому випадку необхідно слідувати наступним інструкціям:
- Зв'яжіться з відділом підтримки Boxberry і поясніть їм причину зміни адресата.
- Запропонуйте новий адресата або вкажіть, що ви хочете видалити адресата.
- Визначтеся, чи хочете ви включити додаткові послуги, такі як страховка або оплата при отриманні.
- Підтвердіть зміну адресата і додаткові послуги.
- Переконайтеся, що ви надали достатньо інформації, щоб Boxberry міг ідентифікувати ваш пакет.
- Оплачуйте додаткові послуги, якщо вони є.
Зверніть увагу, що зміна адресата може вплинути на терміни доставки і додаткові витрати. Тому рекомендується своєчасно зв'язатися з відділом підтримки Boxberry і уточнити всі деталі зміни.
Перевірка та збереження змін
Після внесення всіх необхідних змін, необхідно перевірити правильність введених даних для одержувача. Для цього рекомендується перевірити ще раз ім'я, прізвище, адресу та контактні дані одержувача на предмет помилок і помилок.
Якщо всі дані введені коректно, необхідно зберегти зміни. Для цього внизу сторінки натисніть кнопку "Зберегти". Після збереження змін, нові дані одержувача будуть застосовані до вашої відправки.
У разі виявлення помилок або необхідності внести додаткові зміни, слід повторити процес редагування одержувача шляхом повернення до кроку редагування і внесення потрібних змін.
Після завершення процесу редагування і збереження змін, не забудьте перевірити одержувача перед відправкою, щоб упевнитися, що всі дані введені коректно і доставка буде здійснена без проблем.
Завершення процесу відправки
Після того як ви внесли всі необхідні дані, перевірили їх вірність і вибрали варіант доставки, залишається тільки завершити процес відправки. Для цього дотримуйтесь наступних кроків:
- Натисніть кнопку "Надіслати" або "оформити замовлення" внизу сторінки.
- У разі успішного оформлення замовлення, ви побачите повідомлення про те, що замовлення прийнято.
- Далі, вам необхідно роздрукувати або зберегти квитанцію, яку вам запропонує сервіс Боксберрі. Ця квитанція є підтвердженням оформлення замовлення і важливим документом для відстеження його статусу і отримання посилки.
- Якщо ви вибрали оплату онлайн, то тепер вам необхідно буде оплатити замовлення за допомогою зручної для вас платіжної системи. Якщо ж ви вибрали оплату при отриманні, то оплата проводиться готівкою при отриманні посилки.
- Чекайте доставку вашої посилки. Ви зможете відстежувати статус вашого замовлення на сайті Боксберрі, використовуючи номер накладної або трек-номер, який буде вказано на квитанції.
Якщо виникають питання або проблеми з відправкою або отриманням посилки, ви можете звернутися в службу підтримки Сервісу Боксберрі для отримання допомоги та консультації.