Купівля залізничного квитка онлайн-швидкий і зручний спосіб зарезервувати місце в поїзді. Однак, іноді виникають ситуації, коли необхідно змінити дату поїздки. Компанія РЖД надає можливість змінити дату квитка онлайн, а ми підготували для вас докладну інструкцію, яка допоможе вам впоратися з цим завданням.
Перед тим, як приступити до зміни дати квитка, вам знадобиться активований аккаунт на офіційному сайті РЖД. Якщо у вас його ще немає, зареєструйтеся на сайті і увійдіть в свій Особистий кабінет. Далі, виберіть розділ "Мої квитки".
Після того як Ви потрапили в розділ, де відображаються всі ваші квитки, знайдіть потрібний вам квиток і натисніть на кнопку «Змінити» поруч з ним. Потім, вам необхідно буде внести зміни в дату відправлення та/або прибуття у відповідних полях. Зверніть увагу, що внесення змін можливо тільки в разі, якщо на обраний вами новий день є вільні місця в поїзді.
Як змінити дату квитка РЖД при покупці онлайн:
Зміна дати квитка РЖД при покупці онлайн можливо в кілька простих кроків. Важливо відзначити, що дана опція доступна тільки при покупці електронних квитків, а також в тому випадку, якщо квиток ще не був використаний для посадки на поїзд.
- Зайдіть на офіційний сайт РЖД за адресою https://pass.rzd.ru/main-pass/public/ru.
- У розділі "Купити квиток" введіть інформацію про маршрут, дату та кількість пасажирів, а потім натисніть кнопку "Знайти".
- Після того, як система виведе список доступних поїздів, виберіть відповідний і натисніть кнопку "Вибрати".
- На сторінці з детальною інформацією про поїзд і квиток знайдіть блок "додаткові опції" і натисніть на посилання "Змінити дату".
- У вікні виберіть нову дату для квитка і натисніть кнопку "Зберегти".
- Перевірте інформацію про квиток, внесіть необхідні зміни в дані пасажирів, і натисніть кнопку"Оплатити".
- Виберіть зручний спосіб оплати та завершіть процес придбання квитка.
Після завершення покупки Ви отримаєте новий електронний квиток зі зміненою датою. Зверніть увагу, що у разі зміни дати квитка можуть застосовуватися додаткові правила та комісії відповідно до тарифу та умов транспортної компанії. Тому перед зміною дати рекомендується ознайомитися з додатковими обмеженнями і сплатити можливі штрафи, якщо вони присутні.
Крок 1. Увійдіть в Особистий кабінет
Щоб увійти в Особистий кабінет, виконайте наступні дії:
- Відкрийте офіційний сайт РЖД – https://www.rzd.ru/
- У правому верхньому куті сторінки знайдіть кнопку "Вхід в Особистий кабінет" і натисніть на неї
- Заповніть поля "Логін" і "пароль" для авторизації
- Натисніть на кнопку"Увійти"
Тепер ви перебуваєте в особистому кабінеті Гостя або користувача на сайті РЖД і готові приступити до зміни дати квитка.
Крок 2. Виберіть квитки для зміни
Після входу в Особистий кабінет на сайті РЖД, ви будете перенаправлені на сторінку зі списком всіх ваших придбаних квитків. На цій сторінці ви зможете вибрати потрібні квитки для зміни дати.
Щоб вибрати квитки, які потрібно змінити, просто позначте їх, натиснувши відповідний прапорець або перемикач біля кожного квитка. Ви також можете вибрати всі квитки відразу, натиснувши прапорець "вибрати все" у верхній частині списку.
Вибрані квитки будуть автоматично додані в список змінюваних квитків, який буде відображатися на тій же сторінці. У цьому списку ви зможете перевірити вибрані квитки і уточнити необхідні зміни.
Крім того, ви можете скористатися фільтрами та сортуванням, щоб легше знайти потрібні квитки. Фільтри дозволяють вибрати квитки за різними критеріями, наприклад, за датою відправлення або прибуття. Сортування дозволяє впорядкувати квитки за певною ознакою, наприклад, за номером поїзда або вартості.
Після вибору квитків і уточнення необхідних змін, ви можете перейти до наступного кроку, де будуть запропоновані різні варіанти зміни дати квитка в залежності від доступності та правил обміну на конкретному маршруті і типі квитка.
Крок 3. Скасуйте поточний квиток
Якщо ви хочете змінити дату квитка РЖД, вам необхідно спочатку скасувати поточний квиток.
Для цього вам потрібно зайти на офіційний сайт РЖД і увійти в свій Особистий кабінет. У розділі "Мої квитки" знайдіть Квиток, який ви хочете скасувати.
Натисніть на кнопку "Скасувати квиток". У вікні, підтвердьте скасування квитка, дотримуючись інструкцій на екрані. Зверніть увагу, що скасувати квиток можна тільки до дати відправлення поїзда.
Після скасування квитка вам будуть повернуті кошти на банківську карту або у вигляді електронного квитка. Термін повернення залежить від обраного Вами способу оплати.
Після скасування поточного квитка ви можете приступити до наступного кроку - купівлі нового квитка на бажану дату.