Перейти до основного контенту

Отримати звіти про помилки Windows

8 хв читання
281 переглядів
Помилка Windows - це ситуація, коли операційна система Windows не може виконати запитувану користувачем операцію або функцію. Це може бути викликано різними причинами, такими як неправильна настройка системи, пошкоджені або відсутні файли, конфлікти програмного забезпечення та інші фактори.Для усунення помилок Windows та підвищення продуктивності комп'ютера важливо мати доступ до звітів про помилки. Звіти про помилки містять детальну інформацію про відбулася помилку, включаючи код помилки, модуль або додаток, в якому виникла помилка, а також деталі про операційну систему та обладнання.Щоб отримати звіти про помилки Windows, можна скористатися вбудованими інструментами операційної системи. Наприклад, у Windows 10 доступний інструмент "Центр оновлення та безпеки", де можна знайти розділ "Історія оновлень", в якому міститься інформація про коди помилок ідіях щодо їх виправлення.Також можна використовувати команду "Звіти про помилки Windows" в пошуковому рядку меню "Пуск". Це відкриє спеціальну програму, яка збереться звіти про помилки і надасть можливість надіслати їх розробникам операційної системи для подальшого аналізу.Як отримати звіти про помилки Windows?Звіти про помилки в операційній системі Windows можуть надати важливу інформацію для діагностики та усунення проблем. Якщо ваш комп'ютер періодично застряє, закривається додаток або виникають проблеми з роботою операційної системи, отримання звітів про помилки може допомогти вам вирішити ці проблеми.Ось кілька способів, які можуть допомогти вам отримати звіти про помилки Windows:1. Використання "Модуля для управління диспетчером додатків":а) Натисніть комбінацію клавіш Win + X і виберіть опцію "Панель управління".б) У панелі управління виберіть "Адміністративні інструменти" та потім "Модуль для управління диспетчером додатків".в) Перейдіть за шляхом "Модуль для управління диспетчером додатків > Перегляд подій > Дерево додатків і служб > Microsoft > Windows > WER".г) У дереві WER знайдіть папку з назвою, що відповідає часу виникнення помилки, і відкрийте її. Всередині папки ви знайдете файли звітів про помилки.2. Використання засобу "Події Windows":а) Натисніть комбінацію клавіш Win + X і виберіть опцію "Панель управління".б) У панелі управління виберіть "Адміністративні інструменти" та потім "Події Windows".в) У вікні "Події Windows" виберіть вкладку "Система" і знайдіть події з рівнем "Помилка" або "Попередження".г) Виберіть потрібну подію і клацніть правою кнопкою миші для відкриття контекстного меню.В контекстному меню виберіть опцію "Зберегти всі події як", щоб зберегти звіт про помилку.

3. Використання засобу "Диспетчер завдань Windows":

а) Натисніть комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Esc, щоб викликати "Диспетчер завдань Windows".

б) У диспетчері завдань виберіть вкладку "Докладно" та знайдіть процес з помилкою.

в) Клацніть правою кнопкою миші на процес і виберіть опцію "Створити файл дампа".

г) Збережіть файл дампа і використайте його для отримання звіту про помилку.

Звіти про помилки Windows допоможуть вам зрозуміти причину виникнення проблем і їх рішення. Якщо у вас виникають часті помилки, зверніться до фахівців технічної підтримки для отримання додаткової допомоги та консультації.

Розуміння необхідності звітів про помилки

Звіти про помилки дозволяють Microsoft отримати інформацію про різні проблеми, з якими стикаються.користувачі. Це може бути пов'язано з програмними помилками, збоєм системи, несумісністю апаратного забезпечення або іншими проблемами. Збираючи дані з звітів про помилки, Microsoft може визначити найбільш поширені помилки та вжити заходів для запобігання їх виникнення в майбутньому.Звіти про помилки також можуть бути корисними для користувачів. Надаючи інформацію про проблему, користувачі можуть отримати допомогу та рекомендації від Microsoft або інших спільнот. Крім того, надсилання звіту про помилку може допомогти користувачам почуватися більш залученими в процес покращення Windows, оскільки вони роблять свій вклад у вирішення проблем.Однак надсилання звітів про помилки є добровільним. Користувачі мають можливість відмовитися від надсилання звіту або детальної інформації про проблему. Багато користувачів сумніваються в конфіденційності своїх даних і хвилюються про передачу.інформації Microsoft.Важливо зазначити,що звіти про помилки, надіслані Microsoft, не містять особистої інформації, такої як імена користувачів або адреси електронної пошти. Звіти про помилки містять лише технічні дані про проблему та конфігурацію системи. Компанія конфіденційно обробляє ці дані і використовує їх виключно для аналізу та покращення продукту.Звіти про помилки є важливим інструментом для покращення Windows та забезпечення більш стабільної і надійної операційної системи. Вони дозволяють Microsoft та користувачам працювати разом для вирішення проблем і створення кращого користувацького досвіду.Включення звітів про помилки в WindowsВідкрийте меню "Пуск" і перейдіть у розділ "Налаштування".Обирайте пункт "Система".У лівій панелі оберіть "Оновлення та безпека".У правій панелі оберіть "Центр оновлення"Відкритому вікні виберіть "Налаштування захисту та обслуговування".У розділі "Збої та відмови" натисніть "Змінити налаштування".Увімкніть опцію "Надсилати дані про помилки та збої на сервери Microsoft".Виберіть тип звіту про помилку, який ви хочете надсилати на сервери Microsoft.Натисніть "Зберегти" для застосування змін.Після увімкнення звітів про помилки Windows автоматично збирає та надсилає інформацію про збої та помилки на сервери Microsoft. Це допоможе розробникам та інженерам Microsoft краще зрозуміти та виправити проблеми, які виникають в операційній системі.