Якщо оновлення не допомогли вирішити проблему, можна спробувати виконати чисте завантаження системи. Це дозволить виключити можливість конфлікту з іншими програмами або службами, які можуть викликати помилку Runtime broker. Для виконання чистого завантаження необхідно відключити всі сторонні служби та програми автозавантаження. Після цього перевірте, чи виникає помилка в такому режимі роботи.
Окрім перевірки наявності оновлень та виконання чистого завантаження, також рекомендується виконати перевірку на наявність шкідливого програмного забезпечення. Шкідливі програми можуть викликати різні апаратні помилки, включаючи помилку Runtime broker. Встановіть на комп'ютер антивірусну програму та виконайте повне сканування системи. Якщо шкідливе програмне забезпечення буде виявлено, видаліть його.
Якщо після всіх цих дій помилка RuntimeЯкщо broker не усунено, можливо, проблема пов'язана з апаратним забезпеченням комп'ютера. У цьому випадку рекомендується звернутися до спеціаліста або в службу підтримки виробника комп'ютера для діагностики та вирішення цієї проблеми.Причини виникнення помилки:1. Драйвери пристроїв. Один із найпоширеніших факторів, що викликають помилку Runtime broker, - це проблеми з драйверами пристроїв. Застарілі або несумісні драйвери можуть викликати конфлікти і призвести до виникнення апаратної помилки.2. Пошкоджені системні файли. Деякі ключові системні файли можуть бути пошкоджені, що призводить до неправильного функціонування Runtime broker. Це може статися внаслідок помилок під час встановлення або оновлення операційної системи.3. Програмне забезпечення сторонніх виробників. Деякі додатки та програми третіх сторін можуть викликати конфлікти з Runtime broker, що призводить до виникнення помилки. Це може статися через несумісність або наявність помилок у коді програмного забезпечення.Методи усунення помилки:1. Оновлення драйверів пристроїв. Перевірте наявність оновлень для драйверів пристроїв на офіційних веб-сайтах виробників і встановіть їх, щоб виправити можливі проблеми сумісності.2. Виконання перевірки системних файлів. Запустіть команду "sfc /scannow" в командному рядку з правами адміністратора, щоб перевірити наявність пошкоджених системних файлів і відновити їх. Якщо це не вирішить проблему, спробуйте виконати переінсталяцію операційної системи.3. Видалення проблемного програмного забезпечення. Якщо ви помітили, що помилка Runtime broker виникає після встановлення певного додатка або програми, спробуйте видалити її іперевірити, чи зникне помилка.
4. Виробничий режим (Clean Boot). Виконайте завантаження операційної системи у виробничому режимі, щоб виключити можливі конфлікти програмного забезпечення. Для цього виконайте наступні дії: відкрийте "Диспетчер завдань", знайдіть процес Runtime broker, клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Вимкнути". Після цього перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи з'явиться помилка.
Примітка: перед виконанням будь-яких маніпуляцій з операційною системою Windows 10 рекомендується створити точку відновлення або повну резервну копію даних для безпеки системи та ваших особистих файлів.
Сподіваємося, що ви знайдете ці методи корисними для усунення помилки Runtime broker. Якщо проблема все ще залишається, рекомендується звернутися за допомогою до технічної підтримки Microsoft або компетентного спеціаліста.