Перейти до основного контенту

Що робити, якщо маршрутизатор Netgear не підключається до Інтернету? / Детальна інструкція

8 хв читання
708 переглядів
Роутер Netgear є одним із найпопулярніших пристроїв для створення бездротових мереж. Він забезпечує надійне підключення до інтернету та високу швидкість передачі даних. Проте іноді користувачі можуть зіткнутися з проблемою, коли роутер Netgear не підключається до інтернету. Це може бути спричинено різними причинами, від неправильної конфігурації до технічних неполадок.Якщо ваш роутер Netgear не підключається до інтернету, не варто панікувати. У цій детальній інструкції ми розглянемо кілька кроків, які допоможуть вам вирішити цю проблему. Важно зазначити, що не всі кроки є обов'язковими, і вам може знадобитися виконати лише один або кілька з них.Першим кроком при вирішенні проблеми з підключенням роутера Netgear до інтернету є перевірка фізичного підключення. Переконайтеся, що всі кабелі надійно підключені до відповідних портів. Перевірте, чи правильно.підключена мережева кабельна лінія від вашого інтернет-провайдера до порту WAN на роутері Netgear. Також переконайтеся, що всі світлодіодні індикатори на роутері горять, що вказує на правильне підключення.Якщо фізичне підключення коректне, але проблема з підключенням до інтернету все ще існує, наступним кроком буде перезавантаження роутера Netgear. Просто вимкніть його на кілька хвилин, а потім знову увімкніть. Це дозволить роутеру Netgear перезавантажитися і, можливо, усунути неполадки, які могли виникнути.Що робити, якщо роутер Netgear не підключається до інтернету?Якщо ваш роутер Netgear не підключається до інтернету, вам потрібно буде виконати кілька кроків для вирішення проблеми. Ось кілька рекомендацій:Переконайтеся, що зовнішній модем правильно підключений до роутера Netgear і увімкнений в розетку. Перевірте з'єднання кабелів і переконайтеся, що вони надійно закріплені.
  • Перезавантажте маршрутизатор Netgear та зовнішній модем, щоб оновити з'єднання. Вимкніть їх з електромережі на кілька секунд, а потім знову увімкніть.
  • Перевірте наявність активного інтернет-з'єднання, підключивши ПК або ноутбук безпосередньо до зовнішнього модему. Якщо ви отримуєте доступ до інтернету через пряме підключення, проблема може бути пов'язана з маршрутизатором Netgear.
  • Переконайтесь, що маршрутизатор Netgear правильно налаштований. Увійдіть в адміністративний інтерфейс маршрутизатора через веб-браузер, використовуючи IP-адресу маршрутизатора (зазвичай 192.168.1.1). Перевірте налаштування підключення та переконайтеся, що вони відповідають вашому інтернет-провайдеру.
  • Спробуйте оновити прошивку маршрутизатора Netgear. Перейдіть на офіційний сайт Netgear та завантажте останню версію прошивки для вашої моделі маршрутизатора. Слідуйте інструкціям з оновлення прошивки, щоб усунути можливі помилки та покращити продуктивність.
  • При необхідності, зв'яжіться з технічною підтримкою Netgear або вашого інтернет-провайдера для отримання додаткової допомоги. Вони можуть надати вам індивідуальне рішення проблеми, засноване на вашій конкретній ситуації.
  • Слідуючи цим рекомендаціям, ви зможете усунути проблему з підключенням маршрутизатора Netgear до інтернету та відновити стабільне мережеве з'єднання.

    Перевірка фізичного підключення

    Перед початком вирішення проблеми з підключенням маршрутизатора Netgear до інтернету, необхідно перевірити, що всі фізичні підключення виконані правильно.

    1. Переконайтеся, що маршрутизатор Netgear підключений до джерела живлення через адаптер змінного струму і що адаптер підключений до електричної мережі.

    2. Перевірте правильність підключення кабелів. Переконайтеся, що мережевий кабель, що йде від модему до маршрутизатора, підключений до порту WAN на задній панелі маршрутизатора Netgear.3. Переконайтеся, що мережевий кабель, що йде від роутера Netgear до комп’ютера, правильно підключено до порту LAN на задній панелі роутера та до мережевої карти комп’ютера.4. Перевірте світлодіодні індикатори на роутері Netgear. Зверніть увагу на індикатори, що показують стан підключення до інтернету та комп’ютера. Якщо всі підключення виконані правильно, індикатори повинні горіти або мигати відповідним чином.5. Якщо всі підключення виконані правильно, перезавантажте роутер Netgear і модем. Перезавантаження може допомогти відновити підключення та виправити тимчасові проблеми.Індикатор на роутеріОписPower (Живлення)Світлодіод має горіти постійно або бути зеленим, вказуючи на мережеве живлення.Internet (Інтернет)Світлодіод має горіти постійно або мигати, вказуючи на підключення до інтернету.LAN(Локальна мережа)Світлодіоди мають горіти постійно або мигати, вказуючи на активність мережевих портів, до яких підключені комп'ютери або інші пристрої.Перевірка налаштувань мережевого з'єднанняПеред тим, як приступити до вирішення проблем із підключенням роутера Netgear до Інтернету, необхідно переконатися в правильності налаштувань мережевого з'єднання на комп'ютері або пристрої, з якого ви намагаєтеся підключитися. Ось кілька кроків для перевірки налаштувань:Крок 1.Переконайтесь, що ваш комп'ютер або пристрій підключено до роутера за допомогою кабелю Ethernet або через Wi-Fi. Переконайтесь, що індикатори підключення світяться та сигналізують про підключення.Крок 2.Перевірте налаштування IP-адреси комп'ютера або пристрою. Він повинен автоматично отримувати IP-адресу від роутера за допомогою DHCP. Щоб перевірити це, відкрийте "Мережеві налаштування" на вашому комп'ютері або пристрій та переконайтеся, що вибрана опція "Отримати IP-адресу автоматично".Крок 3.Спробуйте підключитися до інших сайтів або сервісів в інтернеті за допомогою браузера. Якщо у вас помилка підключення або сторінки завантажуються дуже повільно, можливо, проблема не в роутері, а в самому інтернет-з'єднанні. Зв'яжіться зі своїм інтернет-провайдером для уточнення стану підключення.Крок 4.Перевірте наявність активного підключення до локальної мережі (LAN). Для цього відкрийте командний рядок і введіть команду "ping 192.168.1.1" (без лапок). Якщо ви отримаєте успішну відповідь і пакети даних успішно відправлені і отримані, значить, мережеве з'єднання в порядку.Крок 5.Перевірте налаштування протоколу TCP/IP. Щоб це зробити, відкрийте "Мережеві налаштування" на вашому комп'ютері або пристрої і переконайтеся, що вибрана опція "Отримати IP-адресу автоматично" та "Отримати DNS-сервер".автоматично.Якщо ви виконали всі вищезазначені кроки, а проблема з підключенням роутера Netgear до Інтернету залишається, можливо, проблема полягає в самому роутері або його налаштуваннях. У такому випадку, рекомендується звернутися до спеціалістів технічної підтримки Netgear для більш детальної допомоги.Перезавантаження роутера та модемуДля того щоб перезавантажити роутер та модем, виконайте такі дії:Відключіть живлення від роутера Netgear, витягнувши його з розетки.Зачекайте кілька секунд, щоб роутер повністю вимкнувся.Також відключіть живлення від модему, витягнувши його з розетки.Зачекайте кілька секунд, щоб модем вимкнувся.Підключіть живлення до модему, вставивши його в розетку.Дочекайтеся, поки модем повністю увімкнеться та встановить з'єднання з Інтернетом.Підключіть живлення до роутераNetgear, підключивши його до розетки.Дочекайтеся, поки маршрутизатор повністю увімкнеться.Після перезавантаження маршрутизатора та модему перевірте, чи вдалося встановити з’єднання з Інтернетом. Якщо проблема все ще не вирішена, можливо, знадобиться виконати інші дії.Перевірка оновлень прошивки маршрутизатораОновлення прошивки маршрутизатора Netgear може допомогти вирішити проблеми з підключенням до Інтернету. Нижче наведено кроки для перевірки та оновлення прошивки:Відкрийте веб-браузер і в адресному рядку введіть IP-адресу маршрутизатора Netgear, наприклад, 192.168.1.1.Введіть ім'я користувача та пароль для доступу до налаштувань маршрутизатора. За замовчуванням ім'я користувача – admin, пароль – password.Виберіть вкладку "Maintenance" або "Обслуговування" в меню налаштувань.Знайдіть розділ "Firmware Update" або "Оновлення прошивки".Натисніть на кнопку "Check for Updates" або "Перевірити оновлення".Перевірити наявність оновлень.Роутер автоматично перевірить доступність нової версії прошивки на сервері Netgear.Якщо нова версія прошивки доступна, натисніть кнопку "Download" або "Завантажити", щоб завантажити її на роутер.Після завантаження прошивки роутер автоматично перезавантажиться та встановить нову версію.Після успішного оновлення прошивки роутера Netgear рекомендується провести повторну настройку підключення до інтернету та провести тестування для перевірки стабільності підключення.