Помилка" 79 service error " на принтері HP може виникнути з різних причин, таких як неправильне оновлення програмного забезпечення, проблеми з підключенням або конфлікт з іншими пристроями. Якщо ви зіткнулися з цією помилкою, є кілька кроків, які можна зробити, щоб її виправити.
В першу чергу, спробуйте вимкнути принтер і почекайте кілька секунд, потім увімкніть його знову. Це допоможе скинути тимчасові настройки і перезавантажити пристрій. Якщо ця операція не допомогла, спробуйте відключити принтер від мережі живлення на кілька хвилин, а потім підключіть його знову.
Якщо проблема не вирішується, можливо, доведеться перевірити оновлення програмного забезпечення принтера. Перейдіть на офіційний веб-сайт HP і знайдіть сторінку підтримки для вашої моделі принтера. Там ви зможете знайти найновіші версії програмного забезпечення та драйверів, які можуть вирішити проблему з помилкою "79 service error".
Важливо пам'ятати, що при оновленні програмного забезпечення принтера потрібно бути обережним. Помилки при оновленні можуть призвести до ще більших проблем. Щоб уникнути помилок, дотримуйтесь інструкцій виробника та зберігайте резервні копії ВСІХ необхідних даних.
Якщо після всіх цих дій помилка "79 service error" все ще не зникла, рекомендуємо звернутися в сервісний центр HP або звернутися в службу підтримки, щоб отримати додаткову допомогу і рекомендації щодо виправлення помилки.
Перезавантажте принтер
Якщо на принтері HP виникла помилка "79 service error-вимкніть, потім увімкніть пристрій", одним з перших кроків для її усунення є перезавантаження принтера. Цей простий метод може допомогти відновити працездатність пристрою.
- Спочатку вимкніть принтер, натиснувши кнопку живлення.
- Зачекайте кілька секунд, щоб усі компоненти принтера вимкнулися.
- Потім знову увімкніть принтер, натиснувши на кнопку живлення.
- Зачекайте, поки принтер завантажиться і готовий до роботи.
Після перезавантаження принтера перевірте, чи зникла помилка "79 service error". Якщо помилка все ще присутня, спробуйте виконати інші рекомендації щодо усунення даної проблеми:
- Перевірте, чи правильно встановлені та підключені всі кабелі та додаткові пристрої.
- Оновіть прошивку принтера до останньої версії.
- Перевірте наявність паперу в лотку, можливо, він закінчився або застряг.
- Видаліть незавершені завдання друку з черги друку.
- Зверніться до документації принтера або технічної підтримки HP для отримання додаткової допомоги.
Сподіваємося, що перезавантаження принтера допоможе виправити помилку "79 service error" і відновити його працездатність. Якщо ж проблема зберігається, краще проконсультуватися з виробником або сервісним центром HP для отримання більш докладної інформації та вирішення проблеми.
7. Перевірте встановлення останнього оновлення
Часто причиною помилки 79 service error на принтері HP може бути несумісність поточної версії програмного забезпечення з операційною системою або драйверами.
Щоб виправити цю проблему, рекомендується перевірити, чи встановлено на принтері Останнє оновлення програмного забезпечення.
- Перейдіть на офіційний веб-сайт виробника та знайдіть розділ підтримки для вашої моделі принтера HP.
- Можливо, вам доведеться ввести модель та серійний номер принтера, щоб знайти потрібні драйвери та оновлення.
- Після того, як ви знайдете сторінку драйверів для свого принтера, знайдіть останню версію програмного забезпечення.
- Скачайте і встановіть оновлення відповідно до інструкцій на сайті.
Після встановлення оновлення перезавантажте принтер і перевірте, чи зникла помилка 79 service error. Якщо проблема не зникає, перейдіть до наступного кроку для подальшого вирішення проблеми.
Відключіть принтер від джерела живлення
Якщо на принтері HP виникла помилка 79 service error і з'явилося повідомлення "вимкніть, потім увімкніть пристрій", першим кроком для виправлення проблеми слід відключити принтер від джерела живлення. Це необхідно для скидання всіх налаштувань і перезавантаження пристрою.
Для виконання цієї дії дотримуйтесь інструкцій нижче:
- Знайдіть електричний шнур, підключений до задньої панелі принтера.
- Простежте цей шнур до його Джерела живлення, який може бути розташований на стіні або в розетці.
- Від'єднайте шнур від джерела живлення шляхом важкого або акуратного витягування.
Після відключення принтера від джерела живлення зачекайте кілька хвилин, щоб переконатися, що всі електричні компоненти всередині принтера повністю розрядилися. Це допоможе скинути помилку 79 service error і повернути принтеру нормальний стан.
Після виконання цього кроку можна знову підключити принтер до джерела живлення і включити його. Якщо проблема була пов'язана з помилкою 79 service error, вона повинна бути виправлена, і принтер знову буде готовий до використання.
Перевірте підключення кабелів
Однією з причин виникнення помилки 79 service error на принтері HP може бути неправильне підключення кабелів. Щоб усунути цю проблему, дотримуйтесь інструкцій:
- Переконайтеся, що всі кабелі, підключені до принтера, надійно з'єднані та не пошкоджені.
- Перевірте, чи кабель USB або мережевий кабель правильно вставлені у відповідні роз'єми на задній панелі принтера та комп'ютера чи мережевого пристрою.
- Переконайтеся, що кабель живлення міцно підключений до принтера та розетки.
Якщо всі кабелі підключені правильно і проблема не зникає, спробуйте підключити принтер до іншого комп'ютера або перевірте його роботу на іншій мережі. Якщо принтер працює без помилок на іншому пристрої чи мережі, проблема, швидше за все, полягає у вашому комп'ютері чи локальній мережі.
Якщо після перевірки підключення кабелів помилка 79 service error на принтері HP все ще виникає, можливо, є інша причина, яку слід дослідити. У цьому випадку рекомендується звернутися до фахівця або сервісного центру HP для діагностики та ремонту принтера.
Видаліть і встановіть заново картриджі
Якщо на принтері HP з'явилася помилка 79 service error, може знадобитися зняти і встановити картриджі заново. Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб виконати цю процедуру:
- Переведіть принтер у режим очікування або вимкніть його.
- Відкрийте кришку принтера, щоб отримати доступ до картриджів.
- Обережно вийміть кожен картридж зі свого гнізда, обережно перемістіть затискачі або важелі, якщо потрібно, щоб випустити картридж.
- Перевірте картриджі на наявність пошкоджень або технічних проблем.
- Якщо виявлені проблеми, замініть картриджі на нові.
- Очистіть контакти на обох кінцях кожного картриджа сухою та чистою тканиною. Переконайтеся, що контакти повністю сухі перед установкою назад.
- Вставте кожен картридж назад у його слот, обережно вставляючи його до упору. Переконайтеся, що він правильно закріплений, і не забудьте зафіксувати затискачі або важелі.
- Закрийте кришку принтера, щоб завершити процес.
- Увімкніть принтер і перевірте, чи помилка 79 зникла.
Якщо помилка 79 service error не зникає після виконання цих кроків, рекомендується звернутися до професіонала або служби підтримки HP для подальшої допомоги.
Перевірте наявність паперу в принтері
Якщо на принтері HP з'являється помилка 79 service error-вимкніть, потім увімкніть пристрій, однією з найбільш поширених причин може бути відсутність або неправильне завантаження паперу в принтер.
Щоб перевірити наявність паперу в принтері та усунути цю помилку, виконайте наступні кроки:
- Відкрийте кришку принтера та перевірте область подачі паперу. Переконайтеся, що немає застряглих, зламаних або застряглих аркушів паперу.
- Перевірте лоток для завантаження паперу. Переконайтеся, що він правильно встановлений і завантажений папером.
- Якщо ви помітили застрягання паперу або застряглий аркуш, обережно видаліть його. При цьому стежте, щоб не пошкодити принтер або папір.
- Перевіривши папір у принтері, закрийте кришку принтера та знову ввімкніть пристрій.
Якщо після виконання цих дій помилка 79 service error все ще виникає, можливо, проблема викликана іншими факторами. В такому випадку рекомендується звернутися за допомогою в сервісний центр HP або зв'язатися з технічною підтримкою виробника.
Очистіть чергу печатки
Помилка 79 service error на принтері HP часто виникає через проблему з чергою друку. Якщо принтер не може обробити завдання, які зберігаються в черзі, це може спричинити помилку. В цьому випадку, очищення черги друку може допомогти вирішити проблему.
Ось кілька кроків, які можна зробити, щоб очистити чергу друку на принтері HP:
- Вимкніть принтер, натиснувши кнопку живлення. Зачекайте кілька секунд, а потім знову ввімкніть його.
- Дочекайтеся, поки принтер завантажиться і буде готовий до роботи.
- Знайдіть кнопку "Скасувати" або "очистити", що знаходиться на передній панелі принтера, і натисніть її. Це може відрізнятися залежно від моделі принтера.
- Якщо принтер продовжує відображати помилку, відключіть його від джерела живлення. Зачекайте кілька хвилин, а потім знову ввімкніть його.
- Після включення принтера, перевірте, чи зникла помилка. Якщо помилка все ще відображається, можливо, доведеться провести додаткові діагностичні тести або звернутися до професіонала для вирішення проблеми.
Очищення черги друку може бути ефективним способом виправити помилку 79 service error на принтері HP. Однак, якщо проблема залишається, рекомендується звернутися за підтримкою до виробника принтера або кваліфікованого фахівця для вирішення даної проблеми.
Оновіть програмне забезпечення принтера
Якщо на принтері HP з'являється помилка 79 service error і після перезавантаження пристрою проблема не зникає, можливо, проблема викликана застарілим програмним забезпеченням. У цьому випадку рекомендується оновити програмне забезпечення принтера.
- Перейдіть на офіційний веб-сайт HP.
- На сторінці підтримки знайдіть розділ "драйвери та завантажувані файли".
- Виберіть свою модель принтера HP.
- Знайдіть останню доступну версію драйвера для вашої операційної системи.
- Скачайте і встановіть драйвер на комп'ютер.
Після встановлення нового програмного забезпечення перезавантажте комп'ютер і принтер, а потім перевірте, чи зникла помилка 79 service error. Якщо помилка все ще присутня, можна спробувати інші способи вирішення проблеми або звернутися до служби підтримки HP для отримання додаткової допомоги.
Примітка: Оновлення програмного забезпечення принтера може бути складним процесом, тому рекомендується дотримуватися інструкцій на офіційному веб-сайті HP або звернутися за підтримкою до професіоналів, щоб уникнути можливих проблем.