Код помилки 0x80072ee7-одна з найпоширеніших проблем, з якою стикаються користувачі Windows 10 під час спроби відкрити магазин додатків. Помилка вказує на проблему з підключенням до Інтернету або до серверів магазину. Помилка може виникнути внаслідок кількох причин, таких як неправильні налаштування мережі, проблеми з інтернет-провайдером або блокування серверів магазину.
Щоб виправити код помилки 0x80072ee7 та вирішити проблему з непрацюючим Магазином, є кілька рішень. По-перше, перевірте підключення до Інтернету. Переконайтеся, що ви успішно підключені до Wi-Fi або Ethernet і що у вас є доступ до Інтернету. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, спробуйте перезавантажити маршрутизатор або знову підключитися до мережі.
Якщо підключення до Інтернету справно, спробуйте очистити кеш магазину. Для цього відкрийте налаштування Windows 10, знайдіть розділ "Система" і виберіть "сховище". У розділі "сховище" знайдіть і натисніть кнопку "Очистити кеш". Після завершення процесу очищення кешу перезавантажте комп'ютер і спробуйте відкрити Магазин знову.
Якщо попередні методи не спрацювали, спробуйте змінити налаштування проксі-сервера або тимчасово вимкнути антивірусне програмне забезпечення. Іноді блокування серверів магазину може викликатися неправильними настройками проксі-сервера або конфліктом з антивірусним ПЗ. Спробуйте вимкнути проксі-сервер або змінити його налаштування, а також тимчасово вимкнути антивірусне програмне забезпечення та повторити спробу відкрити Магазин.
Якщо всі перераховані вище методи не допомогли, можливо, проблема пов'язана з неправильними налаштуваннями профілю користувача. Спробуйте створити новий локальний обліковий запис і перевірити, чи працює Магазин у цьому обліковому записі. Якщо Магазин працює в новому обліковому записі, це може означати, що ваш існуючий профіль користувача пошкоджений. У такому випадку вам може знадобитися створити новий профіль користувача та скопіювати в нього всі необхідні файли та дані.
Як виправити код помилки 0x80072ee7
Помилка 0x80072ee7 може виникнути під час використання Магазину Windows 10. Вона вказує на проблеми з підключенням до Інтернету або з сервером магазину. Ось кілька способів виправити цю помилку:
1. Перевірте підключення до Інтернету:
Переконайтеся, що у вас є стабільне підключення до Інтернету. Спробуйте відкрити будь-який веб-сайт у браузері, щоб перевірити, чи працює інтернет.
2. Перевірте налаштування проксі:
Якщо ви використовуєте проксі-сервер для підключення до Інтернету, переконайтеся, що налаштування проксі вказані правильно. Щоб перевірити та змінити налаштування проксі, виконайте наступні кроки:
- Відкрийте " Параметри "(натисніть Win + I), а потім виберіть"Мережа та інтернет".
- У лівій панелі виберіть "проксі".
- Переконайтеся, що перемикач "Використовувати проксі-сервер" вимкнено.
- Якщо ви використовуєте проксі-сервер, переконайтеся, що налаштування проксі вказані правильно.
3. Очистіть кеш Магазину Windows:
Деякі тимчасові файли та записи в кеші можуть спричинити проблеми з магазином. Щоб очистити кеш магазину, виконайте наступні кроки:
- Натисніть Win + R, щоб відкрити вікно "Виконати".
- Введіть " wsreset.exe " і натисніть Enter.
- Дочекайтеся завершення процесу очищення кешу та спробуйте скористатися магазином ще раз.
4. Перезапустіть служби Windows Update та BITS:
Некоректне функціонування служб Windows Update і Background Intelligent Transfer Service (BITS) може викликати помилку 0x80072ee7. Щоб перезапустити ці служби, виконайте наступні кроки:
- Натисніть Win + R, щоб відкрити вікно "Виконати".
- Введіть " services.msc " і натисніть Enter, щоб відкрити вікно "служби".
- Знайдіть служби "Windows Update"і" Background Intelligent Transfer Service".
- Клацніть правою кнопкою миші на кожній службі та виберіть "перезапустити".
- Спробуйте скористатися магазином знову після перезапуску служб.
5. Перевірте наявність оновлень Windows:
Наявність доступних оновлень для Windows 10 може виправити помилку 0x80072ee7. Щоб перевірити наявність оновлень, виконайте наступні кроки:
- Відкрийте " Параметри "(натисніть Win + I), а потім виберіть"Оновлення та безпека".
- У лівій панелі виберіть "Windows Update".
- Натисніть на кнопку "перевірити доступність оновлень" і дочекайтеся завершення перевірки.
- Якщо оновлення доступні, встановіть їх і перезавантажте комп'ютер.
Якщо ці способи не допомогли виправити помилку 0x80072ee7, спробуйте виконати повну перевірку системи за допомогою антивірусної програми або зверніться до служби підтримки Microsoft для отримання додаткової допомоги.