Антивірус є одним із найважливіших інструментів для захисту комп'ютера від шкідливих програм і загроз із мережі. Але що робити, якщо при спробі запустити антивірус користувач стикається з проблемою його непрацездатності? У цій статті ми розглянемо деякі з можливих причин і способи розв'язання цієї проблеми.
По-перше, невідкриття антивіруса на комп'ютері може бути пов'язане з конфліктом між антивірусним програмним забезпеченням та іншими встановленими на комп'ютері програмами. Часто антивірус може блокувати роботу інших програм або навпаки, блокуватися іншими програмами. У такому разі рекомендується тимчасово відключити або видалити інші антивірусні програми.
По-друге, причиною непрацездатності антивірусу може бути наявність шкідливих програм на комп'ютері, які блокують роботу антивірусу. У цьому випадку рекомендується запустити комп'ютер у безпечному режимі та провести повне сканування системи на наявність вірусів та інших шкідливих програм. Після видалення знайдених загроз, слід перезапустити комп'ютер і перевірити роботу антивіруса.
Невідкриття антивіруса на Windows 10 також може бути спричинене проблемами з оновленням операційної системи. У цьому випадку рекомендується перевірити наявність і встановити всі доступні оновлення для Windows 10. Після цього слід перезапустити комп'ютер і перевірити роботу антивіруса.
Як вирішити проблему з непрацюючим антивірусом на Windows 10?
1. Перезавантаження комп'ютера
Простий перезапуск комп'ютера може вирішити деякі проблеми з антивірусом. Спробуйте перезавантажити комп'ютер і перевірте, чи запускається антивірус після перезавантаження.
2. Перевірка оновлень антивіруса
Можливо, проблема з непрацюючим антивірусом пов'язана з відсутністю оновлень. Перевірте наявність доступних оновлень для вашого антивіруса та встановіть їх, якщо вони є. Оновлення можуть містити виправлення, які допоможуть відновити працездатність антивірусної програми.
3. Перевірка наявності інших антивірусних програм
Наявність декількох антивірусних програм на одному комп'ютері може спричиняти конфлікти та призводити до непрацездатності. Переконайтеся, що на вашому комп'ютері встановлена тільки одна антивірусна програма, і видаліть будь-які додаткові програми.
4. Перевірка наявності вірусів і шкідливих програм
Можливо, ваш антивірус не працює через наявність вірусів або шкідливих програм на комп'ютері. Запустіть повне сканування системи за допомогою антивірусної програми або скористайтеся антивірусним сканером онлайн для виявлення та видалення шкідливого ПЗ.
5. Перевстановлення антивіруса
Якщо всі перераховані вище методи не допомогли, спробуйте перевстановити антивірусну програму з офіційного сайту розробника. Видаліть наявну версію антивірусу і завантажте та встановіть нову копію. Це може вирішити проблему з працездатністю антивіруса.
Дотримуючись цих рекомендацій, ви маєте змогти вирішити проблему з непрацюючим антивірусом на Windows 10 і повернути антивірусний захист на ваш комп'ютер. Якщо проблема триває, рекомендується звернутися за допомогою до фахівця з питань комп'ютерної безпеки.