Однією з поширених проблем, з якою можуть зіткнутися адміністратори Windows Server, є помилка "Ping general failure". Вона виникає при спробі виконати команду ping для перевірки зв'язку з іншим пристроєм в мережі, і може бути викликана різними причинами. Ця помилка може спричинити проблеми під час налаштування мережі та моніторингу сервера, тому важливо знати, як її вирішити.
Однією з причин виникнення помилки "ping general failure" може бути некоректна настройка файрвола або антивірусного програмного забезпечення на сервері. У такому випадку необхідно перевірити налаштування цих програм і переконатися, що ping-запити дозволені для відповідної IP-адреси або підмережі.
Іншою можливою причиною помилки є неправильне налаштування IP-адрес або DNS-серверів на сервері. У цьому випадку слід перевірити налаштування мережевих адаптерів і переконатися, що вони правильно налаштовані. Також варто перевірити файл hosts на наявність некоректних записів.
Якщо проблема з помилкою "ping general failure" залишається невирішеною, можна спробувати виконати скидання мережевих налаштувань на сервері. Для цього можна використовувати команди netsh winsock reset і netsh int ip reset, після виконання яких необхідно перезавантажити сервер.
Що таке помилка "Ping general failure"?
Помилка "Ping general failure" (Загальна помилка пінгу) виникає, коли комп'ютер не може встановити успішне з'єднання з іншим пристроєм або ресурсом в мережі за допомогою команди "ping". Команда "ping" використовується для перевірки зв'язку між двома пристроями за допомогою відправки мережевих пакетів і очікування відповіді.
Помилка "Ping general failure" може бути викликана різними причинами, і її поява вказує на наявність проблем з мережевим підключенням або конфігурацією комп'ютера.
Деякі з поширених причин, що призводять до помилки "Ping general failure", включають:
1. Відключений мережевий адаптер: Якщо мережевий адаптер на комп'ютері вимкнений або не працює належним чином, то пінг не зможе встановити з'єднання.
2. Неправильні налаштування IP-адреси: Якщо IP-адреса комп'ютера або іншого пристрою неправильно налаштований, то пінг не зможе знайти потрібний пристрій в мережі.
3. Файрволл або антивірусна програма: Наявність налаштувань фаірфолла або антивірусної програми, що блокують пінги або вихідні пакети, може викликати помилку "ping general failure".
4. Проблеми з маршрутизацією або шлюзом за замовчуванням: Якщо маршрутизатор або шлюз за замовчуванням неправильно налаштовані або мають проблеми, пінг не зможе доставити пакети до потрібного пристрою.
Вирішення проблеми з помилкою "Ping general failure" може вимагати виконання таких дій, як:
1. Перевірка роботи мережевого адаптера: Переконайтеся, що мережевий адаптер на комп'ютері включений і функціонує належним чином.
2. Перевірка налаштувань IP-адреси: Перевірте правильність налаштування IP-адреси на комп'ютері та інших пристроях в мережі.
3. Перевірка наявності блокуючих налаштувань фаирфолла або антивірусної програми: Вимкніть тимчасово фаірфолл або антивірусну програму, щоб переконатися, що вони не блокують пінги або вихідні пакети.
4. Перевірка конфігурації маршрутизатора та шлюзу за замовчуванням: Перевірте налаштування маршрутизатора та переконайтеся, що вони правильно налаштовані.
Причини появи помилки на Windows Server
Помилка "ping general failure" на Windows Server може виникати з наступних причин:
- Невірні настройки мережевих адаптерів. Якщо налаштування адаптера встановлені неправильно, наприклад, встановлено неправильну IP-адресу або немає шлюзу за замовчуванням, виникає помилка "Ping general failure".
- Проблеми з брандмауером. Якщо в налаштуваннях брандмауера сервера не дозволені вихідні або вхідні з'єднання для утиліти ping, тоді пінг може бути заблокований і з'являється помилка.
- Проблеми з антивірусним програмним забезпеченням. Антивірусні програми можуть блокувати пакети ICMP, які використовуються для виконання пінгу, що може спричинити помилку.
- Відсутність зв'язку мережі. Якщо мережеве з'єднання на сервері переривається або відсутній, то ping не зможе встановити зв'язок з іншими пристроями і з'явиться помилка "Ping general failure".
- Пошкодження мережевих драйверів. Якщо драйвери мережевого адаптера на сервері пошкоджені або не мають значення, це може спричинити помилку.
Якщо виникає помилка "ping general failure" на Windows Server, слід перевірити всі перераховані вище причини і вжити заходів для їх усунення.
Як виправити помилку "Ping general failure"?
Помилки з'єднання при використанні команди" ping " на Windows Server можуть бути викликані різними причинами. Однак, існують кілька можливих способів вирішення даної проблеми. Ось кілька кроків, які можуть допомогти вам виправити помилку "Ping general failure":
- Перевірте підключення до мережі: переконайтеся, що ваш сервер правильно підключений до мережі та має доступ до Інтернету.
- Перевірте налаштування брандмауера: переконайтеся, що на сервері немає блокувань або обмежень, які можуть перешкодити роботі команди "ping".
- Переконайтеся, що IP-адреса правильно налаштована: ви повинні мати правильно налаштовану та унікальну IP-адресу для свого сервера.
- Оновлення драйвера мережевих адаптерів: застарілі або неправильно встановлені драйвера можуть викликати проблеми зі з'єднанням. Оновіть драйвери мережевих адаптерів вашого сервера.
- Перезапустіть мережеві служби: перезапустіть служби TCP / IP, видаліть і перевстановіть протоколи мережевих з'єднань, щоб перезавантажити всі мережеві настройки.
Якщо після виконання цих кроків проблема не була вирішена, можливо, вам доведеться звернутися за допомогою до спеціаліста з мережевих технологій або адміністратора системи, щоб вони могли провести додаткову діагностику та знайти причину помилки "Ping general failure" на вашому Windows Server.