Відомо, що одна з найпоширеніших причин, чому навушники не працюють під час дзвінка, полягає у неправильному підключенні або поломці провода. Перевірте, чи правильно ви підключили навушники в роз'єм вашого телефону. Якщо всі з'єднання здаються надійними, можливо, проблема може бути в проводі. Спробуйте перевірити стан провода і переконатися, що він не пошкоджений або перегнутий. Якщо провід в порядку, можливо, проблема пов'язана з штекером на навушниках. Спробуйте підключити інші навушники і перевірити, чи працюють вони під час дзвінка. Якщо інші навушники працюють нормально, то причина несправності може бути пов'язана з конкретною парою, і вам доведеться замінити їх новими. Також, причиною неполадок може бути програмне забезпечення вашого телефона. Якщо ви використовуєте операційну систему iOS, переконайтеся, що немає увімкненогона телефоні режиму "Тиша" або "Не турбувати", які можуть вимикати звук дзвінка в навушниках.Якщо у вас встановлена інша операційна система, перегляньте налаштування свого пристрою та переконайтеся, що дзвінки через навушники включені.В деяких випадках проблема з роботою навушників під час дзвінка може бути пов'язана з жорстким скиданням налаштувань вашого телефону.Спробуйте перезавантажити пристрій або виконати скидання налаштувань, щоб виправити можливі збої.Якщо після цих дій проблема не була вирішена, можливо, вам доведеться звернутися в сервісний центр, щоб отримати кваліфіковану допомогу в пошуку причини несправності.Причини не працюючих навушників на телефоніНесправність навушників під час дзвінка на телефоні може мати кілька причин. Розглянемо основні з них:Перевірте підключення. Некоректне підключення навушників може бути однією з причин їхньої непрацездатності. Переконайтеся, що роз'єм навушників повністю вставлений у гніздо телефону і надійно закріплений.Перевірте стан навушників. Навушники можуть бути пошкоджені або мати несправності всередині. Перегляньте їх на наявність фізичних пошкоджень, таких як порваний або обірваний кабель. Спробуйте використати іншу пару навушників для перевірки.Перевірте налаштування звуку. Можливо, проблема непрацюючих навушників пов'язана з неправильними налаштуваннями звуку на телефоні. Переконайтеся, що гучність дзвінка знаходиться на досить високому рівні і що в налаштуваннях обрано правильне вихідне джерело звуку.Перевірте наявність мікрофона на навушниках. Якщо на ваших навушниках є вбудований мікрофон, переконайтеся, що він не заблокований чи покритий брудом або пилом. Очистіть його за необхідності і перевірте, чи працює мікрофон після цього.Перевірте інші додатки та пристрої. Якщо ваші навушники працюють з іншими пристроями та додатками, проблема може бути пов'язана з конкретним додатком або налаштуваннями телефону. Спробуйте використовувати навушники з іншими додатками чи пристроями, щоб з'ясувати, де саме виникає проблема.Неполадки в навушниках:Проблеми з роз'ємомЧасто навушники не працюють через проблеми з роз'ємом на телефоні. Перевірте, чи немає в роз'ємі пилу або сміття, які можуть заважати правильному підключенню навушників. Якщо є, обережно очистіть роз'єм і спробуйте знову.Погана якість звукуЯкщо ви відчуваєте проблеми з якістю звуку при використанні навушників, перевірте, чи немає пошкоджень на проводах або роз'ємі навушників. Якщо так, спробуйте замінити навушники або скористатися іншими.Проблеми з налаштуваннями телефонуІноді причина несправності навушників може бутипов'язане з налаштуваннями телефону. Перевірте, чи увімкнена функція "Розмова через навушники" в налаштуваннях телефону. Якщо ця опція вимкнена, увімкніть її та перевірте роботу навушників знову.Проблеми сумісностіУ випадку, якщо навушники не працюють тільки під час дзвінка певних людей, можливо, це пов'язано з проблемами сумісності. Перевірте, чи сумісні ваші навушники з моделлю телефону особи, з якою виникають проблеми, та спробуйте використовувати інші навушники.Проблеми з мікрофономЯкщо навушники працюють нормально для прослуховування, але не працюють під час розмови, причиною може бути несправний мікрофон навушників. Перевірте, чи не заглушений мікрофон або чи немає пошкоджень на його проводах. Якщо так, замініть навушники або зверніться в сервісний центр для ремонту.Проблеми з аудіо виходом:Поганий контакт:Некакісне підключеннянаушників може бути причиною проблеми. Спробуйте від'єднати наушники і знову підключити їх, впевнившись, що вони були правильно вставлені. Також, можливо, варто спробувати очистити роз'єм для наушників від пилу та бруду.3. Несправність роз'єму для наушників:Можливо, проблема пов'язана з самим роз'ємом для наушників на телефоні. Спробуйте підключити інші наушники або аудіо-пристрій до цього роз'єму, щоб дізнатися, чи працює він взагалі. Якщо інші пристрої також не працюють, можливо, вимагатиметься ремонт або заміна роз'єму.4. Налаштування аудіо виходу:Можливо, проблема пов'язана з налаштуваннями аудіо виходу на телефоні. Упевніться, що sound не вимкнений або не заглушений, а також перевірте, чи не обмежені налаштування аудіо виходу якимись іншими способами.Зверніть увагу: якщо проблема з аудіо виходом на телефоні не усувається після перевірки наведених вище причин,можливо, слід звернутися до сервісного центру для більш детального аналізу та вирішення цієї проблеми.
Налаштування та програмне забезпечення:
Окрім проблем з апаратною частиною, причиною не працюючих навушників під час дзвінка може бути неправильне налаштування або несумісність програмного забезпечення телефону.
В першу чергу, перевірте налаштування звуку на своєму пристрої. Переконайтеся, що гучність дзвінка встановлена на достатньо високому рівні та що не ввімкнено режим "Без звуку".
Також можливо, що в налаштуваннях звуку у вас вибрані не правильні навушники або взагалі не вибрано жодного пристрою відтворення звуку. Перейдіть в налаштування звуку і перевірте, що правильно вибране пристрій.
Якщо у вас використовуються Bluetooth-навушники, переконайтеся, що вони активовані і правильно підключені до вашого телефону. При необхідності повторно виконайте процес спарювання.
Якщопроблема з звуком під час дзвінка виникає тільки з певними навушниками, спробуйте підключити їх до іншого пристрою. Якщо навушники працюють на іншому пристрої, то можливо проблема пов'язана з вашим телефоном.Якщо жодне з вище перерахованих рішень не допомогло, спробуйте оновити програмне забезпечення вашого телефону до останньої версії. Оновлення можуть містити виправлення та покращення, пов'язані з роботою аудіо.Якщо після всіх перевірок проблема триває, зверніться до спеціаліста або сервісного центру для технічної підтримки.