Коли мережа пропадає на комп'ютері з операційною системою Windows 7, це може викликати чимало клопоту. Можливі причини такого неприємного випадку можуть бути різними: від проблеми з провайдером до неполадок в Налаштуваннях комп'ютера. У даній статті ми розглянемо кілька кроків, які допоможуть вам вирішити проблему з відсутністю Інтернету.
По-перше, варто переконатися, що проблема не пов'язана з провайдером Інтернет-з'єднання. Для цього можна спробувати підключитися до мережі на іншому пристрої або перевірити стан свого роутера. Якщо проблема залишається тільки на комп'ютері з Windows 7, то слід приступити до дослідження його налаштувань.
Іноді, причиною відсутності Інтернету може бути неправильна робота мережевих драйверів. В такому випадку, рекомендується оновити або перевстановити ці драйвери. Для цього можна скористатися спеціальними програмами, які автоматично виявлять і встановлять актуальні версії драйверів.
Якщо зазначені вище дії не допомогли відновити мережеве з'єднання, можна спробувати виконати скидання налаштувань TCP/IP. Для цього слід відкрити командний рядок (натиснути клавіші Win + R, ввести "cmd" і натиснути Enter), після чого ввести команди "netsh winsock reset" і "netsh int ip reset". Після виконання даних команд, слід перезавантажити комп'ютер і перевірити наявність мережі.
Важливо пам'ятати, що причини і способи відновлення мережі на комп'ютері з Windows 7 можуть бути різноманітними. У даній статті ми розглянули лише кілька найбільш поширених випадків і методів їх вирішення. Якщо проблема залишається, рекомендується звернутися до фахівців або спробувати знайти відповіді на офіційних форумах по даній темі.
Втрата інтернет-з'єднання
1. Перевірте апаратне забезпечення:
Переконайтеся, що всі мережеві кабелі належним чином підключені до комп'ютера та модему або маршрутизатора. Спробуйте знову підключити кабель і переконайтеся, що він надійно зафіксований. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, перевірте, чи включений Бездротовий адаптер і чи немає проблем з його антеною.
2. Перевірте налаштування мережі:
Відкрийте " Панель керування "та виберіть"Мережа та інтернет". Потім виберіть "Центр мереж і спільного доступу". Перевірте, чи відображається ваше з'єднання у списку активних мереж. Якщо ні, спробуйте оновити список мереж або вибрати "підключення до мережі".
3. Перезавантажте мережеве обладнання:
Якщо у вас є модем або маршрутизатор, спробуйте відключити його від електроживлення на кілька секунд, а потім підключити його знову. Дочекайтеся повного завантаження обладнання та перевірте, чи працює інтернет-з'єднання.
4. Оновіть драйвери мережевої карти:
Правий клік по значку " Мій комп'ютер "на робочому столі і виберіть"Властивості". Потім перейдіть на вкладку "Пристрій управління" і знайдіть мережеву карту. Якщо поруч з нею є жовтий знак оклику, значить, драйвер не встановлений або застарів. Оновіть драйвер відповідно до інструкцій виробника.
5. Перевірте наявність вірусів або інших шкідливих програм:
Запустіть антивірусне програмне забезпечення та виконайте Повне сканування системи. Якщо знайдено зловмисне програмне забезпечення, видаліть його та перезавантажте комп'ютер. Шкідливе програмне забезпечення може блокувати інтернет-з'єднання.
Якщо після виконання цих рекомендацій проблема не вирішена, зверніться до постачальника послуг Інтернету або до фахівця з налаштування комп'ютерних мереж для отримання додаткової допомоги.
З'ясування стану справ
1. Перевірте фізичне підключення: переконайтеся, що всі дроти та кабелі надійно підключені до комп'ютера та маршрутизатора (маршрутизатора). Перевірте також, що світлодіодні індикатори на маршрутизаторі світяться, вказуючи на активне підключення до Інтернету.
2. Перевірте стан вашої мережевої карти: відкрийте "Панель управління" і виберіть "Мережа та інтернет". Потім виберіть "Центр мереж і спільного доступу". У розділі "активні підключення" ви повинні побачити значок мережевої карти. Переконайтеся, що статус з'єднання відображається "Активно", і помилок немає.
3. Перевірте налаштування мережевої карти: клацніть правою кнопкою миші на значок мережевої карти і виберіть "Властивості". Перевірте, чи встановлено правильну IP-адресу, підмережу та шлюз за замовчуванням. Якщо ви використовуєте статичну IP-адресу, переконайтеся, що вона відповідає налаштуванням вашої мережі.
4. Перевірте налаштування брандмауера: відкрийте "Панель керування" та виберіть "Система та безпека". Потім виберіть "Брандмауер Windows". Переконайтеся, що брандмауер не блокує доступ до Інтернету. Якщо це так, встановіть відповідний виняток для вашої мережі.
5. Перевірте налаштування DNS: відкрийте командний рядок і введіть команду "ipconfig /all". Переконайтеся, що ваш сервер DNS налаштований правильно. Якщо ви не впевнені в правильності налаштувань DNS, спробуйте тимчасово використовувати відкритий DNS-сервер, такий як 8.8.8.8 або 8.8.4.4.
6. Перезапустіть мережеве обладнання: іноді проблема може виникнути через несправність маршрутизатора або модему. Спробуйте перезапустити їх, відключивши їх від живлення на кілька хвилин, а потім знову підключивши.
Якщо після проведення всіх зазначених кроків проблема з мережею на вашому комп'ютері Windows 7 не була вирішена, можливо, причина криється в інших факторах, таких як проблеми з антивірусним ПЗ або драйверами мережевої карти. У такому випадку рекомендується звернутися за допомогою до вашого системного адміністратора або провайдера Інтернет-послуг.