Якщо ви вживаєте програмну платформу Origin на комп'ютері з операційною системою Windows, ви можливо зіткнулися з помилкою, коли Origin намагається завантажити файли і довго чекає дозволу Windows. Ця проблема може бути досить дратівливою і може перешкоджати вашій здатності завантажувати або оновлювати ігри через Origin.
Помилка "Origin намагається завантажити файли і чекає дозволу Windows" зазвичай викликають проблеми з настройками безпеки або конфліктом з іншими додатками на вашому комп'ютері. Для вирішення цієї проблеми існує кілька можливих рішень, які ви можете спробувати.
Перед тим як приступити до вирішення проблеми, переконайтеся, що у вас є адміністративні права на комп'ютері, а також перевірте, що вашу систему встановлені всі останні оновлення Windows.
Перш за все, ви можете спробувати тимчасово вимкнути антивірусне програмне забезпечення або брандмауер на своєму комп'ютері. Іноді антивірусні програми або брандмауери можуть блокувати доступ Origin до Інтернету, що спричиняє помилку "Origin намагається завантажити файли та чекає дозволу Windows". Якщо вимкнення антивірусного програмного забезпечення або брандмауера вирішує проблему, можливо, вам доведеться налаштувати Винятки для Origin або змінити налаштування безпеки на вашому комп'ютері.
Перевірте налаштування брандмауера Windows
Однією з причин, чому Origin може намагатися завантажити файли і чекати дозволу Windows, може бути блокування доступу програми брандмауером операційної системи. Брандмауер Windows може помилково вважати, що Origin становить загрозу для комп'ютера і блокувати його дії.
Щоб перевірити налаштування брандмауера Windows, виконайте наступні кроки:
- Відкрийте " Панель керування "та виберіть"Система та безпека".
- Виберіть "Брандмауер Windows".
- Натисніть посилання "дозволити програмі через брандмауер" на лівій панелі.
- Натисніть на кнопку "Змінити налаштування" і знайдіть Origin в списку додатків.
- Переконайтеся, що для Origin включені обидві чекбокси (приватні та громадські мережі).
- Натисніть "OK", щоб зберегти зміни.
Якщо Origin вже є у списку дозволених програм, спробуйте видалити його звідти та додати заново, щоб перезаписати Налаштування.
Також переконайтеся, що інші антивірусні програми або захисні програми не блокують доступ до Інтернету. Якщо у вас встановлені додаткові програми безпеки, перевірте їх налаштування та дозвольте Origin Отримати доступ до мережі.
Примітка: Якщо ви не впевнені, які зміни вносити в налаштування брандмауера або інших антивірусних програм, рекомендується проконсультуватися з виробником програмного забезпечення або звернутися в службу підтримки.
Додайте Origin до винятків антивірусного програмного забезпечення
Якщо у вас виникає проблема, коли "Origin намагається завантажити файли і чекає дозволу Windows", причиною може бути блокування антивірусним програмним забезпеченням. Щоб вирішити цю проблему, додайте Origin до списку винятків вашого антивірусного програмного забезпечення. Це дозволить Origin працювати без обмежень і запобіжить блокування файлів і завантажень.
Для додавання Origin в виключення антивірусного програмного забезпечення виконайте наступні кроки:
Крок 1:
Запустіть антивірусне програмне забезпечення на своєму комп'ютері.
Крок 2:
Знайдіть розділ налаштувань або параметрів антивірусної програми. Зазвичай він знаходиться в основному меню або системному треї.
Крок 3:
У розділі, що відкриється, знайдіть розділ "винятки"або" виключити файли".
Крок 4:
Натисніть кнопку "додати" або "додати виняток" і виберіть файл Origin зі своєї файлової системи. Зазвичай шлях до файлу Origin буде виглядати так: C:\Program Files(x86) \ Origin \ Origin.exe.
Крок 5:
Збережіть внесені зміни та закрийте Налаштування антивірусної програми.
Тепер ваше антивірусне програмне забезпечення повинно виключати Origin зі своєї роботи і більше не блокувати файли та завантаження. Якщо проблема збереглася, спробуйте перезапустити комп'ютер і повторити наведені вище кроки. Якщо проблема все ще не вирішена, рекомендується звернутися до служби підтримки антивірусного програмного забезпечення для подальшої допомоги.
Додавання Origin до винятків антивірусного програмного забезпечення повинно вирішити проблему "Origin намагається завантажити файли і чекає дозволу Windows" і дозволити вам користуватися Origin без обмежень.
Оновіть Origin та ігри до останньої версії
Часто в нових версіях програм розробники вносять виправлення помилок, покращують стабільність роботи і додають нові функції. Тому оновлення Origin та ігор до останньої доступної версії може вирішити проблему, з якою ви стикаєтесь.
Ви можете оновити Origin та ігри наступним чином:
1. Оновлення Origin:
* Запустіть клієнт Origin на вашому комп'ютері.
* У лівому верхньому кутку вікна Origin клацніть на меню Origin.
• У випадаючому меню виберіть "Оновлення програми".
* Дочекайтеся завершення оновлення.
2. Оновлення ігор:
* Запустіть клієнт Origin на вашому комп'ютері.
* У бібліотеці ігор знайдіть гру, яку ви хочете оновити.
* Наведіть курсор на гру та клацніть правою кнопкою миші.
• У контекстному меню виберіть "Оновити гру".
* Дочекайтеся завершення оновлення гри.
Якщо після оновлення Origin та ігор помилка "Origin намагається завантажити файли і чекає дозволу Windows" не зникла, спробуйте виконати інші рекомендації з нашого посібника з усунення несправностей.
Примітка: Якщо ваша операційна система не оновлена до останньої версії, рекомендується також оновити операційну систему, оскільки це може допомогти виправити деякі проблеми сумісності.
Очистіть кеш Origin
Очищення кешу Origin може допомогти у вирішенні проблеми, пов'язаної із завантаженням файлів і очікуванням дозволу Windows. У кеші Origin зберігаються тимчасові дані, які можуть вплинути на нормальну роботу програми. Очищення кешу допоможе позбутися від можливих конфліктів і помилок.
Щоб очистити кеш Origin, виконайте наступні дії:
- Закрийте програму Origin, переконайтеся, що вона повністю закрита і не працює у фоновому режимі.
- Відкрийте Провідник Windows, натиснувши піктограму папки на панелі завдань або натиснувши клавішу Win + E.
- Перейдіть до наступного шляху:
%AppData%\Origin - У папці Origin знайдіть папку з назвою "LocalContent".
- Видаліть папку "LocalContent". Для цього виділіть папку, натисніть праву кнопку миші і виберіть "Видалити".
- Підтвердьте видалення папки, якщо система попросить вас це зробити.
Після очищення кешу Origin перезапустіть програму та перевірте, чи проблема виправлена. Якщо проблема залишилася, спробуйте виконати інші рекомендації з цього посібника.
Зверніть увагу, що після очищення кешу Origin вам може знадобитися ввести логін і пароль для входу в свій обліковий запис. Також майте на увазі, що видалення кешу може вплинути на деякі налаштування та збережені дані в програмі Origin.
Перевстановіть Origin
Ось інструкції щодо перевстановлення Origin:
- Закрийте Origin і переконайтеся, що він повністю завершив свою роботу.
- Натисніть комбінацію клавіш Win + R на клавіатурі, щоб відкрити вікно "Виконати".
- Введіть " appwiz.cpl " у полі та натисніть Enter, щоб відкрити вікно "програми та функції".
- У списку встановлених програм знайдіть Origin і клацніть правою кнопкою миші на його значок.
- Виберіть "Видалити" з контекстного меню, щоб розпочати процес видалення Origin.
- Дотримуйтесь інструкцій майстра видалення, щоб завершити процес видалення Origin.
- Після видалення Origin перезавантажте комп'ютер, щоб завершити процес.
- Завантажте та встановіть останню версію Origin з офіційного веб-сайту.
- Запустіть Origin і увійдіть у свій обліковий запис.
- Перевірте, чи Виправлена проблема із завантаженням файлів через Origin.
Якщо перевстановлення Origin не вирішило проблему, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Origin для отримання додаткової допомоги.
Вимкніть програми оболонки та сторонні програми
Якщо під час запуску Origin у вас виникає проблема з очікуванням дозволу Windows на завантаження файлів, можливо, це спричинено конфліктом із програмами оболонки або сторонніми програмами, які можуть блокувати роботу Origin.
Щоб вирішити цю проблему, спробуйте тимчасово вимкнути програми оболонки та сторонні програми, а потім повторіть спробу запуску Origin. Для цього виконайте наступні кроки:
- Натисніть комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити Диспетчер завдань.
- Перейдіть на вкладку "Завантаження".
- Виділіть програми оболонки (наприклад, Steam, Uplay, Epic Games Launcher) та сторонні програми, які можуть конфліктувати з Origin.
- Клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Вимкнути".
- Закрийте Диспетчер завдань.
- Запустіть Origin і перевірте, чи працює він без проблем.
Якщо після відключення програм-оболонок і сторонніх додатків проблема не зникла, спробуйте тимчасово відключити антивірусне програмне забезпечення або брандмауер на вашому комп'ютері. Деякі антивірусні програми можуть блокувати роботу Origin, тому тимчасове відключення може допомогти усунути дану проблему.
Якщо проблема все ще не вирішена, можливо, у вашій системі є інші програми або налаштування, які блокують завантаження файлів Origin. У цьому випадку рекомендується звернутися до служби підтримки Origin або звернутися до фахівця з комп'ютерних проблем для подальшої допомоги.