Друк-одна з найбільш часто використовуваних функцій на комп'ютері, особливо в діловій сфері. Однак, нерідко користувачі стикаються з проблемами при друку на операційній системі Windows 10. Можливі проблеми включають неправильне відображення вмісту на друкованій сторінці, а також помилки "система не обробила команду" при спробі надіслати завдання друку.
У таких випадках важливо прийняти кілька кроків для виправлення проблеми і відновлення нормальної роботи принтера. Спочатку, рекомендується перевірити підключення принтера до комп'ютера і переконатися, що всі з'єднання надійні і не пошкоджені. Потім, слід перевірити доступність драйверів принтера на комп'ютері - можливо, потрібно їх оновлення або перевстановлення.
Якщо проблема не вирішується після здійснення зазначених вище кроків, можна спробувати виконати скидання налаштувань друку в операційній системі. Для цього потрібно зайти в "Параметри" -> "пристрої" -> "Принтери і сканери" і вибрати потрібний принтер. Далі, в розділі "Додаткові параметри" слід знайти пункт "Скинути настройки друку" і підтвердити вибір.
Проблема друку на Windows 10
Під час використання операційної системи Windows 10 виникають різні проблеми з друком, такі як неправильне відображення сторінки або необроблена команда друку. Ці проблеми можуть бути викликані різними факторами, включаючи неправильні налаштування принтера, конфлікти з драйверами або помилки в самій системі. У даній статті ми розглянемо кілька способів вирішення цих проблем.
1. Перевірте підключення та налаштування принтера
Першим кроком у вирішенні проблеми з друком є перевірка правильності підключення принтера до комп'ютера і його налаштувань. Переконайтеся, що принтер увімкнено та правильно підключено до комп'ютера. Потім перевірте налаштування принтера, включаючи формат паперу, орієнтацію сторінки та інші параметри.
2. Перезавантажте принтер і комп'ютер
Іноді просто перезавантаження принтера та комп'ютера може допомогти вирішити проблему з друком. Увімкніть принтер, від'єднайте його від джерела живлення, зачекайте кілька секунд і увімкніть його знову. Також перезавантажте комп'ютер і спробуйте надрукувати документ знову.
3. Встановіть та оновіть драйвери принтера
Встановлення або оновлення драйверів принтера може допомогти вирішити проблему друку на Windows 10. Перейдіть на веб-сайт виробника принтера, знайдіть розділ "Підтримка" або "драйвери та завантаження", виберіть модель принтера та завантажте найновіші драйвери. Потім встановіть їх на свій комп'ютер.
4. Перевірте наявність оновлень для операційної системи
Іноді проблеми з друком можуть бути викликані помилками в операційній системі. Перевірте наявність оновлень для Windows 10 і встановіть їх, якщо вони доступні. Оновлення можуть містити виправлення помилок, які можуть допомогти у вирішенні проблеми з друком.
5. Перевірте наявність вірусів
Зловмисне програмне забезпечення або віруси можуть спричинити проблеми з друком у Windows 10. Встановіть та оновіть антивірусне програмне забезпечення на своєму комп'ютері та виконайте Повне сканування системи. Якщо віруси будуть виявлені, видаліть їх і повторіть спробу друку.
Якщо жоден із наведених вище способів не допоміг вирішити проблему друку на Windows 10, рекомендується звернутися до служби підтримки виробника принтера або звернутися до спеціаліста з обслуговування комп'ютерів для отримання додаткової допомоги.
Сторінка надрукована неправильно
Якщо сторінка була надрукована неправильно або містить помилки, ось кілька рекомендацій, які можуть допомогти виправити цю проблему:
1. Перевірте налаштування друку
Переконайтеся, що в Налаштуваннях друку вказано правильний тип паперу та орієнтацію сторінки.
2. Перезавантажте принтер
Вимкніть принтер, зачекайте кілька секунд і знову ввімкніть його. Після цього спробуйте надрукувати сторінку ще раз.
3. Оновіть драйвери принтера
Перевірте, чи встановлено останню версію драйверів для вашого принтера. Якщо ні, завантажте та встановіть їх з офіційного веб-сайту виробника.
4. Використовуйте іншу програму для друку
Якщо проблема з друком виникає лише в певній програмі, спробуйте скористатися іншою програмою для друку.
5. Перевірте підключення до принтера
Переконайтеся, що принтер правильно підключений до комп'ютера та працює відповідно до інструкцій виробника.
6. Очистіть чергу печатки
Якщо сторінка не друкується через інші завдання в черзі друку, очистіть чергу друку та спробуйте надрукувати сторінку заново.
Якщо жодне з вищевказаних рішень не допомогло, можливо, Вам варто звернутися за допомогою до фахівця або виробника принтера.
Система не обробляла команду
Проблема: Коли ви намагаєтеся надрукувати документ на комп'ютері з операційною системою Windows 10, сторінка виводиться неправильно або взагалі не друкується. При цьому система не обробляє команду друку.
Можливі причини:
- Неправильно налаштовані драйвери принтера.
- Конфлікт між встановленими програмами і принтером.
- Проблеми з оновленнями системи.
- Неправильні настройки друку.
- Проблеми з підключенням принтера.
Рішення:
- Перевірте, чи встановлені найновіші драйвери для вашого принтера. Якщо ні, завантажте їх з офіційного веб-сайту виробника принтера та встановіть їх.
- Вимкніть всі програми, які мають доступ до принтера, і спробуйте надрукувати сторінку заново.
- Переконайтеся, що у вас встановлені всі останні оновлення для операційної системи Windows 10. Якщо ні, встановіть їх.
- Перевірте налаштування друку в додатку, з якого ви намагаєтеся надрукувати документ. Переконайтеся, що вибрано правильний принтер і що налаштування друку встановлені правильно.
- Перевірте підключення принтера до комп'ютера. Спробуйте відключити і знову підключити кабель USB або перевірте підключення принтера По Wi-Fi.
Якщо після виконання всіх цих дій проблема не вирішена, спробуйте звернутися до фахівця або зв'язатися з технічною підтримкою виробника вашого принтера.
Перевірка підключення і налаштувань принтера
Якщо сторінка надрукована неправильно або система не обробила команду друку, першим кроком для вирішення цієї проблеми слід перевірити підключення та налаштування принтера. Нижче наведені кілька порад, які допоможуть виконати цю перевірку.
1. Перевірте фізичне підключення принтера.
Переконайтеся, що принтер правильно підключений до комп'ютера за допомогою кабелю USB або мережевого підключення. Перевірте, чи кабелі надійно закріплені та не пошкоджені.
2. Перевірте стан принтера.
Відкрийте панель керування та виберіть розділ "Принтери та сканери". Перевірте, чи відображається ваш принтер у списку пристроїв і чи є він встановленим пристроєм за замовчуванням. Якщо принтер не відображається або виникають проблеми з його встановленням, дотримуйтесь інструкцій щодо усунення помилок, які надає Windows.
3. Перевірте наявність принтера.
Якщо ваш принтер підключений до комп'ютера через мережу, переконайтеся, що він знаходиться в робочому стані і доступний для друку. Перевірте, чи принтер не перебуває в режимі" вимкнено "або"очікування". Якщо є проблеми з доступністю принтера, зверніться до документації та посібника з використання принтера для отримання додаткової інформації.
4. Перевірте налаштування принтера.
Відкрийте панель керування та виберіть розділ "Принтери та сканери". Знайдіть ваш принтер в списку пристроїв, клацніть правою кнопкою миші на його значку і виберіть "Властивості принтера". Перевірте, що вибрано правильний тип і модель принтера, а також що Налаштування правильно встановлені для необхідного типу друку (наприклад, кольорового або чорно-білого друку).
Якщо проблема з друком на Windows 10 залишається невирішеною після перевірки підключення та налаштувань принтера, можливо, потрібно виконати додаткові кроки або звернутися за допомогою до виробника принтера або технічної підтримки Microsoft.
Оновлення драйверів принтера
Якщо сторінки друкуються неправильно або система не обробляє команди друку, рекомендується оновити драйвер принтера до останньої версії. Нові версії драйверів зазвичай виправляють помилки, покращують продуктивність і забезпечують сумісність зі свіжими версіями операційної системи.
Щоб оновити драйвер принтера, дотримуйтесь інструкцій:
- Відкрийте меню " Пуск "і виберіть"Параметри".
- У параметрах виберіть розділ "Пристрої".
- У розділі "Пристрої" виберіть "Принтери та сканери".
- Знайдіть свій принтер у списку пристроїв і клацніть правою кнопкою миші на ньому.
- Виберіть "Оновити драйвер".
- Виберіть опцію "автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення".
- Дочекайтеся завершення пошуку та встановлення оновлення.
- Перезавантажте комп'ютер після встановлення оновлення.
Якщо проблема з друком не зникає після оновлення драйвера принтера, Ви можете спробувати видалити принтер зі списку пристроїв і додати його заново. Це може допомогти у разі можливих конфліктів або помилок у налаштуваннях принтера. Також рекомендується перевірити наявність нових оновлень для операційної системи Windows 10 та встановити їх, оскільки вони можуть містити виправлення проблем із друком.
Якщо зазначені дії не допомогли вирішити проблему з друком, рекомендується звернутися до виробника принтера або відвідати його веб-сайт для отримання підтримки та додаткової інформації про проблему.
Перевірка черги друку та перезапуск служби друку
Для перевірки стану черги друку виконайте наступні кроки:
- Клацніть правою кнопкою миші на значку " Пуск "у нижньому лівому куті екрана та виберіть"керування друком".
- У вікні "Пристрої та принтери", що відкриється, знайдіть принтер і клацніть правою кнопкою миші на його значку.
- Виберіть "Переглянути чергу друку".
- Перевірте, чи є завдання друку. Якщо черга порожня, це може означати, що проблема не в ній.
- Якщо черга заповнена завданнями, ви можете спробувати скасувати всі завдання і заново надрукувати потрібні документи.
Якщо проблема з печаткою не була вирішена, слід перезапустити службу друку:
- Натисніть комбінацію клавіш Win + R, щоб відкрити вікно "Виконати".
- Введіть команду services.msc і натисніть Enter, щоб відкрити вікно "служби".
- У списку служб знайдіть "служба друку" і клацніть правою кнопкою миші на ній.
- Виберіть "перезапустити" з контекстного меню.
Після перезапуску служби друку спробуйте надрукувати потрібний документ. Якщо проблема не зникає, можливо, доведеться перевстановити драйвер принтера або звернутися до виробника принтера для отримання додаткової підтримки.
Усунення конфліктів з іншими програмами
Якщо у вас виникають проблеми з друком на Windows 10, такі як неправильне відображення сторінки або неможливість обробити команду друку, можливо, ви стикаєтеся з конфліктами з іншими програмами на вашому комп'ютері. Ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб усунути цю проблему:
1. Закрийте всі запущені програми, крім друку. Іноді інші програми можуть заблокувати друк або спричинити помилку під час обробки команд. Спробуйте закрити всі непотрібні програми, щоб зменшити ймовірність конфлікту.
2. Перевірте, чи активний друк у фоновому режимі. Деякі програми можуть перехоплювати команди друку, навіть якщо ви не бачите відкриту програму. Відкрийте меню завдань і переконайтеся, що немає незнайомих програм, які можуть заблокувати друк. Якщо такі є, закрийте їх або вимкніть автозапуск перед друком.
3. Перезавантажте комп'ютер. Іноді проста перезавантаження може допомогти в разі конфліктів програм. Перезавантаження дозволить звільнити ресурси і перезапустити всі програми, що може усунути можливі конфлікти.
4. Оновіть драйвери принтера. Застарілі або несумісні драйвери можуть спричинити проблеми з друком. Відвідайте веб-сайт виробника принтера та завантажте найновіші драйвери для вашої моделі принтера.
5. Перевірте наявність конфліктів програмного забезпечення. Деякі програми можуть мати конфліктуючі компоненти, які можуть вплинути на друк. Перевірте список встановленого програмного забезпечення та зверніть увагу на програми, які можуть спричинити конфлікти. Спробуйте тимчасово вимкнути ці програми або оновити їх до останньої версії.
Якщо після виконання всіх цих кроків проблеми з друком на Windows 10 не усунені, рекомендується звернутися в службу підтримки виробника принтера або фахівцям з інформаційних технологій для подальшої діагностики та вирішення проблеми.