Оновлення операційної системи Windows 10 є важливою процедурою для забезпечення безпеки і стабільності роботи вашого ноутбука. Однак іноді оновлення може зависнути, викликаючи незручності та проблеми. У цій статті ми розглянемо кілька корисних порад і рішень, які допоможуть вам розібратися з цією проблемою.
Можливі причини зависання ноутбука при оновленні Windows 10 можуть бути різними. Це може бути пов'язано з помилками в інсталяторі оновлення, проблемами з драйверами або недостатнім обсягом пам'яті на диску. Якщо ваш ноутбук зависає під час оновлення, є кілька кроків, які ви можете зробити для вирішення цієї проблеми.
Першим кроком, який варто спробувати, є перезавантаження ноутбука. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на кілька секунд, поки ноутбук повністю не вимкнеться. Після цього увімкніть його знову і спробуйте оновити Windows 10.
Якщо перезавантаження не допомогло, спробуйте застосувати команду " sfc / scannow» у командному рядку. Ця команда перевірить цілісність системних файлів і, якщо можливо, відновить їх. Для цього виконайте наступні дії:
- Відкрийте командний рядок: натисніть комбінацію клавіш Win + X і виберіть " командний рядок (адміністратор)"
- Введіть команду "sfc / scannow" і натисніть Enter
- Дочекайтеся закінчення процесу сканування і відновлення системних файлів
Якщо це не допомогло, ви можете спробувати відключити антивірусне програмне забезпечення або тимчасово відключити фаєрвол. Іноді вони можуть блокувати процес оновлення та спричиняти зависання ноутбука. Спробуйте відключити антивірус і фаєрвол і повторити спробу оновлення.
Як вирішити проблему зависання ноутбука при оновленні Windows 10?
- Зачекайте: іноді оновлення системи може зайняти деякий час. Якщо ви знаєте, що ваш ноутбук не зависає постійно і оновлення займає допустимо довгий час, просто почекайте ще деякий час і перевірте, чи відновився процес оновлення.
- Вимкніть комп'ютер: якщо ноутбук продовжує зависати і не реагує на команди, спробуйте вимкнути його за допомогою кнопки живлення. Зачекайте кілька секунд і увімкніть ноутбук знову. Іноді це може допомогти відновити нормальну роботу ноутбука.
- Вимкніть непотрібні пристрої: деякі зовнішні пристрої можуть викликати конфлікти під час оновлення системи. Вимкніть усі пристрої, крім основної клавіатури та миші, і спробуйте оновити Windows 10 ще раз.
- Запустіть систему в безпечному режимі: спробуйте запустити ноутбук у безпечному режимі та оновити Windows 10. Для цього перезавантажте ноутбук, затисніть клавішу F8 або Shift+F8 після старту і виберіть "Безпечний режим". Це може допомогти уникнути конфліктів з драйверами або програмами сторонніх виробників.
- Оновлення драйвера: актуальні драйвери для всіх пристроїв ноутбука можуть допомогти уникнути проблем при оновленні операційної системи. Оновіть драйвери відеокарти, звуку, мережевих адаптерів та інших пристроїв, використовуючи офіційні сайти виробників або спеціальні програми для оновлення драйверів.
- Відновіть систему: якщо під час оновлення Windows 10 ноутбук все ще зависає, можливо, вам доведеться відновити систему за допомогою резервної копії або вбудованого інструменту відновлення. Це дозволить повернути ноутбук до попереднього стану і уникнути проблем з оновленням.
Якщо жодне з вищевказаних рішень не допомогло вирішити проблему з зависанням ноутбука при оновленні Windows 10, рекомендується звернутися за допомогою до фахівців технічної підтримки або сервісного центру.
Перевірте наявність необхідного місця на жорсткому диску
- Відкрийте Провідник файлів (файловий менеджер).
- Перейдіть до диска, на якому встановлена операційна система, зазвичай це диск C:.
- Клацніть правою кнопкою миші на диску C: і виберіть "Властивості" з контекстного меню.
- У вікні "Властивості" переконайтеся, що загальний обсяг диска і кількість доступного вільного місця відображаються коректно. Також зверніть увагу на розділ "обсяг відновлення" - він повинен мати достатньо вільного місця для успішного оновлення Windows 10.
Якщо вільного місця недостатньо, вам потрібно буде видалити непотрібні файли або програми, щоб звільнити диск. Можна використовувати функцію "очищення диска", яка автоматично видаляє тимчасові файли, файли буферів друку та інші непотрібні дані.
Перевірка наявності необхідного місця на жорсткому диску є важливим кроком при вирішенні проблеми з зависанням ноутбука під час оновлення Windows 10. Переконайтеся, що у вас є достатньо вільного місця для успішного оновлення операційної системи.
Видаліть тимчасові файли
Тимчасові файли, які збираються на вашому ноутбуці з часом, можуть займати багато місця і сповільнювати роботу системи. Тому видалення тимчасових файлів може допомогти вам вирішити проблему зависання ноутбука під час оновлення Windows 10.
Щоб видалити тимчасові файли, виконайте наступні кроки:
- Натисніть на кнопку "Пуск" в лівому нижньому кутку екрану.
- У пошуковому рядку введіть "Очищення диска" та виберіть відповідний результат пошуку.
- Виберіть диск, на якому встановлена Windows (зазвичай це диск C) і натисніть кнопку "OK".
- На вкладці " Основне "натисніть кнопку"Очистити файли системи".
- Поставте галочку біля пункту " тимчасові файли "та будь-яких інших файлів, які ви хочете видалити, і натисніть кнопку"OK".
- Підтвердіть видалення файлів, натиснувши на кнопку "Видалити файли".
Після завершення процесу видалення тимчасових файлів перезавантажте ноутбук і спробуйте виконати оновлення Windows 10 ще раз. Можливо, проблема з зависанням буде усунена.
Важливо: Перш ніж видаляти тимчасові файли, переконайтеся, що ви не видаляєте важливі документи чи файли, які вам знадобляться в майбутньому.
Вимкніть антивірусне ПЗ
У деяких випадках процес оновлення Windows 10 може бути утруднений або уповільнений через конфлікт з встановленим антивірусним програмним забезпеченням (ПЗ). Щоб вирішити цю проблему, спробуйте тимчасово вимкнути антивірусне програмне забезпечення на своєму ноутбуці.
У більшості випадків, у антивірусного ПЗ є функція "паузи"або" відключення тимчасово". Щоб скористатися нею, клацніть правою кнопкою миші на іконці антивірусної програми в системному лотку (поруч з годинником в правому нижньому кутку екрану) і виберіть опцію "Пауза" або "відключити тимчасово".
Відключення антивірусного ПЗ на час оновлення Windows 10 дозволить запобігти можливим конфліктам між програмами і прискорить процес оновлення.
Однак пам'ятайте, що тимчасове вимкнення антивірусного програмного забезпечення може становити ризик для безпеки вашого ноутбука. Тому після оновлення Windows 10 обов'язково включите антивірусну програму знову або встановіть інше надійне ПЗ для захисту комп'ютера.
Перевірте наявність оновлень драйверів
Якщо ваш ноутбук зависає під час оновлення Windows 10, проблема може бути пов'язана із застарілими або несумісними драйверами. Перевірте, чи є для вашого ноутбука доступні оновлення драйверів.
Існує кілька способів перевірити наявність оновлень драйверів:
- Використання менеджера пристроїв: натисніть правою кнопкою миші на кнопці " Пуск "і виберіть"пристрої та принтери". У вікні, знайдіть ваш ноутбук, клацніть правою кнопкою миші і виберіть "Властивості". У вікні, перейдіть на вкладку "Драйвер" і натисніть кнопку "Оновити драйвер". Якщо доступні нові оновлення, система автоматично завантажить та встановить їх.
- Використання офіційного сайту виробника: знайдіть офіційний веб-сайт виробника вашого ноутбука. Зазвичай на сайті є розділ підтримки або завантаження, де ви можете знайти найновіші драйвери для своєї моделі. Завантажте та встановіть оновлення драйверів вручну.
- Використання спеціальних програм: існують програми, які автоматично перевіряють наявність оновлень драйверів і встановлюють їх. Деякі з них платні, але є і безкоштовні аналоги, наприклад, Driver Booster або Driver Easy.
Після встановлення оновлень драйверів перезавантажте ноутбук і спробуйте оновити Windows 10 знову. Якщо проблема була пов'язана з застарілими драйверами, вона повинна бути вирішена. Якщо ж проблема не зникла, переходите до наступного кроку.
Проведіть чисту завантаження системи
Якщо ваш ноутбук зависає при оновленні Windows 10, одним з можливих рішень проблеми може бути твір чистої завантаження системи. Часто сторонні програми та служби можуть втручатися в процес оновлення та спричиняти зависання.
Щоб зробити чисту завантаження системи, виконайте наступні кроки:
- Відкрийте Панель управління, натиснувши на значок " Пуск "і ввівши в пошуковий рядок"Панель управління".
- Виберіть "Система та безпека", а потім "Адміністративні інструменти".
- У розділі "Адміністрування комп'ютера" виберіть "служби".
- Зверніть увагу на послуги, які починаються з" повністю"," nav"," Intel"," NVIDIA "або"AMD".
- Клацніть правою кнопкою миші на кожній з цих служб і виберіть пункт "Властивості".
- У вкладці " Загальні "виберіть" відключити "в поле"Тип запуску".
- По черзі вимкніть всі інші сторонні служби, клацаючи на них правою кнопкою миші і вибираючи пункт "Властивості".
Після того, як відключили всі сторонні служби, перезавантажте ноутбук і спробуйте виконати оновлення Windows 10 знову. Якщо зависання більше не відбувається, це означає, що проблему спричинила одна з цих сторонніх служб. Відновіть кожну службу по черзі і перевірте, при якому їх включенні виникає проблема.
Якщо після виконання чистого завантаження системи ноутбук як і раніше зависає при оновленні Windows 10, вам варто звернутися за допомогою до фахівців або провести додаткові діагностичні процедури, щоб виявити і виправити причину зависання.