Support Assist-це програма, попередньо встановлена на ноутбуках Dell, яка призначена для забезпечення підтримки та обслуговування вашого пристрою. Однак деякі користувачі можуть захотіти вимкнути цю програму, оскільки вона може спричинити різні проблеми або просто бути непотрібною.
У цьому посібнику ми розповімо вам, як вимкнути Support Assist під час увімкнення ноутбука Dell. Виконайте ці прості кроки, і ви зможете позбутися цієї програми та забезпечити плавне та швидке ввімкнення пристрою.
Крок 1: Запуск системного конфігуратора Dell
Для початку вам потрібно запустити системний конфігуратор Dell. Щоб зробити це, натисніть клавішу F2 або Delete (в залежності від моделі ноутбука) під час завантаження комп'ютера. Це дозволить вам увійти в BIOS.
Крок 2: Налаштування завантаження
Після входу в BIOS знайдіть вкладку "Boot" (Завантаження). У цій вкладці знайдіть "Boot Sequence" (послідовність завантаження) або подібну їй опцію. Тут ви знайдете списку пристроїв, які використовуються для завантаження операційної системи. Знайдіть назву "підтримка допомоги" та натисніть на неї, щоб вибрати інший пристрій для завантаження.
Крок 3: Збереження налаштувань і вихід
Останній крок-збереження внесених змін і вихід з BIOS. Зазвичай це робиться натисканням клавіші F10 для збереження та виходу. Підтвердьте свій намір зберегти зміни, і ноутбук буде перезавантажено.
Поздоровляю! Ви успішно вимкнули Support Assist під час увімкнення ноутбука Dell. Тепер ваш пристрій буде включатися швидше і без зайвих програм.
Відключення Support Assist через налаштування BIOS
Відключення Support Assist при включенні ноутбука Dell можна виконати через налаштування BIOS. Ось покрокова інструкція:
- Перезавантажте ноутбук Dell.
- Під час завантаження натисніть клавішу F2 (або іншу вказану на екрані) для входу в налаштування BIOS.
- У налаштуваннях BIOS знайдіть розділ, пов'язаний з" Power "або"Boot". Зазвичай він знаходиться у вкладці "Advanced" або "System Configuration".
- У цьому розділі знайдіть опцію "Support Assist", "Dell SupportAssist", "Dell Support", або щось схоже.
- Виберіть цю опцію та вимкніть її. Зазвичай для відключення потрібно вибрати значення "Disabled"або " Off".
- Збережіть зміни та вийдіть із налаштувань BIOS.
Після виконання цих кроків Support Assist не запускатиметься автоматично, коли ноутбук Dell увімкнено.
Вимкнення Support Assist за допомогою програмного забезпечення Dell
Якщо ви хочете повністю відключити Support Assist на своєму ноутбуці Dell, можна скористатися спеціальним програмним забезпеченням від Dell.
1. Відвідайте офіційний веб-сайт підтримки Dell і перейдіть на сторінку завантаження драйверів та завантажуваного програмного забезпечення.
2. Введіть номер моделі свого ноутбука Dell або виберіть його зі списку доступних моделей. Знайдіть в категорії "додатково" або "утиліти" програмне забезпечення Dell Support Assist.
3. Завантажте та встановіть програмне забезпечення на свій ноутбук.
4. Запустіть програму Dell Support Assist і увійдіть у свій обліковий запис.
5. В налаштуваннях програми знайдіть опцію відключення або виключення Support Assist і активуйте її.
6. Підтвердьте свою дію та збережіть зміни.
Після виконання цих кроків Support Assist буде повністю вимкнено на вашому ноутбуці Dell, і програма більше не запускатиметься, коли комп'ютер увімкнено.
Звернути увагу: вимкнення Support Assist може обмежити можливості обслуговування та підтримки вашого ноутбука Dell. Якщо ви не впевнені, що вам потрібно повністю вимкнути підтримку підтримки, рекомендується проконсультуватися зі службою підтримки Dell або переглянути документацію на офіційному веб-сайті Dell.
Відключення Support Assist через диспетчер завдань Windows
Якщо ви хочете повністю вимкнути підтримку підтримки під час увімкнення ноутбука Dell, ви можете скористатися Диспетчером завдань Windows. Ось кроки, які потрібно виконати:
- Натисніть комбінацію клавіш Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань.
- У розділі "програми" знайдіть Support Assist.
- Клацніть правою кнопкою миші на Support Assist і виберіть "завершити завдання".
- З'явиться діалогове вікно з попередженням. Натисніть "Завершити завдання" ще раз, щоб підтвердити.
- Support Assist буде закритий і більше не буде запускатися при включенні ноутбука.
Тепер Support Assist не відкриватиметься автоматично, коли ви вмикаєте ноутбук. Якщо вам буде потрібно використовувати цю програму, ви завжди зможете відкрити її вручну з меню Пуск або пошукати ярлик на робочому столі.
Відключення Support Assist через служби Windows
- Натисніть комбінацію клавіш Win + R, щоб відкрити вікно "Виконати".
- Введіть команду services.msc і натисніть "ОК".
- У вікні "служби" знайдіть запис Dell SupportAssist.
- Клацніть правою кнопкою миші на записі Dell SupportAssist і виберіть "Властивості".
- У вікні " Властивості: Dell SupportAssist "на вкладці" Загальні "встановіть значення " тип запуску"в " Відключено".
- Натисніть кнопку "ОК", щоб зберегти зміни.
Тепер Support Assist не буде запускатися при включенні ноутбука Dell. Зверніть увагу, що це відключення Support Assist через служби Windows, і деякі функції програми можуть бути недоступні або працювати неправильно.
Відключення Support Assist шляхом видалення файлів і папок
Якщо ви хочете повністю вимкнути підтримку підтримки на своєму ноутбуці Dell, ви можете видалити відповідні файли та папки в системі. Ось покрокове керівництво:
Крок 1: Відкрийте Провідник Windows і перейдіть в директорію "C:\Program Files \ Dell \ SupportAssistAgent".
Крок 2: У цій директорії Видаліть всі файли і папки, включаючи саму папку "SupportAssistAgent".
Крок 3: Перейдіть в директорію "C:\ProgramData\Dell\supportassist\Downloads".
Крок 4: Видаліть всі файли і папки в цій директорії.
Крок 5: Перейдіть в директорію "C:\ProgramData\Dell\SupportAssist\Current\Telemetry\Logs".
Крок 6: Видаліть всі файли і папки в цій директорії. Зверніть увагу, що вам можуть знадобитися права адміністратора для видалення деяких файлів.
Крок 7: Перейдіть в директорію "C:\ProgramData\Dell\SupportAssist\Current\Versions".
Крок 8: Видаліть всі файли і папки в цій директорії.
Крок 9: Перейдіть в директорію " C:\ProgramData\Dell\CatalogUpdate\Current\EtalonnageClientAlerts".
Крок 10: Видаліть файл " ClientAlerts.xml".
Крок 11: Перезавантажте ноутбук, щоб зміни вступили в силу.
Після виконання всіх цих кроків Support Assist має бути повністю вимкнено на вашому ноутбуці Dell.