Власники iPhone часто отримують сповіщення про наявність нових оновлень для своїх пристроїв. Оновлення допомагають покращити безпеку, виправити помилки та додати нові функції. Однак іноді при перевірці наявності оновлення виникають збої, і користувачі не можуть завантажити і встановити нову версію операційної системи.
Якщо у вас виникла проблема з перевіркою наявності оновлення на iPhone, є кілька кроків, які можна зробити для її усунення. По-перше, варто переконатися, що ваш пристрій підключено до Інтернету. Перевірте налаштування Wi-Fi або мобільних даних і переконайтеся, що зв'язок стабільний і працює безперебійно.
По-друге, спробуйте перезавантажити пристрій. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться повзунок «вимкнути». Перемістіть повзунок ліворуч, щоб вимкнути пристрій, а потім знову натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб увімкнути його.
Якщо перезавантаження не допомогло, спробуйте очистити кеш на своєму пристрої. Для цього перейдіть в «Налаштування», потім виберіть «Загальні», «Управління пам'яттю і сховищем» і натисніть на «Очистити кеш». Після цього спробуйте повторно перевірити наявність оновлення.
Якщо всі перераховані вище кроки не допомогли, можливо, проблема з перевіркою наявності оновлення на iPhone викликана системними збоями. У цьому випадку рекомендується звернутися до служби підтримки Apple для отримання додаткової допомоги та рекомендацій.
Що робити, якщо оновлення на iPhone не проходить?
Якщо виникла проблема з оновленням на iPhone і процес зависає, існує кілька способів вирішення цієї проблеми.
1. Перезавантажте пристрій. Часто просте перезавантаження iPhone може допомогти вирішити проблеми з оновленням. Натисніть і утримуйте кнопку включення до появи повзунка " викл.", після чого перемістіть його, щоб вимкнути iPhone. Потім знову натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб увімкнути пристрій.
2. Підключіть iPhone до комп'ютера. Якщо оновлення на iPhone не виконується, підключіть пристрій до комп'ютера за допомогою USB-кабелю. Потім запустіть програму iTunes або Finder (на Mac з macOS Catalina або вище). При наявності нових оновлень iTunes або Finder повинні запропонувати вам їх встановити. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб виконати оновлення через комп'ютер.
3. Перевірте підключення до Інтернету. Переконайтеся, що iPhone підключений до Wi-Fi або мобільних даних з хорошою швидкістю та стабільністю. Якщо з'єднання недостатньо стабільне, оновлення може займати тривалий час або взагалі не завершуватися.
4. Звільніть місце на пристрої. Перед виконанням оновлення переконайтеся, що на iPhone достатньо вільного місця для скачування і установки оновлення. Видаліть непотрібні або малозначні файли, програми або медіафайли, щоб звільнити місце на пристрої.
5. Перевірте наявність оновлення вручну. Якщо у вас виникли проблеми з автоматичною перевіркою наявності оновлень на iPhone, спробуйте перевірити наявність оновлення вручну. Відкрийте програму "Налаштування«, потім виберіть» Загальні «і»оновлення ПЗ". Якщо доступне нове оновлення, натисніть " Завантажити та встановити», щоб розпочати процес оновлення.
Якщо жоден із цих методів не вирішив проблему оновлення на iPhone, можливо, Вам слід звернутися до служби підтримки Apple або звернутися до фахівця.
Причини і можливі рішення проблеми
1. Погане підключення до Інтернету:
Однією з причин збою при перевірці наявності оновлення на iPhone може бути погане Інтернет-з'єднання. Переконайтеся, що у вас є стабільне підключення Wi-Fi або Мобільний Інтернет.
Рішення:
1. Перевірте, чи ввімкнено Wi-Fi на вашому iPhone і чи підключені ви до мережі Wi-Fi.
2. Якщо ви використовуєте мобільний інтернет, переконайтеся, що у вас є активний план даних і достатньо сигналу.
2. Обмеження на оновлення:
Якщо ви встановили обмеження для перевірки оновлень на своєму iPhone, це може призвести до збою під час перевірки наявності оновлення.
Рішення:
1. Перейдіть до розділу" обмеження " в налаштуваннях вашого iPhone.
2. Переконайтеся, що обмеження на оновлення вимкнено або видалено.
3. Проблеми з сервером Apple:
Іноді збої при перевірці наявності оновлення можуть бути викликані проблемами з сервером Apple.
Рішення:
1. Перевірте стан сервера Apple на офіційному веб-сайті Apple.
2. Якщо сервери Apple мають проблеми, зачекайте деякий час і повторіть спробу пізніше.
4. Недостатньо пам'яті:
Якщо на вашому iPhone залишилося недостатньо вільної пам'яті, це може призвести до збою при перевірці наявності оновлення.
Рішення:
1. Перейдіть до розділу" загальне " в налаштуваннях вашого iPhone.
2. Натисніть на "iPhone Storage" (сховище iPhone) і переконайтеся, що у вас є достатньо вільного простору.
3. Якщо вільного простору недостатньо, видаліть непотрібні файли, додатки або перенесіть дані на iCloud або інший пристрій.
5. Помилки в системі:
Іноді збої при перевірці наявності оновлення можуть бути викликані помилками в операційній системі iPhone.
Рішення:
1. Перезапустіть свій iPhone, натиснувши та утримуючи кнопку живлення та кнопку гучності, доки не з'явиться повзунок для вимкнення.
2. Перетягніть повзунок, щоб вимкнути, а потім увімкніть iPhone знову, натиснувши та утримуючи кнопку живлення.
3. Якщо перезапуск не допоміг, спробуйте перевстановити операційну систему iPhone через програму iTunes на комп'ютері.
Рекомендації від спеціалістів
1. Перезавантаження пристрою
Першим кроком, коли виник збій при перевірці наявності оновлення на iPhone, рекомендується перезавантажити пристрій. Для цього необхідно утримувати кнопку включення/вимикання і кнопку гучності одночасно, поки не з'явиться слайдер для виключення. Потім потрібно перемістити цей слайдер і вимкнути iPhone. Через кілька секунд можна буде знову включити пристрій і перевірити, чи виправився збій.
2. Перевірка інтернет-з'єднання
Якщо перезавантаження не допомогло, наступним кроком є перевірка підключення до Інтернету на iPhone. Для цього потрібно відкрити будь-яку програму, яка потребує Інтернету, і переконатися, що вона працює нормально. Якщо виникають проблеми з інтернетом, можна спробувати перезавантажити роутер або підключитися до іншої Wi-Fi мережі.
3. Оновлення через iTunes
Якщо попередні кроки не допомогли, можна спробувати виконати оновлення iPhone через iTunes. Для цього потрібно підключити пристрій до комп'ютера, відкрити програму iTunes і вибрати пов'язане пристрій. Потім необхідно перейти на вкладку "Загальні" і натиснути на кнопку "Перевірити наявність оновлень". iTunes автоматично завантажить і встановить останню версію ПЗ для iPhone.
4. Відвідування сервісного центру
Якщо всі перераховані вище способи не допомогли виправити збій при перевірці наявності оновлення на iPhone, настійно рекомендується звернутися в офіційний сервісний центр Apple або в іншу надійну організацію, що спеціалізується на ремонті і обслуговуванні техніки Apple. Там кваліфікований фахівець зможе проаналізувати проблему і запропонувати оптимальне рішення.