Перейти до основного контенту

Що робити, якщо після оновлення айфона перестав працювати інтернет?

12 хв читання
2258 переглядів

Оновлення операційної системи на айфоні - це важлива процедура, яка покращує функціональність і безпеку пристрою. Однак, іноді після оновлення можуть виникати деякі проблеми. Одна з таких проблем - це відсутність доступу до інтернету. І, звісно ж, відсутність інтернету на айфоні може спричинити дискомфорт і незручності.

Якщо після оновлення айфона у вас перестав працювати інтернет, вам необхідно вжити деяких заходів для відновлення зв'язку з мережею. Насамперед перевірте налаштування вашого пристрою. Переконайтеся, що ввімкнено режим Wi-Fi або мобільних даних (залежно від того, яким способом ви зазвичай підключаєтеся до інтернету).

Якщо проблема не вирішується, спробуйте перезавантажити свій айфон. Іноді просте перезавантаження пристрою може допомогти відновити з'єднання з інтернетом. Для перезавантаження айфона утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення та кнопку гучності одночасно, поки не з'явиться слайдер вимкнення. Перемістіть слайдер для вимкнення, а потім увімкніть пристрій знову.

Якщо після перезавантаження айфона проблема зі зв'язком не зникає, можливо, варто спробувати відновити мережеві налаштування. Для цього перейдіть у розділ "Налаштування", потім виберіть "Загальні", "Скидання" і "Скидання мережевих налаштувань". Зверніть увагу, що після цієї процедури ви можете втратити деякі збережені паролі Wi-Fi.

Якщо всі перераховані вище заходи не допомагають повернути інтернет на ваш айфон, можливо, проблема пов'язана з вашим провайдером інтернету або сім-картою. У цьому випадку рекомендується зв'язатися з провайдером для отримання відповідної допомоги. Технічна підтримка провайдера зможе допомогти вам визначити й усунути причину відсутності інтернету на вашому айфоні.

Перевірка з'єднання

Якщо після оновлення айфона перестав працювати інтернет, насамперед, необхідно провести перевірку з'єднання. Можливо, проблема пов'язана з неполадками в мережі або налаштуваннями пристрою.

Для початку, перевірте, чи під'єднано ваш пристрій до інтернету. Для цього можна:

  1. Перезавантажити роутер і пристрій.
  2. Перевірити, чи є активне підключення Wi-Fi або мобільних даних.
  3. Розірвати та повторно встановити з'єднання Wi-Fi або мобільних даних.
  4. Перевірити, чи працює інтернет на інших пристроях, підключених до цієї ж мережі.

Якщо всі перевірки не дали результату, спробуйте встановити з'єднання з іншими відомими Wi-Fi-мережами або використовувати мобільні дані іншого оператора для перевірки стабільності інтернету.

Якщо проблема з інтернетом залишається, рекомендується зв'язатися з вашим провайдером інтернет-послуг і отримати додаткову допомогу з налаштування з'єднання.

Перезавантаження пристрою

Якщо після оновлення айфона перестав працювати інтернет, першим кроком для виправлення проблеми може бути перезавантаження пристрою. Це простий, але ефективний спосіб усунути тимчасові збої в роботі інтернету.

Якщо у вас iPhone X або новіший, виконайте такі дії для перезавантаження:

Крок 1: Натисніть і утримуйте одночасно кнопку ввімкнення/вимкнення та одну з гучності кнопок до появи повзунка вимкнення.

Крок 2: Пересуньте повзунок вимкнення, щоб вимкнути пристрій.

Крок 3: Зачекайте кілька секунд, потім знову натисніть і утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення, щоб увімкнути пристрій.

Якщо у вас iPhone 8 або раніше, виконайте такі дії для перезавантаження:

Крок 1: Натисніть і утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення на верхній або бічній панелі пристрою.

Крок 2: Пересуньте повзунок вимкнення, щоб вимкнути пристрій.

Крок 3: Зачекайте кілька секунд, потім знову натисніть і утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення, щоб увімкнути пристрій.

Якщо після перезавантаження інтернет як і раніше не працює, перейдіть до наступного кроку.

Підключення до іншої мережі Wi-Fi

Якщо після оновлення вашого iPhone перестав працювати інтернет, спробуйте підключитися до іншої мережі Wi-Fi, щоб виключити можливі проблеми з вашою поточною мережею. Ось що потрібно зробити:

  1. Перегляньте список доступних Wi-Fi мереж, відкривши налаштування вашого iPhone.
  2. Виберіть іншу мережу Wi-Fi зі списку.
  3. Введіть пароль, якщо для цієї мережі потрібна автентифікація.
  4. Зачекайте кілька секунд, поки ваш iPhone підключиться до нової мережі.
  5. Відкрийте браузер і перевірте, чи працює інтернет на вашому iPhone.

Якщо після підключення до іншої мережі Wi-Fi інтернет запрацював, значить проблема була у вашій попередній мережі. Якщо ж інтернет все ще не працює, можливо, причина в іншому. Рекомендується перевірити інші можливі причини та застосувати інші методи вирішення проблеми.

Перевірка наявності пакетних даних

Якщо після оновлення айфона перестав працювати інтернет, насамперед необхідно перевірити наявність пакетних даних на пристрої. Для цього можна виконати такі дії:

  1. Відкрийте меню "Налаштування" на своєму айфоні.
  2. Виберіть розділ "Стільниковий зв'язок" або "Мобільний зв'язок".
  3. Переконайтеся, що перемикач "Дані в роумінгу" увімкнено, якщо ви перебуваєте за межами своєї мережі.
  4. Якщо ви використовуєте мережу Wi-Fi, переконайтеся, що перемикач "Мобільні дані" також увімкнено. Це дасть змогу використовувати пакетні дані за відсутності підключення до Wi-Fi.

Якщо перемикачі увімкнено, але інтернет все ще не працює, можливо, проблема пов'язана з вашим оператором зв'язку або мережею. У такому разі рекомендується звернутися до служби підтримки вашого оператора для вирішення цієї проблеми. Оператор зможе провести діагностику та надати рішення.