Перейти до основного контенту

Як виправити помилку під час оновлення Windows 10? / Інструкція для користувачів

6 хв читання
1842 переглядів

Оновлення операційної системи Windows 10 є важливою процедурою, яка дозволяє використовувати нові функції та виправляти виявлені помилки. Однак, в процесі оновлення іноді можуть виникати проблеми, в тому числі помилки, які можуть перешкодити успішному завершенню процесу оновлення.

Якщо ви зіткнулися з помилкою під час оновлення Windows 10, не впадайте у відчай! У цій інструкції ви знайдете кроки, які допоможуть вам її виправити. Щоб спростити вашу роботу, ми підготували докладні інструкції з різних методів вирішення проблеми.

Перед початком виправлення помилки при оновленні Windows 10, рекомендується зберегти всі свої файли і створити точку відновлення системи. Ці заходи дозволять вам повернутися до попереднього стану комп'ютера, якщо щось піде не так у процесі виправлення помилки.

Важливо пам'ятати, що кожна помилка під час оновлення може мати свої унікальні причини та вимагати власного рішення. Тому ми рекомендуємо прочитати інструкції повністю і спочатку спробувати найпростіші методи вирішення проблеми, а тільки потім переходити до більш складним і спеціалізованим способам. Якщо жоден із запропонованих методів не допоміг вам виправити помилку, можливо, вам доведеться зв'язатися з технічною підтримкою Microsoft або звернутися до досвідчених користувачів форумів Windows.

Як виправити помилку під час оновлення Windows 10?

Оновлення операційної системи Windows 10 може спричинити помилки, які можуть призвести до проблем із роботою комп'ютера. У цій інструкції ми розглянемо кілька способів виправити помилки під час оновлення Windows 10.

1. Перевірте підключення до Інтернету: переконайтеся, що ваш комп'ютер має стабільне та надійне підключення до Інтернету. Перевірте кабелі, маршрутизатори та модеми, щоб переконатися, що вони працюють належним чином.

2. Перезапустіть комп'ютер: іноді простий перезапуск комп'ютера може допомогти виправити помилки оновлення. Перезавантаження може скинути тимчасові налаштування та виправити деякі проблеми.

3. Перевірте наявність останніх оновлень: переконайтеся, що у вас встановлені всі останні оновлення операційної системи Windows 10. Для цього відкрийте "Налаштування" -> "Оновлення та безпека" -> "Windows Update" і натисніть на кнопку "Перевірити наявність оновлень". Якщо доступні нові оновлення, встановіть їх.

4. Запустіть інструменти усунення несправностей: Windows 10 містить вбудовані інструменти для виправлення помилок, пов'язаних з оновленнями. Щоб запустити ці інструменти, Відкрийте "Налаштування" - > "Оновлення та безпека" - > " потрібна допомога з оновленням або установкою?"І дотримуйтесь інструкцій на екрані.

5. Вимкніть антивірусне програмне забезпечення: тимчасове вимкнення антивірусного програмного забезпечення може допомогти уникнути блокування оновлень та виправити помилки під час їх встановлення. Відкрийте Налаштування антивірусного програмного забезпечення та дотримуйтесь інструкцій, щоб вимкнути його.

6. Використовуйте командний рядок для відновлення системних файлів: запустіть командний рядок з правами адміністратора та виконайте команду "sfc /scannow" для перевірки цілісності та відновлення системних файлів. Після завершення процесу перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи Виправлена помилка.

Якщо жоден із цих методів не допоміг виправити помилку оновлення Windows 10, рекомендується звернутися до служби підтримки Microsoft або знайти додаткові рішення на офіційному веб-сайті компанії.

Перевірте підключення до Інтернету

Перед оновленням Windows 10 Переконайтеся, що ваш комп'ютер правильно підключений до Інтернету. Неправильне або нестабільне підключення до Інтернету може призвести до помилок оновлення.

Для перевірки підключення до Інтернету:

  1. Переконайтеся, що ваш роутер або модем працюють несправно.
  2. Перевірте кабель Ethernet, Wi-Fi або інше з'єднання, яке ви використовуєте для підключення до Інтернету. Переконайтеся, що всі кабелі підключені надійно і не мають пошкоджень.
  3. Спробуйте перезавантажити роутер або модем. Іноді простий перезапуск допомагає виправити тимчасові проблеми з підключенням до Інтернету.
  4. Якщо ви використовуєте бездротове підключення, переконайтеся, що ви перебуваєте в межах діапазону Wi-Fi мережі і що пароль Wi-Fi налаштований правильно.
  5. Виконайте тест швидкості підключення до Інтернету, щоб переконатися, що у вас достатньо швидкості для оновлення Windows 10. Мінімальні вимоги щодо швидкості можна знайти на сайті Microsoft.

Після того, як ви переконаєтеся, що у вас стабільне підключення до Інтернету, спробуйте виконати оновлення Windows 10 знову. Якщо проблема з'єднання все ще виникає, спробуйте скористатися іншим з'єднанням або зверніться до свого постачальника послуг Інтернету та попросіть допомоги.

Очистіть тимчасові файли

Однією з причин помилок при оновленні Windows 10 може бути наявність тимчасових файлів, які можуть перешкодити коректному оновленню системи. Щоб очистити тимчасові файли, виконайте ці кроки:

  1. Відкрийте Панель управління, натиснувши на кнопку " Пуск "і вибравши"Панель управління".
  2. У розділі "Система та безпека" виберіть "файли, що зберігаються на цьому комп'ютері".
  3. Виберіть "Очищення диска".
  4. Виберіть диск, на якому встановлена операційна система Windows.
  5. Натисніть на кнопку " ОК " і почекайте, поки система проаналізує, скільки місця займуть тимчасові файли.
  6. Після завершення аналізу з'явиться вікно з варіантами очищення. Переконайтеся, що обраний пункт "тимчасові файли" і натисніть "ОК".
  7. Дочекайтеся закінчення процесу очищення. Це може зайняти деякий час, особливо якщо на вашому комп'ютері накопичилося багато тимчасових файлів.

Після завершення очищення тимчасових файлів спробуйте оновити Windows 10 ще раз. Якщо проблема з оновленням не вирішена, перейдіть до наступного кроку.

Вимкніть антивірусне програмне забезпечення

Однією з причин виникнення помилок при оновленні Windows 10 може бути взаємодія антивірусного програмного забезпечення з процесом оновлення. У деяких випадках, антивірусні програми можуть заблокувати або перервати оновлення, думаючи, що воно може бути потенційно шкідливим.

Для вирішення цієї проблеми рекомендується тимчасово вимкнути антивірусне програмне забезпечення перед запуском процесу оновлення Windows 10. Процедура відключення може відрізнятися в залежності від встановленої антивірусної програми, тому рекомендується слідувати інструкціям виробника.

Після відключення антивіруса, перезапустіть комп'ютер і повторіть спробу оновлення Windows 10. При цьому переконайтеся, що ваш пристрій підключено до Інтернету, щоб процес оновлення міг бути виконаний успішно.

Після успішного оновлення операційної системи ви можете ввімкнути антивірусне програмне забезпечення назад і перевірити наявність оновлень, щоб ваш пристрій був захищений від можливих загроз.

Використовуйте інструменти усунення несправностей Windows

Якщо ви зіткнулися з помилкою під час оновлення Windows 10, ви можете скористатися вбудованими інструментами усунення несправностей Windows, щоб спробувати вирішити проблему. Ось кілька кроків, які можна зробити:

КрокОпис
1Запустіть вбудований інструмент усунення несправностей Windows Update, який може автоматично виявляти та виправляти проблеми з оновленнями.
2Перезавантажте комп'ютер і спробуйте виконати оновлення ще раз. Іноді перезавантаження може допомогти в разі тимчасової неполадки.
3Перевірте, чи є на вашому комп'ютері достатньо вільного місця на жорсткому диску. Недолік вільного місця може привести до помилок при установці оновлень.
4Вимкніть тимчасово програмне забезпечення безпеки і фаєрволи сторонніх виробників, так як вони можуть блокувати процес оновлення. Після установки оновлень не забудьте включити їх назад.
5Спробуйте скинути налаштування Windows Update, щоб виправити проблеми з сервісом оновлення операційної системи.
6Виконайте повну перевірку системи на наявність шкідливого ПЗ за допомогою вбудованого антивірусного програмного забезпечення.

Якщо ви все ще не можете виправити помилку оновлення Windows 10 за допомогою інструментів усунення несправностей, рекомендується звернутися за підтримкою до фахівця або служби підтримки Microsoft. Вони зможуть допомогти вам знайти конкретне рішення для вашої проблеми.

Перевірте наявність оновлень драйверів

Помилки при оновленні Windows 10 можуть виникати через несумісність драйверів з новою версією операційної системи. Перевірка та оновлення драйверів може допомогти виправити ці проблеми та досягти більш стабільної роботи комп'ютера.

Крок 1: Відкрийте меню " Пуск "і виберіть"Диспетчер пристроїв".

Крок 2: Розгорніть списки пристроїв і знайдіть пристрої, позначені знаком оклику або з помилками.

Крок 3: Клацніть правою кнопкою миші на пристрої з проблемою та виберіть "Оновити драйвер".

Крок 4: Виберіть опцію "автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйверів". Windows здійснить пошук та встановить свіжі версії драйверів, якщо вони доступні.

Крок 5: Повторіть ці кроки для всіх пристроїв з помилками або відключеними драйверами.

Примітка: Якщо автоматичне оновлення драйверів не призводить до успіху, можна спробувати відвідати веб-сайт виробника комп'ютера або пристрою і завантажити останні драйвери вручну. У такому випадку дотримуйтесь інструкцій на сайті для установки драйверів.