Служба Windows Smartscreen є одним з важливих компонентів операційної системи Windows, що відповідає за безпеку і захист комп'ютера. Вона призначена для виявлення і блокування потенційно небезпечних файлів і програм, запобігаючи їх запуск і завантаження на пристрій.
Однак, Ѕлужба Windows Smartscreen може бути тимчасово недоступна через різні причини, включаючи проблеми з підключенням до Інтернету. Якщо ви зіткнулися з повідомленням про недоступність служби Windows Smartscreen, першим кроком вирішення проблеми слід перевірити ваше інтернет-з'єднання.
Переконайтеся, що ваш комп'ютер підключений до мережі Інтернет і має стабільне з'єднання. Перевірте, чи працює ваш маршрутизатор та відповідне мережеве обладнання. Також переконайтеся, що інші програми, які потребують доступу до Інтернету, працюють належним чином. Якщо проблема в підключенні до Інтернету, спробуйте перезавантажити маршрутизатор і комп'ютер, щоб відновити з'єднання.
Причини недоступності служби Windows Smartscreen
Служба Windows Smartscreen може бути недоступною з різних причин. Ось кілька можливих причин:
- Неполадки в інтернет-з'єднанні: Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до Інтернету, служба Windows Smartscreen може бути недоступною. Переконайтеся, що у вас є стабільне підключення до Інтернету.
- Проблеми з налаштуваннями безпеки: якщо ваші налаштування безпеки не дозволяють запускати службу Windows Smartscreen, вона може бути недоступною. Перевірте налаштування безпеки вашої операційної системи та переконайтеся, що Служба Windows Smartscreen дозволена.
- Проблеми з оновленнями: іноді проблеми виникають через відсутність оновлень для служби Windows Smartscreen. Переконайтеся, що у вас встановлені останні доступні оновлення операційної системи.
- Неправильні налаштування служби: якщо ви неправильно налаштували службу Windows Smartscreen, вона може бути недоступною. Перевірте налаштування служби та переконайтеся, що вони відповідають рекомендаціям.
- Проблеми з програмним забезпеченням: Деякі програмні конфлікти або проблеми з встановленим програмним забезпеченням можуть призвести до недоступності служби Windows Smartscreen. Спробуйте тимчасово вимкнути інші програми та перевірити, чи стане послуга доступною.
Якщо ви відчуваєте проблеми з доступністю служби Windows Smartscreen, рекомендується виконати вищевказані дії. Якщо проблема не вирішується, можливо, Вам слід звернутися за допомогою до фахівців технічної підтримки операційної системи Windows.
Відключення інтернет-з'єднання
Підключення до Інтернету може бути відключено з різних причин, і це може спричинити проблеми з доступом до різних онлайн-сервісів, включаючи службу Windows Smartscreen. Ось кілька причин, за якими може загубитися інтернет-з'єднання:
1. Проблеми з провайдером інтернету:
Можливо, ваш провайдер зіткнувся з технічними проблемами або проводить обслуговування мережі. У такій ситуації краще звернутися до свого провайдера для отримання інформації про можливі збої або роботах на лінії.
2. Проблеми з вашим роутером:
Можливо, проблема з підключенням до Інтернету полягає у вашому власному маршрутизаторі. Спробуйте перезавантажити маршрутизатор і перевірити його налаштування, щоб переконатися, що все працює належним чином.
3. Проблеми з вашим пристроєм:
Іноді проблема з доступом до Інтернету може бути пов'язана з вашим пристроєм. Перевірте налаштування підключення та переконайтеся, що все правильно налаштовано. Також може бути корисно перезавантажити пристрій, щоб позбутися можливих тимчасових збоїв.
Якщо ви виконали всі перераховані вище кроки і продовжуєте стикатися з проблемою відключення інтернет-з'єднання, рекомендується звернутися до кваліфікованого фахівця або зв'язатися з технічною підтримкою свого інтернет-провайдера для отримання додаткової допомоги.
Проблеми з налаштуваннями брандмауера
Деякі користувачі можуть зіткнутися з проблемами в налаштуваннях брандмауера, які можуть призвести до помилки "недоступна служба Windows Smartscreen". Це може бути викликано неправильною конфігурацією брандмауера, блокуванням необхідних портів або неправильною роботою антивірусного ПЗ.
Щоб вирішити цю проблему, необхідно перевірити і конфігурувати настройки брандмауера наступним чином:
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Відкрийте Панель керування та знайдіть розділ "Система та безпека". |
| 2 | Перейдіть до розділу"Брандмауер Windows". |
| 3 | Переконайтеся, що брандмауер увімкнено. Якщо ні, увімкніть його. |
| 4 | Перейдіть в розділ "Додаткові налаштування". |
| 5 | Переконайтеся, що правила блокування файлів вимкнено або налаштовано правильно. |
| 6 | Перевірте, що правила для дозволу доступу до мережі дозволяють з'єднання з необхідними службами і портами. |
| 7 | Перезапустіть комп'ютер і перевірте, чи Виправлена проблема з підключенням до Інтернету. |
Якщо проблема не вирішується після виконання цих кроків, можливо, вам доведеться звернутися до постачальника послуг Інтернету або спеціаліста з комп'ютерних мереж для додаткової допомоги та налаштування брандмауера.
Наявність шкідливого ПЗ
Наявність шкідливого програмного забезпечення (ПЗ) на вашому комп'ютері може бути однією з причин недоступності служби Windows Smartscreen. Шкідливе програмне забезпечення, таке як віруси, троянські програми або шпигунське програмне забезпечення, може заблокувати роботу Windows Smartscreen і запобігти його оновленню або доступу до оновлень.
Якщо ви виявили проблеми з доступом до служби Windows Smartscreen і вважаєте, що на вашому комп'ютері може бути встановлено шкідливе програмне забезпечення, рекомендується провести повне сканування системи за допомогою антивірусного програмного забезпечення. Це дозволить виявити і видалити будь-які шкідливі програми, які можуть викликати проблеми з роботою служби Windows Smartscreen.
Також рекомендується регулярно оновлювати антивірусне програмне забезпечення та операційну систему, щоб забезпечити максимальний захист від шкідливих програм. Дотримуйтесь рекомендацій виробника антивірусного ПЗ і операційної системи, щоб бути впевненим в актуальності встановлених оновлень і захисту комп'ютера від шкідливого ПЗ.
Якщо після проведення сканування системи антивірусним програмним забезпеченням проблеми з роботою служби Windows Smartscreen все ще виникають, можливо, причина в інших факторах. В такому випадку, рекомендується звернутися за допомогою до фахівця в області інформаційної безпеки або до служби підтримки операційної системи Windows.