Прокрутка на тачпаді є однією з найбільш зручних функцій для користувачів Windows 10. Вона дозволяє легко переміщатися по сторінках, додаткам і документам, не вдаючись до використання миші або клавіатури. Однак, іноді виникають ситуації, коли прокрутка на тачпаді перестає працювати.
Якщо у вас не працює прокрутка на тачпаді в Windows 10, не варто панікувати. У цій статті ми розповімо вам про кілька причин та можливі рішення цієї проблеми. Відсутність прокрутки на тачпаді може бути пов'язано зі збоєм драйвера, налаштувань тачпада або з системними настройками, тому потрібно перевірити кожен з цих аспектів.
Першим кроком рекомендується оновити драйвер тачпада до останньої версії. Це можна зробити в диспетчері пристроїв, знайшовши розділ " Тачпад "і вибравши опцію"Оновити драйвер". Якщо оновлень немає, спробуйте видалити поточний драйвер, а потім перезавантажити комп'ютер, щоб система автоматично встановила новий драйвер.
Якщо оновлення драйвера не допомогло відновити роботу прокрутки на тачпаді, перевірте налаштування тачпада в панелі управління. Переконайтеся, що ввімкнено режим прокрутки, і перевірте налаштування чутливості та швидкості прокрутки.
Якщо після цих дій прокрутка все ще не працює, то можливо, проблема криється в системних настройках. Спробуйте вимкнути додаткові налаштування прокрутки в розділі "Параметри миші" на панелі керування. Якщо це не допомогло, спробуйте виконати перевірку цілісності системних файлів за допомогою команди sfc /scannow у командному рядку Windows 10.
У підсумку, якщо прокрутка на тачпаді в Windows 10 не працює, необхідно послідовно перевірити кожен можливий джерело проблеми - драйвера, настройки тачпада і системні налаштування. Ці кроки повинні допомогти вам відновити функцію прокрутки на тачпаді та повернути зручність використання Windows 10.
Що робити, якщо прокрутка на тачпаді не працює в Windows 10
Якщо в Windows 10 не працює прокрутка на тачпаді, можна спробувати кілька способів, щоб вирішити цю проблему.
1. Перевірте налаштування тачпада. Можливо, прокрутка була вимкнена помилково. Щоб перевірити це, Відкрийте "Параметри" в меню "Пуск". Потім виберіть "пристрої"та " Тачпад". Перевірте, чи ввімкнено прокрутку та налаштування її області.
2. Оновіть драйвери тачпада. Застарілі або несумісні драйвери можуть спричинити проблеми з прокруткою. Щоб оновити драйвери, відкрийте "Диспетчер пристроїв" через Панель управління або пошуковий рядок. Розгорніть розділ "миші та інші вказівні пристрої" та знайдіть свій пристрій тачпада. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Оновити драйвер".
3. Перезавантажте тачпад. Іноді виникають тимчасові збої в роботі тачпада, які можна вирішити шляхом його перезавантаження. Щоб це зробити, зайдіть в "Диспетчер пристроїв", знайдіть пристрій тачпада, клацніть правою кнопкою миші і виберіть "відключити пристрій". Зачекайте кілька секунд, а потім знову ввімкніть його.
4. Перевірте оновлення Windows. Періодично Microsoft випускає оновлення, які можуть виправити проблеми з обладнанням, включаючи роботу тачпада. Перевірте наявність оновлень, відкривши "Налаштування", вибравши" оновлення та безпека", а потім"перевірити наявність оновлень". Якщо доступні будь-які оновлення, встановіть їх і перезавантажте комп'ютер.
5. Перевірте наявність шкідливого ПЗ. Шкідливе програмне забезпечення може вплинути на роботу обладнання, включаючи тачпад. Переконайтеся, що ваш антивірус програмне забезпечення та антишпигунське програмне забезпечення працюють і налаштовані на виконання регулярних перевірок.
Якщо жоден із цих способів не вирішив проблему, рекомендується звернутися до служби підтримки виробника тачпада або комп'ютера для отримання додаткової допомоги.
Перевірка настройки тачпада
Якщо прокрутка на тачпаді не працює в Windows 10, спершу перевірте налаштування тачпада, щоб переконатися, що вони коректно задані.
1. Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі " Пуск "у нижньому лівому куті екрана та виберіть"Панель керування".
2. На панелі керування знайдіть і натисніть Налаштування "пристрої сенсорної панелі"або " миша".
3. Перевірте, що опція" дотик з двома пальцями для прокрутки " або подібна їй включена. Якщо ні, увімкніть її, натиснувши відповідний перемикач.
4. Перевірте інші налаштування тачпада, такі як швидкість прокрутки або чутливість дотику, і переконайтеся, що вони відповідають вашим уподобанням.
5. Після внесення змін до налаштувань збережіть їх і закрийте Панель управління.
Тепер перевірте, чи працює прокрутка на тачпаді. Якщо проблема залишається, перейдіть до наступних кроків налагодження.
Оновлення драйверів для тачпада
Крок 1: Відкрийте меню " Пуск "і перейдіть до"Параметри".
Крок 2: У розділі "Пристрої" виберіть "Тачпад".
Крок 3: Натисніть на посилання "Додаткові параметри тачпада".
Крок 4: У вікні перейдіть у вкладку "Драйвер".
Крок 5: Натисніть на кнопку "Оновити драйвер".
Крок 6: У вікні виберіть "Пошук драйверів на комп'ютері".
Крок 7: Виберіть пункт "Дайте мені вибрати зі списку пристроїв на моєму комп'ютері".
Крок 8: Знайдіть і виберіть відповідний драйвер для вашої моделі тачпада.
Крок 9: Натисніть на кнопку "Далі" і дочекайтеся закінчення установки драйвера.
Крок 10: Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи працює прокрутка на тачпаді.
Виконання перевірки на наявність неполадок в системі
Якщо прокрутка на тачпаді в Windows 10 не працює, першим кроком слід виконати перевірку на наявність неполадок в системі. Для цього можна використовувати наступні методи:
- Перевірте стан батареї або зарядний пристрій ноутбука. Низький заряд батареї може призвести до неправильної роботи тачпада. Підключіть зарядний пристрій до ноутбука та переконайтеся, що акумулятор заряджається.
- Перезавантажте ноутбук. Іноді простий перезапуск системи може вирішити проблеми з тачпадом.
- Перевірте налаштування тачпада. Відкрийте " Параметри "(натисніть клавішу" Win " + "I") і виберіть розділ"Пристрої". У меню ліворуч Виберіть "Тачпад" і переконайтеся, що тачпад увімкнено.
- Встановіть останні оновлення Windows. Відкрийте " Параметри "(натисніть клавішу" Win " + "I"), виберіть розділ" Оновлення та безпека "та натисніть"перевірити наявність оновлень". Встановіть усі доступні оновлення.
- Від'єднайте та знову підключіть тачпад. Якщо у вас є зовнішній тачпад, спробуйте відключити та підключити його до ноутбука.
- Перевірте драйвери тачпада. Відкрийте " Диспетчер пристроїв "(натисніть клавішу" Win " + " X "і виберіть"Диспетчер пристроїв"). Розгорніть розділ "Тачпади" та клацніть правою кнопкою миші на тачпаді. Виберіть "Оновити драйвер" і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
- Перевірте систему на наявність шкідливих програм. Запустіть антивірусне програмне забезпечення та виконайте повну перевірку системи.
- Спробуйте підключити іншу мишу або тачпад. Якщо у вас є інший пристрій введення, спробуйте підключити його до ноутбука та переконайтеся, що він працює належним чином. Якщо інший пристрій працює нормально, проблема може бути пов'язана з тачпадом.
Якщо після виконання всіх цих кроків прокрутка на тачпаді все ще не працює, можливо, вам доведеться звернутися за допомогою до фахівця або виробника ноутбука.
Перевірка наявності шкідливого ПЗ
Якщо прокрутка на тачпаді в Windows 10 перестала працювати, однією з можливих причин може бути наявність шкідливого програмного забезпечення (ПЗ) на комп'ютері. Для усунення цієї проблеми рекомендується виконати наступні кроки:
- Запустіть антивірусну програму, встановлену на вашому комп'ютері. Оновіть базу даних вірусних підписів і виконайте Повне сканування системи. Якщо шкідливе ПЗ буде виявлено, дотримуйтесь інструкцій програми для його видалення.
- Якщо ваша антивірусна програма не виявила жодних загроз, рекомендується використовувати інші антивірусні програми або анти-шпигунське програмне забезпечення для додаткової перевірки. Існує безліч безкоштовних програм, які можуть допомогти вам виявити та видалити шкідливе програмне забезпечення.
- Перевірте планувальник завдань Windows на наявність підозрілих завдань. Відкрийте " Панель управління "і перейдіть в розділ"Адміністрування". Запустіть планувальник завдань і вивчіть список завдань, присутніх у системі. Якщо ви бачите підозрілі або невідомі завдання, видаліть їх.
- Оновіть усі встановлені програми та операційну систему до останніх версій. Часто оновлення включають виправлення помилок і вразливостей, які можуть використовуватися шкідливими програмами.
- Очистіть тимчасові файли та кеші браузера. Іноді шкідливе програмне забезпечення може зберігатися в цих місцях, тому регулярне чищення може допомогти уникнути проблем із прокруткою на тачпаді.
Якщо після виконання всіх цих кроків проблема з прокруткою на тачпаді не вирішена, можливо, причина криється в інших Налаштуваннях або апаратних проблемах. Рекомендується звернутися за допомогою до фахівців або скористатися офіційною підтримкою Microsoft.
Твір перевірки сумісності обладнання
Якщо прокрутка на тачпаді не працює в операційній системі Windows 10, першим кроком для вирішення проблеми має бути перевірка сумісності обладнання.
Ось деякі важливі моменти для перевірки:
- Переконайтеся, що ваш тачпад сумісний з Windows 10. Перевірте сайт виробника обладнання або документацію, щоб дізнатися, чи підтримується ваш тачпад в даній версії операційної системи.
- Встановіть останні драйвери для тачпада. Часто виробники випускають оновлення драйверів, які виправляють проблеми сумісності та покращують функціональність тачпада. Відвідайте веб-сайт виробника, щоб завантажити та встановити останні драйвери.
- Перевірте налаштування тачпада в панелі управління. Переконайтеся, що прокрутка ввімкнена та правильно налаштована. Можливо, вам доведеться налаштувати певні параметри, такі як швидкість прокрутки або області активації жестів.
- Перезавантажте комп'ютер після встановлення драйверів або зміни налаштувань. Іноді Зміни вступають в силу тільки після перезавантаження операційної системи.
- Перевірте наявність конфліктуючих програм. Деякі програми або сервіси можуть заважати роботі тачпада або викликати проблеми сумісності. Спробуйте тимчасово вимкнути або видалити такі програми та перевірити, чи працює прокрутка після цього.
Якщо після проведення цих перевірок прокрутка на тачпаді все ще не працює, можливо, проблема викликана апаратним дефектом тачпада або конфліктом з іншим обладнанням. У цьому випадку рекомендується звернутися до служби підтримки виробника або звернутися до фахівця з ремонту комп'ютерів для подальшої діагностики та вирішення проблеми.
Проведення оновлення операційної системи
Оновлення операційної системи може знадобитися для вирішення проблеми прокрутки тачпада в Windows 10. Важливо завжди мати останню версію операційної системи, щоб отримувати всі нові виправлення та вдосконалення.
Ось кілька кроків, які ви можете виконати для оновлення операційної системи:
- Відкрийте меню "Пуск «і виберіть»Налаштування".
- У вікні «Налаштування» виберіть «Оновлення та безпека».
- У розділі «Оновлення та безпека» виберіть «перевірити наявність оновлень».
- Операційна система почне пошук доступних оновлень. Якщо є доступні оновлення, виберіть «Встановити оновлення».
- Зачекайте, поки операційна система завантажить та встановить усі оновлення. Це може зайняти деякий час.
- Після завершення встановлення оновлень перезавантажте комп'ютер.
Після перезавантаження перевірте, чи працює прокрутка на тачпаді. Якщо проблема залишається, можливо, вам доведеться виконати додаткові дії або звернутися за допомогою до служби підтримки Microsoft.
Звернення до служби підтримки
Якщо прокрутка на тачпаді в Windows 10 не працює, вам варто звернутися в службу підтримки, щоб отримати допомогу від професіоналів. Ось кілька кроків, які ви можете зробити, щоб зв'язатися з підтримкою:
- Відвідайте офіційний веб-сайт Microsoft і знайдіть розділ "Підтримка".
- Скористайтеся функцією пошуку на сайті та введіть ключові слова, такі як "проблеми з прокруткою тачпада в Windows 10".
- Перегляньте список статей та посібників, які можуть містити рішення вашої проблеми. Дотримуйтесь інструкцій і пробуйте рекомендації зі статей.
- Якщо жодна зі статей не допомогла, ви можете зателефонувати в службу підтримки за вказаним на сайті телефоном. Уточніть всю необхідну інформацію про вашу проблему і дотримуйтесь інструкцій оператора.
- Якщо вам не хочеться дзвонити, ви можете відправити електронний лист в службу підтримки, описавши свою проблему і приклавши всі відповідні відомості, такі як модель тачпада, Windows 10 версія і т. д.
- Чекайте відповіді від служби підтримки. Вони можуть запитати додаткову інформацію або запропонувати рішення проблеми. Дотримуйтесь їх інструкцій і виконуйте рекомендації.
Звернення до служби підтримки-найкращий варіант, якщо ви не можете вирішити проблему прокрутки тачпада в Windows 10 самостійно. Не бійтеся задавати питання і просити допомоги у фахівців-це їх робота допомагати користувачам у вирішенні проблем!