Перейти до основного контенту

Як виправити проблему: комп'ютер не бачить папку "DCIM" на iPhone-поради та рішення

3 хв читання
1575 переглядів

Власники iPhone іноді стикаються з проблемою, коли комп'ютер не розпізнає папку "DCIM" на своєму пристрої. Це може бути дуже незручно, особливо якщо ви намагаєтеся перенести фотографії або відео з iPhone на комп'ютер. У цій статті ми розглянемо кілька порад та рішень, щоб виправити цю проблему.

Першим кроком, який слід спробувати, є перезавантаження та повторне підключення пристрою. Перезавантажуйте iPhone, а потім підключайте його до комп'ютера за допомогою оригінального кабелю USB. Це може допомогти усунути тимчасові збої в з'єднанні і дозволить комп'ютеру правильно розпізнати папку "DCIM". Якщо це не допомогло, продовжуємо далі.

Ще одним можливим рішенням є оновлення програмного забезпечення iTunes або iCloud на комп'ютері. Перевірте наявність оновлень для цих програм і встановіть їх, якщо вони доступні. Коректна робота цих програм може допомогти усунути проблему з папкою "DCIM" на iPhone.

Також варто перевірити, чи не заблоковано доступ до папки" DCIM " на iPhone. Зайдіть в Налаштування на вашому пристрої і переконайтеся, що дозволений доступ до фотографій і Відео для додатків і комп'ютера. Якщо цей дозвіл було вимкнено, увімкніть його.

У деяких випадках проблему можна вирішити, використовуючи інший кабель USB або інший порт USB на комп'ютері. Спробуйте використовувати інший кабель або підключити iPhone до іншого порту USB і перевірте, чи папка "DCIM" видно на вашому комп'ютері.

Нарешті, якщо всі перераховані вище методи не допомогли, можливо, проблема криється в самому iPhone. В цьому випадку, вам слід звернутися в сервісний центр Apple або звернутися до фахівця, щоб проаналізувати причину проблеми і отримати індивідуальне рішення.

Як можна виправити комп'ютер, який не бачить папку" DCIM " на iPhone

Якщо ваш комп'ютер не бачить папку "DCIM" на iPhone, дотримуйтесь цих вказівок, щоб виправити цю проблему:

1. Перевірте підключення USB:

Переконайтеся, що ваш iPhone правильно підключений до комп'ютера за допомогою кабелю USB. Спробуйте використовувати інший порт USB або інший USB-кабель, щоб виключити можливість проблеми з підключенням.

2. Розблокуйте iPhone:

Переконайтеся, що ваш iPhone Розблоковано та в активному стані під час підключення до комп'ютера. Якщо у вас увімкнено Автоматичний блокувальник екрана, спробуйте розблокувати iPhone перед підключенням.

3. Перезапустіть комп'ютер та iPhone:

Іноді проблема може бути викликана тимчасовими помилками, тому спробуйте перезапустити як комп'ютер, так і iPhone. Потім, після перезавантаження, спробуйте підключити iPhone знову.

4. Встановіть або оновіть iTunes:

Якщо на вашому комп'ютері відсутній iTunes або у вас застаріла версія, це може призвести до проблем із підключенням iPhone та невидимістю папки "DCIM". Перевірте, чи встановлена ОСТАННЯ версія iTunes. Якщо ні, оновіть програму до останньої версії.

5. Довіртеся комп'ютеру:

При першому підключенні iPhone до комп'ютера може з'явитися запит про авторизацію. Переконайтеся, що Вам довіряється комп'ютер, після чого ваш iPhone повинен бути видно в Провіднику або iTunes.

6. Перевірте налаштування захисту даних на iPhone:

Можливо, на вашому iPhone увімкнено додаткові налаштування безпеки, які можуть вплинути на видимість папки "DCIM" на комп'ютері. Перейдіть в "Налаштування" - "Touch ID і пароль" або "Face ID і пароль" і переконайтеся, що доступ до фото і відео дозволений.

Дотримуючись цих простих порад, ви зможете виправити проблему, коли комп'ютер не бачить папку "DCIM" на iPhone і знову отримати доступ до своїх фотографій і відео.

Поради та рішення

Якщо ваш комп'ютер не бачить папку "DCIM" на iPhone, є кілька способів, які можуть допомогти вам вирішити цю проблему.

1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою USB-кабелю, який був поставлений разом з вашим пристроєм. Переконайтеся, що кабель і порти з'єднані надійно і не пошкоджені. Спробуйте використовувати інший кабель або порт USB, якщо проблема не зникне.

2. Переконайтеся, що ваш iPhone Розблоковано та перебуває в режимі "довіра" для вашого комп'ютера. На iPhone з iOS 14 і новішими версіями ви можете перевірити це, перейшовши в Налаштування > ідентифікатор обличчя та пароль (або Touch ID та пароль) > дозволити доступ і переконавшись, що перемикач поруч із комп'ютером знаходиться в положенні "увімкнено.".

3. Перевірте налаштування безпеки комп'ютера. Можливо, ваше антивірусне програмне забезпечення або захисна програма блокує доступ до файлів iPhone. Спробуйте тимчасово вимкнути антивірус та інші програми безпеки, а потім спробуйте знову підключити iPhone.

4. Перевірте, чи ввімкнено функцію "DCIM" на вашому iPhone. Перейдіть до Налаштування > фотографії та переконайтеся, що перемичка поруч із пунктом" передати оригінали "увімкнена. Якщо вона була вимкнена, увімкніть її і спробуйте знову підключити iPhone.

ПроблемаРішення
Повільне з'єднанняСпробуйте використовувати інший USB-порт або кабель
Проблема з драйверамиВстановіть останню версію iTunes та оновіть драйвери пристрою
Недостатньо місця на комп'ютеріЗвільніть додаткове місце на жорсткому диску комп'ютера
Проблема з iTunesПереінсталюйте iTunes або спробуйте використовувати іншу програму для керування вмістом iPhone

Якщо жодне з цих рішень не допомагає, можливо, проблема полягає в самому iPhone або комп'ютері. У цьому випадку рекомендується звернутися до технічної підтримки Apple або спеціаліста з комп'ютерної техніки, щоб отримати більш детальну допомогу.