Код помилки 0x80073bc3 0x20009 є поширеною помилкою, яку користувачі Windows 10 можуть зіткнутися під час встановлення або оновлення програм із Магазину Windows. Помилка вказує на проблеми з установкою або оновленням додатків і може викликати значні незручності для користувачів.
Основна причина коду помилки 0x80073bc3 0x20009 пов'язана з пошкодженими або неправильними файлами в Магазині Windows Store. Це може статися, наприклад, при збої системи, неправильній установці оновлень або діях зловмисного програмного забезпечення. Відсутність вільного місця на жорсткому диску також може бути однією з причин цієї помилки.
Для виправлення помилки 0x80073bc3 0x20009 у Windows 10 існує кілька методів. По-перше, можна спробувати очистити кеш Windows Store, Зайшовши в "Налаштування" - > "Додатки" - > "програми та функції" і вибравши "Windows Store", потім натиснути на кнопку "Очистити кеш". Якщо це не допомогло, можна спробувати виконати команду "wsreset" в командному рядку від імені адміністратора.
Якщо проблема все ще не вирішена, можна спробувати виконати збійні служби Windows Store і видалити їх за допомогою команд Powershell. Для цього необхідно відкрити командний рядок від імені адміністратора і виконати наступні команди: net stop wuauserv, net stop cryptSvc, net stop bits, net stop msiserver. Потім виконайте команди ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old, ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old. В кінці виконання команди net start wuauserv, net start cryptSvc, net start bits, net start msiserver.
Якщо жоден із цих методів не допоміг виправити помилку 0x80073bc3 0x20009, можливо, доведеться перевстановити Windows 10. Це може бути досить тривалим процесом, тому перед перевстановленням рекомендується створити резервні копії важливих файлів і даних.
Опис помилки і її вплив
При виникненні помилки 0x80073bc3 0x20009 користувач може зіткнутися з такими проблемами, як:
- Неможливість встановити або оновити додатки з магазину;
- Збої при видаленні додатків;
- Несподіване закриття додатків;
- Уповільнення роботи системи;
- Поява повідомлень про помилки і збої.
Помилка 0x80073bc3 0x20009 може значно ускладнити користувачеві використання комп'ютера і викликати негативні наслідки для роботи і продуктивності системи. Тому, її виправлення є важливим завданням для користувачів Windows 10.
Причини виникнення помилки 0x80073bc3 0x20009
Помилка 0x80073bc3 0x20009 може виникнути в операційній системі Windows 10 з кількох причин. Ось деякі з найпоширеніших факторів, які можуть спричинити цю помилку:
1. Порушена цілісність файлів системи: Якщо файли, відповідальні за виконання певного завдання, пошкоджені або відсутні, це може призвести до помилки 0x80073bc3 0x20009. Це може статися, наприклад, через неправильну установку програмного забезпечення або в результаті діяльності шкідливих програм.
2. Конфлікт існуючих програм: Деякі програми можуть конфліктувати один з одним, що викликає помилки при роботі з операційною системою. Це може бути пов'язано, наприклад, з неправильно встановленими або несумісними драйверами пристроїв.
3. Обмеження безпеки: Помилка 0x80073bc3 0x20009 може виникнути через обмеження безпеки операційної системи. Деякі налаштування безпеки можуть заборонити встановлення або запуск певних програм або файлів, що призводить до помилки.
4. Неполадки в системних службах: Якщо системні служби, відповідальні за встановлення або запуск програм, не працюють належним чином, то може виникнути помилка 0x80073bc3 0x20009. Це може бути пов'язано, наприклад, з пошкодженням реєстру або помилками в системних файлів.
5. Проблеми з жорстким диском: Неполадки або пошкодження на жорсткому диску можуть викликати помилку 0x80073bc3 0x20009. Це може бути пов'язано, наприклад, з неправильним розміщенням файлів або наявністю пошкоджених секторів.
Розуміння причин виникнення помилки 0x80073bc3 0x20009 може допомогти вам виправити її більш ефективно. У наступному розділі ми розглянемо деякі методи виправлення цієї помилки.
Способи вирішення проблеми
Існує кілька способів виправити помилку 0x80073bc3 0x20009 у Windows 10. Ось деякі з них:
- Перезавантаження системи: Простий перезапуск комп'ютера може вирішити тимчасові проблеми програмного забезпечення та усунути помилку. Перезавантажте систему та перевірте, чи помилка зникла.
- Оновлення Windows: Переконайтеся, що ваша операційна система Windows знаходиться в актуальному стані. Перевірте наявність доступних оновлень і встановіть їх, якщо такі є.
- Виконання команди SFC: Відкрийте командний рядок з правами адміністратора та виконайте команду "sfc /scannow". Це дозволить системі перевірити цілісність файлів системи та відновити пошкоджені файли.
- Використання інструменту DISM: Запустіть командний рядок з правами адміністратора та запустіть команду "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth". Це дозволить системі перевірити та відновити пошкоджені файли компонентів Windows.
- Відключення антивірусного програмного забезпечення: Деякі антивірусні програми можуть перешкоджати встановленню або оновленню програм. Спробуйте відключити тимчасово антивірусне програмне забезпечення і повторити спробу установки програми.
- Видалення пошкодженого додатка: Якщо помилка виникає під час встановлення певної програми, спробуйте видалити її за допомогою панелі керування або Програми "Налаштування". Потім повторіть спробу установки програми.
- Використання інструменту Windows Troubleshooter: Запустіть інструмент Windows Troubleshooter, щоб автоматично виявити і виправити проблеми пов'язані з установкою і оновленням додатків.
Якщо жоден із цих методів не допоміг вам виправити помилку 0x80073bc3 0x20009, рекомендується звернутися до служби підтримки Microsoft або шукати рішення на офіційних форумах спільноти Windows.
Спосіб 1: перевірка системи на наявність шкідливого програмного забезпечення
Однією з можливих причин помилки 0x80073bc3 0x20009 у Windows 10 може бути наявність шкідливого програмного забезпечення на вашому комп'ютері. Шкідливі програми можуть вплинути на роботу системи і викликати виникнення даної помилки.
Для того щоб перевірити систему на наявність шкідливого програмного забезпечення, ви можете скористатися антивірусною програмою. Скористайтеся антивірусним сканером, який встановлений на вашому комп'ютері, або завантажте останню версію антивірусної програми з офіційного сайту.
Запустіть антивірусну програму та виконайте Повне сканування системи. Дочекайтеся завершення сканування і перегляньте звіт про знайдені загрози. Якщо антивірусна програма виявить шкідливе програмне забезпечення, дотримуйтесь інструкцій програми для видалення загроз.
Після видалення шкідливого програмного забезпечення, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи вплинуло це на появу помилки 0x80073bc3 0x20009. Якщо помилка все ще виникає, перейдіть до наступного методу виправлення.
Метод 2: перезавантаження Windows Update служби і поновой установка додатків з Microsoft Store
Один з методів вирішення проблеми з кодом помилки 0x80073bc3 0x20009 в Windows 10 полягає в перезавантаженні служби Windows Update і поновой установці додатків з Microsoft Store. Цей метод може допомогти, якщо проблема пов'язана з оновленнями системи або пошкодженими файлами програм.
- Натисніть комбінацію клавіш Win + R на клавіатурі, щоб відкрити вікно "Виконати".
- Введіть команду services.msc і натисніть клавішу Enter, щоб відкрити вікно "служби".
- Прокрутіть список служб вниз і знайдіть службу Windows Update.
- Клацніть правою кнопкою миші на службі Windows Update і виберіть варіант Зупинивши.
- Зачекайте кілька секунд і клацніть правою кнопкою миші на службі Windows Update ще раз, але цього разу виберіть варіант Запустивши.
- Після перезапуску служби Windows Update відкрийте Microsoft Store.
- Клацніть на іконку". "у верхньому правому куті вікна Microsoft Store і виберіть варіант Завантаження та оновлення.
- Натисніть на кнопку Перевірити наявність оновлень і дочекайтеся завершення процесу.
- Після завершення перевірки наявності оновлень натисніть на кнопку Оновити все, щоб встановити доступні оновлення.
Після завершення цих кроків слід виправити можливі проблеми з кодом помилки 0x80073bc3 0x20009 у Windows 10, пов'язані з Windows Update та програмами з Microsoft Store.