Перейти до основного контенту

Windows не вдається завантажити драйвери код 31: Що робити і як вирішити проблему?

4 хв читання
828 переглядів

Помилка "Windows не вдається завантажити драйвери код 31" - це поширена проблема, з якою багато користувачів стикаються під час роботи з операційною системою Windows. Ця помилка вказує на те, що встановлений пристрій має проблеми з драйвером і не може нормально функціонувати. Якщо ви зіткнулися з цією проблемою, не панікуйте - є кілька способів розв'язати цю проблему і повернути ваш пристрій до нормальної роботи.

Першим кроком, який варто зробити при виникненні помилки "Windows не вдається завантажити драйвери код 31", є перезавантаження комп'ютера. Іноді просте перезавантаження пристрою може вирішити проблему і відновити роботу драйверів. Якщо перезавантаження не допомогло, спробуйте оновити драйвери пристрою через Менеджер пристроїв. Для цього знайдіть Менеджер пристроїв у панелі керування Windows, відкрийте його та знайдіть проблемний пристрій. Клацніть правою кнопкою миші на пристрій і виберіть опцію "Оновити драйвер".

Якщо оновлення драйверів не вирішує проблему, спробуйте видалити проблемний пристрій і потім знову встановити його. Щоб видалити пристрій, знайдіть його в Менеджері пристроїв, клацніть правою кнопкою миші та виберіть опцію "Видалити пристрій". Потім перезавантажте комп'ютер і виконайте процес встановлення пристрою заново. У деяких випадках може знадобитися завантажити останній драйвер із сайту виробника пристрою.

Якщо всі перераховані вище способи не дають результатів, можливо, вам знадобиться звернутися до фахівця технічної підтримки або спробувати використати спеціальні програми для виявлення та виправлення проблем із драйверами. Важливо пам'ятати, що зміна або видалення драйверів може вплинути на роботу інших пристроїв, тому перед внесенням змін рекомендується створити точку відновлення системи, щоб у разі невдачі можна було повернути комп'ютер до попереднього стану.

Що означає код 31 у Windows і як його усунути?

Якщо ви зіткнулися з помилкою коду 31, є кілька способів, які можуть допомогти вам її усунути.

  1. Перезавантажте комп'ютер. Іноді просте перезавантаження може допомогти відновити роботу драйверів. Після перезапуску комп'ютера перевірте, чи зникла помилка.
  2. Видаліть і перевстановіть драйвери. Відкрийте Диспетчер пристроїв, знайдіть проблемний пристрій, клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Видалити пристрій". Потім перезавантажте комп'ютер і встановіть драйвери заново.
  3. Перевірте оновлення операційної системи та драйверів. Можливо, проблема спричинена несумісністю драйверів із вашою версією Windows. Перевірте наявність оновлень для операційної системи та драйверів, і встановіть їх, якщо вони доступні.
  4. Встановіть стандартні драйвери. Якщо проблема виникає після оновлення драйверів, спробуйте встановити стандартні драйвери для пристрою. Вони можуть бути надані виробником пристрою або доступні в базі даних драйверів Windows.
  5. Перевірте наявність конфліктуючих драйверів. Іноді проблема може бути спричинена конфліктом драйверів. Відкрийте Диспетчер пристроїв, знайдіть проблемний пристрій, клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Властивості". Перейдіть на вкладку "Драйвер" і перевірте, чи є якісь конфлікти.

Якщо жоден із цих способів не допоміг вам усунути помилку, вам може знадобитися звернутися за допомогою до фахівців або виробника пристрою. Вони зможуть надати більш докладні інструкції щодо вирішення проблеми з кодом 31 у Windows.

Визначення та причини помилки код 31

Помилкою код 31 у Windows позначається неможливість завантаження драйверів пристрою. Коли система стикається з цією помилкою, то драйвери не можуть коректно функціонувати або навіть не завантажуються взагалі. Це може призводити до неправильної роботи обладнання або повної відмови в його функціонуванні.

Існує кілька причин, які можуть спричиняти помилку код 31:

  1. Некоректна або застаріла версія драйвера: Неоновлені або несумісні драйвери можуть спричиняти проблеми із завантаженням і функціонуванням пристрою.
  2. Проблеми з протоколами розподілу системних пристроїв (Plug and Play, PnP)Несумісність або пошкодження системних компонентів, що відповідають за розподіл ресурсів і завантаження драйверів, може призвести до помилки код 31.
  3. Конфлікт ресурсів між пристроямиЯкщо пристрої на системній шині використовують одні й ті самі ресурси, наприклад, один і той самий порт або переривання, це може спричиняти помилки завантаження драйверів.
  4. Пошкоджений реєстр операційної системи: Якщо в реєстрі Windows виникають помилки або пошкодження, це може призвести до проблем із завантаженням драйверів.
  5. Віруси або шкідливе ПЗДеякі віруси або шкідливі програми можуть пошкодити драйвери пристроїв або запобігати їх коректному завантаженню.

Якщо виникає помилка код 31, необхідно вжити відповідних заходів для її усунення, щоб відновити нормальне функціонування пристрою.

Як визначити проблемні драйвери, що спричиняють помилку код 31?

Помилка код 31 зустрічається в операційній системі Windows, коли драйвери пристрою не можуть бути завантажені. Ця помилка може виникати з різних причин, наприклад, через відсутність драйверів, їх пошкодження або конфлікт з іншими встановленими програмами.

Щоб визначити проблемні драйвери, що спричиняють помилку код 31, можна зробити такі кроки:

  1. Перейдіть у "Диспетчер пристроїв" (натисніть правою кнопкою миші на значок "Мій комп'ютер" або "Цей комп'ютер" і виберіть "Властивості", потім перейдіть на вкладку "Диспетчер пристроїв").
  2. Розкрийте розділ "Адаптери екрана" і знайдіть пристрої зі значком питання або знака оклику.
  3. Натисніть правою кнопкою миші на проблемному пристрої та виберіть "Властивості".
  4. Перейдіть на вкладку "Драйвер" і натисніть на кнопку "Оновити драйвер".
  5. Виберіть "Автоматичний пошук оновленого ПЗ драйвера" і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Якщо ця процедура не допомогла вирішити проблему, спробуйте такі дії:

  1. Завантажте останню версію драйвера з сайту виробника вашого пристрою.
  2. Видаліть старий драйвер із "Диспетчера пристроїв".
  3. Встановіть новий драйвер, дотримуючись інструкцій установника.
  4. Перезапустіть комп'ютер і перевірте, чи виправилася помилка.

Якщо помилки продовжують виникати, може знадобитися звернутися по допомогу до професіоналів або служби підтримки вашого пристрою.

Як оновити або перевстановити драйвери в Windows для усунення помилки код 31?

Помилка код 31 у Windows означає, що операційна система не може завантажити драйвери для пристрою. Це може статися через пошкоджений або застарілий драйвер, проблеми з обладнанням або конфлікти між драйверами. У разі виникнення помилки код 31, рекомендується оновити або перевстановити драйвери пристрою. Ось кілька кроків, які допоможуть вам впоратися з цією проблемою:

  1. Перезавантажте комп'ютер і перевірте наявність змін:
    • Іноді просте перезавантаження може тимчасово виправити помилку код 31. Після перезавантаження перевірте, чи з'явилися зміни. Якщо помилка не зникла, переходьте до наступного кроку.
  2. Використовуйте менеджер пристроїв, щоб оновити або перевстановити драйвери:
    • Натисніть правою кнопкою миші на кнопці "Пуск" і виберіть "Пристрої та принтери".
    • Відкрийте вкладку "Обладнання" і виберіть "Менеджер пристроїв".
    • Знайдіть проблемний пристрій із помилкою коду 31 і клацніть правою кнопкою миші.
    • Виберіть "Оновити драйвер" або "Видалити пристрій".
    • Якщо ви вибрали "Оновити драйвер", виберіть "Автоматичний пошук драйверів" і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
    • Якщо ви вибрали "Видалити пристрій", після видалення перезавантажте комп'ютер і система автоматично знайде та встановить драйвери для пристрою.
    • Після оновлення або перевстановлення драйверів перевірте, чи зникла помилка код 31.
  3. Використовуйте офіційний сайт виробника для завантаження драйверів:
    • Іноді стандартні драйвери Windows не є найновішими або сумісними з вашим пристроєм. У такому разі, ви можете відвідати офіційний сайт виробника свого пристрою і знайти там необхідний драйвер.
    • Після завантаження драйвера, запустіть інсталяційний файл і дотримуйтесь інструкцій на екрані для встановлення драйвера.
    • Після встановлення драйвера перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи зникла помилка код 31.
  4. Зверніться по допомогу до служби підтримки або на форум виробника:
    • Якщо жоден з вищевказаних методів не допоміг розв'язати проблему, рекомендується звернутися за допомогою до служби підтримки виробника вашого пристрою або на форум виробника. Експерти зможуть надати більш точні та індивідуальні рекомендації для вирішення помилки код 31.

Уникнути помилки код 31 допоможе регулярне оновлення драйверів, використання офіційних джерел завантаження та усунення конфліктів між драйверами. Якщо проблема повторюється або виникають інші помилки, рекомендується звернутися по допомогу до досвідченого фахівця або до спеціалізованого сервісного центру.

Використання засобів автоматичного оновлення драйверів для вирішення проблеми код 31 у Windows

Коли в Windows виникає помилка код 31, це зазвичай означає, що операційна система не може завантажити або оновити драйвери для пристрою. У такому випадку, можна спробувати використати засоби автоматичного оновлення драйверів для вирішення проблеми. Дотримуйтесь цих інструкцій, щоб автоматично оновити драйвери та виправити помилку код 31 у Windows.

Крок 1: Відкрийте "Диспетчер пристроїв". Це можна зробити, натиснувши поєднання клавішWin +R, ввівши "devmgmt.msc" і натиснувшиEnter.

Крок 2: У Диспетчері пристроїв знайдіть пристрій, який спричиняє помилку код 31. Виділіть його та клацніть правою кнопкою миші. Потім виберіть "Оновити драйвер".

Крок 3: У меню, що з'явилося, виберіть "Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера". Windows почне автоматично шукати і завантажувати останню версію драйвера для обраного пристрою.

Крок 4: Дочекайтеся завершення процесу оновлення драйвера. Якщо Windows знаходить і завантажує новий драйвер, то встановить його автоматично. Після успішного оновлення драйвера система може вимагати перезавантаження комп'ютера.

Крок 5: Після перезавантаження перевірте, чи вирішилася проблема код 31. Якщо помилка все ще з'являється, то може знадобитися виконати додаткові дії щодо вирішення проблеми.

Використання засобів автоматичного оновлення драйверів зазвичай допомагає вирішити помилку код 31 у Windows. Однак, якщо проблема не зникає, рекомендується зв'язатися з виробником пристрою або звернутися до фахівців технічної підтримки комп'ютера для отримання подальшої допомоги.

Які додаткові кроки можна зробити для виправлення помилки код 31?

Якщо під час встановлення або оновлення драйверів у Windows виникає помилка код 31, такі додаткові кроки можуть допомогти в її виправленні:

  1. Перевірте системні вимоги драйвера: переконайтеся, що драйвер, який ви намагаєтеся встановити або оновити, сумісний із вашою операційною системою та апаратною частиною комп'ютера. Якщо вимоги не дотримуються, пошукайте інший драйвер, який підходить для вашої системи.
  2. Перезавантажте комп'ютер: іноді просте перезавантаження може вирішити проблеми з драйверами. Після перезавантаження спробуйте встановити або оновити драйвер ще раз.
  3. Вимкніть антивірусне програмне забезпечення: тимчасово вимкніть антивірусну програму і спробуйте встановити або оновити драйвер ще раз. Деякі антивірусні програми можуть блокувати встановлення драйверів або їх оновлення.
  4. Встановіть драйвер у режимі сумісності: якщо у вас є тільки стара версія драйвера, спробуйте встановити її в режимі сумісності з новішою операційною системою. Це можна зробити, клацнувши правою кнопкою миші на файлі драйвера, вибравши "Властивості", перейшовши на вкладку "Сумісність" і вибравши відповідну опцію.
  5. Видаліть пристрій і встановіть драйвери заново: якщо попередні кроки не допомогли, спробуйте видалити пристрій з проблемними драйверами і потім встановити їх заново. Клацніть правою кнопкою миші на пристрої в Диспетчері пристроїв, виберіть "Видалити", а потім перезавантажте комп'ютер. Після перезавантаження Windows автоматично встановить драйвери для пристрою.
  6. Оновіть BIOS і чіпсет: у рідкісних випадках проблеми з драйверами можуть бути спричинені несумісністю з BIOS або чіпсетом системної плати. Перевірте сайт виробника комп'ютера або материнської плати для доступних оновлень BIOS і чіпсета.

Якщо всі інші кроки не допомогли, рекомендується звернутися до фахівця або служби підтримки виробника пристрою або комп'ютера для отримання подальшої допомоги.