Ноутбуки з операційною системою Windows 7, як і раніше, використовуються багатьма користувачами, але іноді низка проблем може виникнути. Одна з таких проблем - тачпад, що не працює, і клавіатура, що не реагує. Ці проблеми можуть виникнути з різних причин, і рішення залежить від джерела проблеми. У цій статті ми розглянемо кілька можливих рішень для відновлення нормальної роботи тачпада і клавіатури на ноутбуці з Windows 7.
Першим кроком при виникненні проблеми з тачпадом або клавіатурою необхідно перевірити наявність можливих фізичних пошкоджень. Перевірте, чи немає будь-яких видимих пошкоджень на тачпаді або клавішах клавіатури, таких як тріщини або розриви. Якщо ви помітили пошкодження, зверніться до фахівця з ремонту.
Якщо фізичні пошкодження відсутні, то наступним кроком слід перевірити, чи не заблоковані тачпад і клавіатура програмним забезпеченням. Відкрийте "Панель керування" і знайдіть розділ "Пристрої введення". Перевірте, чи активовані тачпад і клавіатура. Якщо вони вимкнені, активуйте їх.
Перевірити підключення тачпада та клавіатури
Якщо тачпад і клавіатура на ноутбуці не працюють, насамперед слід перевірити їхнє підключення.
1. Переконайтеся, що ноутбук під'єднано до джерела живлення. Деякі ноутбуки можуть відключати тачпад і клавіатуру, якщо вони працюють від батареї і заряд батареї недостатній.
2. Перевірте підключення клавіатури і тачпада до ноутбука. Переконайтеся, що кабель не пошкоджений і добре вставлений у відповідний роз'єм.
3. Спробуйте перезавантажити ноутбук. Іноді перезавантаження може відновити роботу тачпада і клавіатури.
4. Перевірте функціональні клавіші на клавіатурі ноутбука. Можливо, випадково було натиснуто комбінацію клавіш, що вимикає тачпад або клавіатуру. Деякі ноутбуки мають клавішу Fn, яка активує додаткові функції на клавіатурі. Спробуйте натиснути Fn+F7 або Fn+F9, щоб увімкнути тачпад або клавіатуру.
Якщо всі ці кроки не допомогли, можливо, проблема не в підключенні, і вам варто звернутися до професіоналів або сервісного центру для подальшої перевірки та ремонту ноутбука.
Перезавантажити комп'ютер
Перезавантаження комп'ютера може бути корисним першим кроком у разі виникнення проблем із тачпадом і клавіатурою на ноутбуці. Перезавантаження дає змогу очистити тимчасові файли та скинути некоректні налаштування, які можуть призвести до того, що пристрої введення не працюють.
Якщо тачпад і клавіатура не реагують, то можна скористатися такими методами для перезавантаження:
| Метод | Опис |
| 1. Клікнути на кнопку "Пуск" | Розташована в лівому нижньому кутку робочого столу. У меню "Пуск" вибрати пункт "Повторити". |
| 2. Довге натискання на кнопку живлення | Натисніть і утримуйте кнопку живлення на ноутбуці протягом кількох секунд, поки екран не згасне. Потім відпустіть кнопку і натисніть на неї ще раз, щоб увімкнути комп'ютер знову. |
| 3. використання поєднання клавіш | Натисніть і утримуйте одночасно клавіші "Ctrl", "Alt" і "Delete". У меню, що з'явилося, виберіть пункт "Перезавантажити". |
Якщо після перезавантаження тачпад і клавіатура, як і раніше, не працюють, слід виконати додаткові кроки для усунення проблеми, описані у відповідних розділах.
Перевірити налаштування тачпада та клавіатури в Windows 7
Якщо тачпад не працює або клавіатура на ноутбуці не відповідає в Windows 7, можна перевірити такі налаштування:
1. Переконайтеся, що тачпад не вимкнено.
2. Натисніть Win + R , щоб відкрити "Запуск". Введіть "Control Panel" і натисніть Enter .
3. У "Панелі керування" виберіть "Пристрої та принтери".
4. Знайдіть пристрій тачпада в розділі "Мишки" і виконайте перевірку його статусу.
5. Якщо статус вказує на помилку або пристрій тачпада не виявлено, спробуйте оновити драйвери тачпада.
6. Перезавантажте комп'ютер і перевірте роботу тачпада.
1. Підключіть зовнішню клавіатуру до ноутбука і перевірте її роботу.
2. Якщо зовнішня клавіатура працює, перевірте налаштування вбудованої клавіатури.
3. натисніть Win + R , щоб відкрити "Запуск". Введіть "Control Panel" і натисніть Enter .
4. У "Панелі керування" виберіть "Пристрої та принтери".
5. Знайдіть пристрій клавіатури в розділі "Клавіатури" і виконайте перевірку його статусу.
6. Якщо статус вказує на помилку або пристрій клавіатури не виявлено, спробуйте оновити драйвери клавіатури.
7. Перезавантажте комп'ютер і перевірте роботу клавіатури.
Якщо після виконання цих кроків проблему не вирішено, можливо, потрібно звернутися до фахівця або сервісного центру для діагностики та ремонту ноутбука.
Оновити драйвери тачпада і клавіатури
Щоб оновити драйвер для тачпада і клавіатури в Windows 7, виконайте ці кроки:
- Натисніть на кнопку "Пуск" у лівому нижньому кутку екрана і виберіть "Панель керування".
- У вікні "Панель керування" виберіть "Система і безпека".
- Натисніть на "Керування пристроями" в розділі "Пристрої та принтери".
- У вікні "Управління пристроями" знайдіть розділ "Тачпад" і "Клавіатура".
- Клацніть правою кнопкою миші на пристрої, проблеми з яким у вас виникли, і виберіть "Оновити драйвер".
- У вікні, що з'явилося, виберіть опцію "Автоматичний пошук оновленого драйвера програмного забезпечення".
- Дочекайтеся, доки Windows 7 знайде та встановить оновлений драйвер для тачпада або клавіатури.
- Перезавантажте комп'ютер після завершення встановлення драйвера.
Після виконання цих кроків, перевірте, чи працює тачпад і клавіатура на ноутбуці. Якщо проблема все ще не була вирішена, спробуйте інші методи, описані в цій статті.
Перевірити наявність вірусів і шкідливого ПЗ
Якщо тачпад не працює і клавіатура на ноутбуці не відповідає, це може бути спричинено вірусами або шкідливим ПЗ. Щоб перевірити, чи є у вашій системі шкідливе ПЗ, виконайте такі дії:
- Відкрийте ваше антивірусне програмне забезпечення і запустіть повне сканування системи. Зачекайте, поки сканування не буде завершено, і вживіть заходів щодо видалення виявлених загроз.
- Якщо у вас немає антивірусного програмного забезпечення або ви не впевнені в його ефективності, ви можете скористатися безкоштовними онлайн-сканерами, такими як Kaspersky Free Virus Scan або Bitdefender Online Scanner. Дотримуйтесь інструкцій на сайті сканера, щоб проаналізувати вашу систему і видалити виявлені загрози.
- Після завершення сканування перевірте, чи відновилися робота тачпада і клавіатури. Якщо проблема залишається, переходьте до наступного кроку.
Виконати системне відновлення
Якщо тачпад не працює і клавіатура на ноутбуці не реагує, одним зі способів розв'язання проблеми може бути виконання системного відновлення в Windows 7. Ця процедура дає змогу повернути комп'ютер до попереднього робочого стану, за якого обладнання працювало коректно.
Щоб виконати системне відновлення, дотримуйтесь цих кроків:
- Підключіть зовнішню мишу до ноутбука через порт USB.
- Натисніть кнопку "Пуск" у лівому нижньому кутку екрана і виберіть "Панель керування".
- У панелі керування виберіть "Системи та безпека" і потім "Система".
- У верхньому меню виберіть вкладку "Захист системи".
- У вікні, що відкрилося, натисніть на кнопку "Відновлення системи".
- У вікні, що з'явилося, виберіть "Далі".
- Виберіть точку відновлення, яка була створена раніше, коли тачпад і клавіатура працювали нормально, і натисніть "Далі".
- У вікні підтвердження натисніть "Далі", а потім "Завершити", щоб почати процес відновлення.
Після завершення системного відновлення комп'ютер буде перезавантажено, і ви повинні помітити, що тачпад почав працювати, а клавіатура почала реагувати на ваші натискання. Якщо проблему не вирішено, спробуйте інші способи з цієї статті.
Перевірити апаратну несправність тачпада та клавіатури
Крок 1: Переконайтеся, що проблема не спричинена живленням. Підключіть ноутбук до розетки або замініть батарею на заряджену. Іноді недостатнє живлення може бути причиною того, що клавіатура або тачпад не працюють.
Крок 2: Перезавантажте ноутбук. Дивно, але іноді просте перезавантаження може вирішити проблему. Натисніть на кнопку живлення і дочекайтеся, поки ноутбук повністю вимкнеться. Потім знову увімкніть його та перевірте роботу тачпада і клавіатури.
Крок 3: Перевірте наявність фізичних пошкоджень. Перевірте тачпад і клавіатуру на наявність видимих пошкоджень або пилу, які можуть заважати нормальній роботі пристроїв. Видаліть будь-які виявлені перешкоди та спробуйте знову.
Крок 4: Підключіть зовнішню клавіатуру або мишу. Якщо клавіатура або тачпад продовжують не працювати, спробуйте підключити зовнішні пристрої через USB-порти. Якщо зовнішні пристрої працюють, то проблема найімовірніше в самому ноутбуці, а не в операційній системі.
Крок 5: Перевірте драйвери. Якщо всі перераховані вище кроки не допомогли, можливо, проблема пов'язана з драйверами пристроїв. Перейдіть в "Керування комп'ютером" і відкрийте "Пристрої та принтери". Знайдіть свій ноутбук, клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Властивості". Перейдіть на вкладку "Драйвери" та оновіть драйвери пристрою.
Важливо: Якщо ніщо з перерахованого вище не допомогло, можливо, проблема пов'язана з апаратним обладнанням ноутбука. У цьому випадку рекомендується звернутися до сервісного центру для діагностики та ремонту.
Звернутися до фахівця або сервісного центру
Якщо всі попередні способи не допомогли розв'язати проблему з непрацюючим тачпадом і клавіатурою на ноутбуці в Windows 7, то, ймовірно, проблема має апаратний характер. У цьому випадку рекомендується звернутися до фахівця або сервісного центру.
Спеціаліст проведе діагностику ноутбука і визначить причину виниклої проблеми. Залежно від її характеру, фахівець може провести заміну несправних елементів, налаштувати або перевстановити програмне забезпечення.
Звернувшись до сервісного центру, ви отримаєте кваліфіковану допомогу і гарантію на проведений ремонт.