WhatsApp-це одне з найпопулярніших додатків для обміну повідомленнями, яке використовується мільйонами людей по всьому світу. Однак іноді ми можемо випадково видалити програму або перейти на новий пристрій, і важливо мати можливість відновити всі наші чати, контакти та медіа.
WhatsApp пропонує зручну функцію резервного копіювання, яка зберігає наші дані в зашифрованому вигляді на внутрішньому або зовнішньому накопичувачі. Щоб відновити WhatsApp з резервної копії, вам знадобиться доступ до вашого старого пристрою або накопичувача. Далі дотримуйтесь цих простих кроків.
Важливо зазначити, що процедура відновлення WhatsApp із резервної копії може дещо відрізнятися залежно від операційної системи вашого пристрою (Android або iOS), але основні кроки будуть подібними. Тому, незважаючи на відмінності, ви зможете легко відновити свої дані в WhatsApp незалежно від пристрою.
Виберіть пристрій для відновлення
Процес відновлення WhatsApp із резервної копії залежить від того, на якому пристрої ви хочете відновити свої повідомлення та медіа. Вам потрібно вибрати відповідні інструкції на основі вашої операційної системи.
Якщо у вас iPhone:
- iPhone з iCloud: Якщо ви регулярно створюєте резервні копії даних в iCloud, можете відновити WhatsApp ваших чатів і файлів, просто знову увійшовши в свій обліковий запис iCloud після переінсталяції програми.
- iPhone з iTunes: Якщо ви створюєте резервні копії даних в iTunes, відновлення WhatsApp буде включати відновлення всього вашого пристрою з резервної копії iTunes.
Якщо у Вас Android:
- Android з Google Drive: Якщо ви ввімкнули створення резервних копій на Google Drive, після перевстановлення WhatsApp вам буде запропоновано відновити резервну копію з Google Drive.
- Android з SD-картою: Якщо ви регулярно зберігаєте резервні копії на зовнішній SD-карті, ви можете скопіювати файли резервної копії на свій пристрій, а потім відновити їх через WhatsApp.
Виберіть відповідний спосіб відновлення на основі вашої операційної системи та дотримуйтесь інструкцій, щоб успішно відновити свої дані на WhatsApp.
Завантажте останню резервну копію
Щоб відновити WhatsApp із резервної копії, вам потрібно завантажити останню збережену копію ваших повідомлень, медіа та налаштувань. В першу чергу, переконайтеся, що у вас є резервна копія, збережена на вашому пристрої або в хмарному сервісі.
Для завантаження резервної копії на вашому пристрої, вам знадобиться дротове з'єднання з вашим комп'ютером. Підключіть пристрій до комп'ютера за допомогою кабелю USB. Потім відкрийте WhatsApp і перейдіть до налаштувань програми.
В Android: Натисніть на іконку з трьома крапками в правому верхньому куті екрану. Потім виберіть " Налаштування "та перейдіть до розділу"чати". Тут ви знайдете опцію "резервні копії чатів". Натисніть на неї і виберіть "Створити резервну копію". Якщо у вас вже є резервна копія, натисніть на "Відновити" і виберіть останню збережену копію.
В iOS: Натисніть вкладку " Налаштування "в нижньому правому куті екрана та виберіть"Налаштування чату". Потім перейдіть до розділу" резервні копії чату", де ви знайдете опцію"Автоматичний резерв". Якщо у вас вже є резервна копія, натисніть на "Відновити чатів". При цьому буде завантажена остання Збережена копія.
Якщо ваша резервна копія зберігається в хмарному сервісі, такому як Google Drive (для Android) або iCloud (для iOS), вам знадобиться активувати і налаштувати синхронізацію з відповідним сервісом. Після налаштування, ви можете просто увійти в свій обліковий запис і вибрати опцію "Відновити чати" або "відновити з резервної копії".
Не забувайте, що при відновленні резервної копії, всі ваші поточні чати і повідомлення будуть видалені, і замінені збереженими даними з резервної копії. Переконайтеся, що у вас є поточна резервна копія даних, перш ніж продовжувати цей процес.
Встановіть WhatsApp на новий пристрій
Якщо ви придбали новий смартфон або планшет, то установка WhatsApp на нього буде дуже простий процес. Для цього вам знадобиться:
- Відкрийте магазин додатків на новому пристрої (Google Play для Android або App Store для iPhone).
- У пошуковому рядку магазину введіть "WhatsApp".
- Коли додаток буде знайдено, натисніть на кнопку"Встановити"
- Після установки програми, відкрийте WhatsApp на новому пристрої.
- Ви побачите екран привітання, на якому буде запропоновано прийняти Умови використання програми. Натисніть "Прийняти та продовжити".
- Вам буде запропоновано ввести номер телефону, пов'язаний з вашим обліковим записом WhatsApp. Введіть свій номер і натисніть "Далі".
- На ваш номер телефону буде надіслано шестизначний код підтвердження. Введіть цей код у відповідне поле та натисніть "Далі".
- WhatsApp попросить вас відновити дані з резервної копії. Якщо ви хочете відновити діалоги, контакти та іншу інформацію, виберіть «Відновити» або «відновлення». Якщо у вас немає резервної копії, виберіть «пропустити».
- Вам буде запропоновано ввести ім'я користувача та завантажити зображення профілю (це необов'язково).
- Після завершення цього процесу, ви зможете використовувати WhatsApp на своєму новому пристрої, зберігаючи весь вашу історію повідомлень і контакти.
Тепер, коли WhatsApp успішно встановлено на вашому новому пристрої, ви можете насолоджуватися всіма його функціями та спілкуватися зі своїми контактами.
Підтвердьте номер телефону
Після установки програми WhatsApp на вашому пристрої і запуску його, вам буде запропоновано підтвердити номер телефону, пов'язаний з вашим аккаунтом WhatsApp.
Для підтвердження номера телефону:
| Крок 1: | Вкажіть код країни і введіть ваш номер телефону в поле "Номер телефону". |
| Крок 2: | Натисніть кнопку "Далі" для відправки коду підтвердження на ваш номер. |
| Крок 3: | Введіть отриманий код підтвердження в поле "Код підтвердження" і натисніть кнопку "Підтвердити". |
Після успішного підтвердження номера телефону, ви зможете відновити з резервної копії свої контакти, повідомлення та мультимедійні файли в WhatsApp.
Відновіть чати та медіафайли
Після успішного відновлення WhatsApp із резервної копії ви зможете відновити всі свої чати та медіа. Для цього дотримуйтесь простих інструкцій нижче:
- Встановіть WhatsApp на свій пристрій, якщо ви цього ще не зробили.
- Відкрийте WhatsApp і пройдіть процес реєстрації.
- Під час процесу реєстрації WhatsApp запропонує вам відновити дані з резервної копії. Натисніть "Відновити", щоб продовжити.
- Якщо ви не отримали пропозицію відновити дані, ви можете зробити це пізніше. Перейдіть в Налаштування WhatsApp, виберіть пункт "чати" і натисніть "резервні копії чатів". Потім натисніть кнопку "Відновити", щоб розпочати процес відновлення.
- Дочекайтеся завершення процесу відновлення. Час відновлення може залежати від розміру резервної копії та швидкості підключення до Інтернету.
- Після успішного відновлення вам буде доступний повний список ваших чатів, включаючи всі повідомлення та медіафайли.
- Ви також можете відновити окремі чати з резервної копії. Для цього перейдіть до налаштувань WhatsApp, виберіть потрібний чат, натисніть на його назву, а потім виберіть "Відновити".
Тепер ви можете насолоджуватися спілкуванням знову, знаючи, що ваші чати і медіафайли в безпеці!
Перевірте відновлені дані
Після процесу відновлення WhatsApp із резервної копії дуже важливо перевірити, чи всі дані були успішно відновлені. Це дозволить переконатися, що жодне повідомлення або медіафайл не було втрачено в процесі відновлення.
Найкращий спосіб перевірити відновлені дані-відкрити WhatsApp і переглянути листування, контакти та медіафайли. Перевірте, чи всі повідомлення відображаються у правильному порядку, і жодного чату не бракує. Також переконайтеся, що всі контакти доступні і медіафайли, такі як фотографії та відео, відновилися.
Якщо ви виявили, що якісь дані не були відновлені або відсутні, є кілька варіантів вирішення проблеми. По-перше, ви можете повторити процес відновлення з резервної копії, переконавшись, що ви вибрали правильну копію та дотримувались усіх інструкцій. Якщо це не вирішує проблему, спробуйте знайти іншу резервну копію, яка містить усі ваші дані.
Якщо жоден із наведених вище способів не спрацював, ви можете звернутися до служби підтримки WhatsApp для отримання додаткової допомоги. Вони можуть допомогти відновити втрачені дані або запропонувати альтернативні рішення.
| Перевірте відновлені дані: |
|---|
| * Відкрийте WhatsApp і перегляньте листування, контакти та медіафайли |
| * Перевірте, що повідомлення відображаються в правильному порядку і жодного чату не пропало |
| * Переконайтеся, що всі контакти доступні і медіафайли відновилися |
| * Повторіть процес відновлення з резервної копії, якщо дані не були відновлені або відсутні |
| * Спробуйте знайти іншу резервну копію, що містить всі дані, якщо повторне відновлення не допомогло |
| * Зверніться до служби підтримки WhatsApp для отримання додаткової допомоги |