Windows Media Player - це один з найпопулярніших мультимедійних програвачів для операційної системи Windows. Він пропонує широкий спектр функцій, що дозволяють відтворювати відео і аудіо файли, організовувати музичну колекцію, створювати плейлисти і багато іншого.
Однак іноді користувачі стикаються з проблемами, пов'язаними з працездатністю Windows Media Player. Можливі причини проблем можуть бути різними: від пошкодження системних файлів до неправильної установки або оновлення програми. У таких випадках важливо знати, як відновити програвач, щоб продовжувати насолоджуватися улюбленими відео-та аудіофайлами.
У цьому крок за кроком керівництві ми розглянемо кілька методів відновлення Windows Media Player на вашому комп'ютері.
Зверніть увагу, що процедури в цьому посібнику можуть дещо відрізнятися залежно від версії Windows, яку ви використовуєте. Дотримуйтесь кроків уважно і, якщо щось не виходить, зверніться за допомогою до фахівця або відвідайте офіційний сайт Microsoft для отримання додаткової інформації.
Навіщо відновлювати Програвач Windows Media Player?
Відновлення програвача Windows Media Player може бути корисним у наступних випадках:
- Програвач перестав відкривати певні відео або аудіо файли. Якщо файли раніше відтворювалися без проблем, то проблема може бути пов'язана з помилками в самому програвачі.
- Програвач почав зависати або працювати повільно. Це може статися через накопичення тимчасових файлів або конфлікт з іншими програмами на комп'ютері.
- Відсутні деякі функції в програвачі. Якщо ви оновили систему або програвач, але деякі функції не працюють або відсутні, то відновлення може допомогти повернути їх.
Відновлення Windows Media Player може вирішити ці проблеми та повернути його до повного робочого стану. Якщо у вас виникли зазначені проблеми або ви просто хочете оновити програвач до останньої версії, дотримуйтесь інструкцій цього посібника для відновлення Windows Media Player.
Крок 1: Перевірка наявності оновлень для програвача
Перед тим як приступити до відновлення програвача Windows Media Player, важливо переконатися, що ви використовуєте останню доступну версію програми. Це дозволить уникнути помилок і проблем, пов'язаних із застарілими компонентами.
Дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб перевірити наявність оновлень для Windows Media Player:
- Відкрийте Windows Media Player, клацнувши правою кнопкою миші на піктограмі програми на робочому столі або знайшовши її у списку встановлених програм.
- У верхній частині вікна програвача клацніть на вкладці "Довідка".
- У випадаючому списку виберіть "Оновлення плеєра".
- Windows Media Player автоматично перевірить наявність оновлень і відобразить доступні варіанти. Якщо оновлення знайдено, дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завантажити та встановити їх.
Якщо оновлення не знайдено, це може означати, що у вас вже встановлена ОСТАННЯ версія Windows Media Player. В цьому випадку ви можете переходити до наступного кроку для вирішення проблем, пов'язаних з відновленням програвача.
Крок 2: Відключення і повторне включення програвача
Ось як виконати цей крок:
- Закрийте всі відкриті вікна та програми, щоб переконатися, що жодна з них не використовує програвач.
- Відкрийте меню " Пуск "і виберіть"Панель управління".
- На панелі керування знайдіть і виберіть "Програми та функції" або "Програми".
- У списку програм знайдіть "Windows Media Player" і клацніть правою кнопкою миші на ньому.
- Виберіть "Вимкнути" або "Видалити" у контекстному меню.
- Підтвердьте свою дію, якщо з'явиться відповідне повідомлення.
- Після того як програвач буде відключений, перезавантажте комп'ютер.
- Після перезавантаження комп'ютера, відкрийте меню " Пуск "і виберіть" Панель управління " знову.
- На панелі керування знайдіть і виберіть "Програми та функції" або "Програми" знову.
- Знайдіть "Windows Media Player" в списку програм і клацніть на ньому правою кнопкою миші.
- Виберіть "Увімкнути" або "встановити" у контекстному меню.
- Дочекайтеся завершення процесу установки або включення програвача.
- Після завершення процесу, спробуйте відкрити програвач і перевірити, чи працює він правильно.
Якщо Програвач Windows Media Player все ще не працює після цих дій, можливо, доведеться виконати додаткові кроки відновлення або звернутися за допомогою до фахівця.
Крок 3: Очищення кешу програвача
Щоб очистити кеш програвача Windows Media Player, дотримуйтесь інструкцій нижче:
Крок 1: Відкрийте Програвач Windows Media Player. Якщо він уже відкритий, закрийте всі відкриті вікна та перезапустіть програвач.
Крок 2: Натисніть на кнопку "Опції" у верхньому меню програвача. У випадаючому меню виберіть "Параметри".
Крок 3: У вікні "Параметри" виберіть вкладку "Дані програвача". На цій вкладці є розділ "кеш медіафайлів".
Крок 4: Натисніть на кнопку "Очистити". Підтвердьте свій вибір, якщо з'явиться попередження про те, що ця дія видалить усі файли з кешу.
Крок 5: Натисніть "ОК", щоб закрити вікно"Параметри".
Після виконання цих кроків кеш програвача Windows Media Player буде повністю очищений. Тепер ви можете відкрити програвач і перевірити, чи були вирішені проблеми, з якими ви зіткнулися.
Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемами, спробуйте виконати наступний крок у нашому посібнику.
Крок 4: Перевстановлення Windows Media Player
Якщо попередні кроки не допомогли вирішити проблему Windows Media Player, можливо, вам доведеться перевстановити його. Це може допомогти виправити будь-які неполадки, пов'язані з програмою.
Щоб перевстановити Windows Media Player, Виконайте ці кроки:
| Крок 1: | Натиснути Пуск і виберіть Параметр. |
| Крок 2: | Відкривши Докладання і виберіть Додатки та компоненти. |
| Крок 3: | Прокрутіть вниз і знайдіть Windows Media Player. |
| Крок 4: | Клацніть правою кнопкою миші на Windows Media Player і виберіть Видалити. |
| Крок 5: | Підтвердіть дію, натиснувши на кнопку Так. |
| Крок 6: | Після видалення, перезавантажте комп'ютер. |
| Крок 7: | Після перезавантаження, відкрийте Параметр і виберіть Докладання. |
| Крок 8: | Натисніть на Додаткові параметри і виберіть Додатки та компоненти. |
| Крок 9: | У розділі Увімкнути або вимкнути компоненти Windows знайти Windows Media Player. |
| Крок 10: | Поставте прапорець біля Windows Media Player і натисніть OK. |
Після цього Windows Media Player буде переінстальовано на вашому комп'ютері. При необхідності, виконайте оновлення до останньої версії Програми.
Крок 5: Перевірка наявності антивірусних програм
Після відновлення програвача Windows Media Player рекомендується перевірити наявність і актуальність встановлених антивірусних програм на вашому комп'ютері. Це важливо для забезпечення захисту вашої системи від шкідливих програм та потенційних загроз.
Ось кілька кроків, які допоможуть вам виконати цю перевірку:
- Відкрийте меню " Пуск "і виберіть пункт"Налаштування".
- У вікні, виберіть розділ "Оновлення та безпека".
- У лівій частині вікна виберіть пункт "Оновлення та безпека".
- У розділі, виберіть пункт"Центр оновлення Windows Defender".
- На екрані буде відображатися інформація про ваш захист. Перевірте, що у вас встановлені актуальні антивірусні програми і виконайте необхідні оновлення.
Перевірка наявності антивірусних програм є важливим кроком для забезпечення безпеки вашого комп'ютера і захисту від шкідливих програм. Регулярно виконуйте такі перевірки, щоб бути впевненими в надійності вашої системи.
Крок 6: звернення до служби підтримки Microsoft
Зв'язатися зі службою підтримки Microsoft можна кількома способами:
- Перейдіть на офіційний веб-сайт Microsoft і знайдіть розділ підтримки. Там ви зможете знайти різні ресурси для вирішення проблем.
- Використовуйте онлайн-чат з технічною підтримкою Microsoft, щоб отримати допомогу від співробітників в режимі реального часу.
- Зверніться до служби підтримки Microsoft за телефоном, який вказаний на офіційному веб-сайті компанії.
Звертаючись до служби підтримки Microsoft, детально опишіть проблему, з якою ви стикаєтесь, і виконайте всі необхідні кроки для її відтворення. Також переконайтеся, що у вас є всі необхідні дані, такі як Версія операційної системи та версія Windows Media Player. Це допоможе технікам Microsoft точніше діагностувати та вирішити вашу проблему.
Служба підтримки Microsoft готова надати допомогу всім користувачам Windows Media Player і надати спеціалізовану допомогу для різних проблем, пов'язаних з програвачем.
Примітка: Зверніть увагу, що для отримання підтримки від Microsoft може знадобитися оплата залежно від типу вашої проблеми та обраного способу зв'язку.