Цифрова епоха зробила свою справу, і принтери стали незамінним атрибутом нашого життя. Однак іноді зустрічаються ситуації, коли підсистема друку в операційній системі Windows 7 перестає працювати. Сумно, але таке може статися. Але не впадайте у відчай! У цій покрокової інструкції ми розповімо вам, як повернути все на свої місця і відновити роботу підсистеми друку в ОС Windows 7.
Перш за все, варто усвідомити, що причина проблем з підсистемою друку може бути різноманітною. Це може бути як фізична несправність принтера або підключення, так і проблеми з програмними компонентами Windows 7. Тому першим кроком слід перевірити всі апаратні компоненти, переконатися в правильності підключення принтера і включенні живлення. Якщо ви впевнені, що проблема не криється в цих аспектах, то продовжуйте читання цієї статті.
Для початку ми рекомендуємо виконати перевірку наявності встановлених драйверів принтера. Для цього пройдіть в "Панель управління" і знайдіть розділ "Пристрої та принтери". У цьому розділі Вам потрібно буде знайти відповідний значок вашого принтера. Якщо значок має у вигляді іконку з жовтим трикутником або іншими попереджувальними знаками, то швидше за все справа в драйверах. В цьому випадку вам буде потрібно встановити їх заново.
Крок 1: Перевірте фізичне підключення принтера
Також перевірте, чи кабель не пошкоджений і добре підключений з обох сторін. Якщо ви використовуєте бездротовий принтер, переконайтеся, що він підключений до мережі та знаходиться на прийнятній відстані від комп'ютера.
Якщо принтер підключений до комп'ютера через мережу, переконайтеся, що мережеві кабелі надійно приєднані і мережевий адаптер принтера працює коректно. Якщо всі фізичні з'єднання справні, перейдіть до наступного кроку.
Крок 2: Перезавантажте комп'ютер і принтер
Після того, як ви зробили перший крок і перевірили всі фізичні з'єднання, потрібно перезавантажити як комп'ютер, так і принтер. Це може допомогти скинути будь-які тимчасові проблеми, які можуть виникнути в процесі роботи.
Щоб перезавантажити комп'ютер, натисніть на кнопку " Пуск "в лівому нижньому кутку екрану, потім виберіть" вимикання "або"перезавантаження". Дочекайтеся повного перезавантаження операційної системи перед продовженням.
Щоб перезавантажити принтер, спочатку переконайтеся, що він увімкнений та підключений до комп'ютера. Потім натисніть на кнопку живлення на принтері, зачекайте кілька секунд і потім знову натисніть на цю кнопку, щоб включити принтер.
Після перезавантаження як комп'ютера, так і принтера, перевірте, чи працює підсистема друку. Якщо проблема все ще не вирішена, перейдіть до наступного кроку.
Крок 3: Оновіть драйвери принтера
Щоб оновити драйвери принтера в Windows 7, виконайте такі дії:
- Відкрийте меню "Пуск", клацнувши на значку"Пуск".
- Виберіть пункт "Панель управління".
- У вікні "Панель управління" знайдіть розділ "Пристрої та принтери" і клацніть на ньому.
- Знайдіть і правою кнопкою миші клацніть на назві свого принтера.
- У контекстному меню виберіть опцію "Оновити драйвер".
- Windows автоматично шукатиме та встановлюватиме найновіші драйвери для вашого принтера.
Примітка: Якщо Windows не може знайти правильні драйвери для вашого принтера, Ви також можете відвідати веб-сайт виробника принтера та завантажити найновіші драйвери з їх офіційного веб-сайту.
Крок 4: Перевірте стан служб друку
Перш ніж продовжити, необхідно переконатися, що всі необхідні служби друку включені і працюють коректно. Якщо будь-яка з служб не запущена, це може призвести до проблем із друком.
Для перевірки стану служб друку виконайте наступні кроки:
- Відкрийте меню " Пуск "і введіть в пошуку" services.msc".
- Натисніть Enter, щоб відкрити вікно "керування службами".
- Прокрутіть список служб вниз і знайдіть наступні служби:
- Принтер
- Документна печатка
- Роздільник документів
- Пристрій за замовчуванням
- Переконайтеся, що стан кожної з цих служб встановлено як "Запущено". Якщо це не так, клацніть правою кнопкою миші на службі та виберіть "Запустити".
- Після запуску служби перезавантажте комп'ютер і знову перевірте стан служб друку.
Якщо всі служби друку працюють без помилок, ви можете перейти до наступного кроку. В іншому випадку, продовжуйте налаштовувати і відновлювати служби до тих пір, поки всі помилки не будуть виправлені.
Крок 5: перевстановіть принтер
Якщо попередні кроки не допомогли відновити підсистему друку на вашому комп'ютері з Windows 7, можливо, вам доведеться перевстановити принтер. Ось як це зробити:
- Відкрийте меню " Пуск "і виберіть"Панель управління".
- На панелі керування виберіть розділ "Обладнання та звук", а потім "принтери".
- Клацніть правою кнопкою миші на принтері, який потрібно перевстановити, і виберіть "Видалити".
- Підтвердьте видалення принтера, натиснувши "так".
- Після видалення принтера, підключіть його знову до комп'ютера використовуючи кабель USB або налаштуйте його для підключення через Wi-Fi.
- Перейдіть до меню "Пуск", виберіть "Панель керування", а потім "принтери".
- Натисніть на кнопку "Додати принтер".
- Виберіть спосіб підключення принтера: через порт LPT1, створивши віртуальний порт, або використавши мережевий принтер.
- Виберіть виробника та модель принтера зі списку. Якщо Вашого принтера немає в списку, встановіть драйвер принтера за допомогою диска, що додається до принтера, або завантажте його з офіційного веб-сайту виробника.
- Зачекайте, поки Windows встановить драйвер і налаштує новий принтер.
- Після завершення установки принтер буде готовий до використання. Ви можете перевірити його роботу, набравши тестову сторінку.
Тепер ви успішно переінсталювали принтер і повинні мати можливість використовувати його для друку документів на комп'ютері з Windows 7.