Втрата доступу до поштової скриньки – знайома ситуація, з якою стикаються не тільки користувачі РЖД, але і багато інших. Однак, незважаючи на складності, відновити Особистий кабінет в РЖД без доступу до пошти можна за умови виконання деяких дій. У даній статті ми розповімо, як впоратися з цим завданням.
Для початку, важливо зрозуміти, що доступ до Вашого Особистого кабінету в РЖД відновлюється виключно через поштову скриньку, вказану при реєстрації. Якщо ви втратили доступ до цього ящика, але як і раніше пам'ятаєте свій пароль від особистого кабінету РЖД, то відновлення доступу простіше, ніж може здатися.
Спочатку вам слід звернутися в службу підтримки РЖД по телефону 8-800-775-00-00 і повідомити про вашу проблему. Співробітники Служби допоможуть вам провести процедуру відновлення доступу до особистого кабінету через альтернативний поштову скриньку або іншим способом.
Відновлення особистого кабінету в РЖД без доступу до Пошти
Хочете відновити доступ до свого особистого кабінету на сайті РЖД, але не маєте доступу до Пошти, пов'язаної з цим аккаунтом? Не хвилюйтеся, у нас є кілька рекомендацій, які допоможуть вам вирішити цю проблему:
- Зв'яжіться з технічною підтримкою РЖД. Вони зможуть допомогти вам відновити доступ до аккаунту, надавши додаткові дані, які підтвердять вашу особу. Можливо, їм знадобляться дані паспорта або інші документи.
- Спробуйте використовувати альтернативні методи аутентифікації. Деякі сайти пропонують кілька способів перевірки особи, таких як смс-код або аутентифікатори, які можна використовувати без доступу до Пошти. Перевірте, чи є у РЖД подібні методи.
- Можливо, у вас є резервна пошта або інший аккаунт, пов'язаний з вашим особистим кабінетом. Спробуйте відновити доступ до цього аккаунту і потім, відновивши його, змініть доступ до свого особистого кабінету на сайті РЖД.
- Якщо у вас є старі дані облікового запису, які ви використовували при його створенні, спробуйте використовувати їх. Деякі сайти можуть запитувати додаткові дані при відновленні доступу, щоб переконатися, що ви є правомірним власником аккаунта.
У разі, якщо всі перераховані вище варіанти не привели до результату, вам доведеться звернутися до фахівців для допомоги у відновленні доступу. Необхідно бути готовим надати додаткові документи, що підтверджують вашу особу, щоб захистити ваші особисті дані.
Як відновити доступ до особистого кабінету на сайті РЖД
Відновлення доступу до особистого кабінету на сайті РЖД можливо навіть без доступу до Пошти. Дотримуйтесь інструкцій нижче, щоб повернути доступ до свого особистого кабінету:
- Відкрийте офіційний сайт РЖД веб-порталу.
- На головній сторінці натисніть кнопку "Увійти" у верхньому правому куті.
- На сторінці входу натисніть посилання " забули логін або пароль?».
- Виберіть опцію відновлення доступу без доступу до Пошти.
- Заповніть форму відновлення, вказавши необхідні дані, такі як ПІБ, дату народження і номер документа, що посвідчує особу.
- Перевірте заповнені дані та натисніть кнопку «НАДІСЛАТИ».
- Після обробки запиту фахівцями РЖД вам буде вислано лист на вказану у формі адресу електронної пошти з інструкціями для відновлення доступу.
- Дотримуйтесь інструкцій в листі, щоб встановити новий пароль і відновити доступ до особистого кабінету на сайті РЖД.
Якщо у вас все ще виникають проблеми з відновленням доступу до особистого кабінету, рекомендуємо звернутися в службу підтримки РЖД для отримання додаткової допомоги.
Що робити, якщо немає доступу до поштової скриньки
Якщо ви не можете отримати доступ до своєї поштової скриньки, існує кілька способів вирішення цієї проблеми:
1. Переконайтеся, що ви правильно вводите адресу електронної пошти та пароль. Перевірте правильність введених символів, можливо, вам доведеться використовувати інший браузер або пристрій.
2. Якщо у вас є телефон, прив'язаний до вашого облікового запису електронної пошти, ви можете скористатися функцією відновлення пароля через повідомлення або дзвінок.
3. Якщо у вас є альтернативна Поштова скринька, пов'язана з обліковим записом, ви можете попросити надіслати інструкції щодо відновлення на цю адресу. Перевірте папку "Спам", можливо, лист потрапив туди.
4. Ще один варіант-звернутися в службу підтримки поштового провайдера. Вони зможуть допомогти вам відновити доступ до облікового запису, надавши додаткові способи верифікації.
5. Якщо всі інші методи не допомогли, зверніться до адміністратора поштового сервісу, який обслуговує вашу електронну пошту. Вони зможуть допомогти відновити доступ до вашої поштової скриньки.