WhatsApp-одна з найпопулярніших програм обміну повідомленнями, яка дозволяє користувачам надсилати як текстові, так і мультимедійні повідомлення. Однак, деякі користувачі можуть зіткнутися з проблемою, коли медіафайли, такі як фотографії, відео або аудіо, видаляються зі сховища пристрою. У такій ситуації важливо знати, як можна відновити ці файли та повернути їх назад у WhatsApp.
Існує кілька способів, які дозволяють відновити видалені медіафайли в WhatsApp. Одним з них є використання резервних копій, створених додатком. WhatsApp регулярно створює резервні копії чату та медіафайлів, які можна відновити. Для цього необхідно перейти в меню налаштувань програми, вибрати пункт "Налаштування чату", а потім "резервні копії". У цьому розділі можна вибрати потрібну резервну копію і відновити видалені файли з її допомогою.
Якщо резервні копії не були створені, існує можливість відновити медіа в WhatsApp, використовуючи сторонні програми для відновлення даних. Ці програми можуть сканувати пристрій і знаходити видалені файли, включаючи медіафайли з WhatsApp. Деякі з них навіть дозволяють попередньо переглядати файли, перш ніж відновити їх. Однак, варто пам'ятати, що ці програми можуть бути платними і не завжди гарантовано успішними відновленням всіх файлів.
Відновлення медіа в WhatsApp: прості кроки до відновлення видалених файлів
Відновлення медіа в WhatsApp досить просто, якщо ви дотримуєтесь кількох простих кроків:
1. Перевірте папку "Кошик"
Перш ніж почати панікувати, перевірте папку "Кошик" у WhatsApp. Ваші видалені файли можуть бути збережені там протягом певного періоду часу перед остаточним видаленням. Щоб перевірити папку "Кошик" на iPhone, відкрийте WhatsApp, виберіть "Налаштування" -> "Налаштування чату" -> "Розподіл пам'яті" та натисніть "Відновити" поруч із папкою "кошик". На Android відкрийте WhatsApp, перейдіть до "Налаштування" - > "Налаштування чату" - > "чати" - > " розподіл пам'яті "та перевірте папку"Кошик".
2. Відновлення з резервної копії
Якщо ваші файли не знаходяться в папці "кошик", ви можете спробувати відновити їх із резервної копії WhatsApp. Відкрийте програму iCloud на iPhone або програму Google Drive на Android, знайдіть резервну копію WhatsApp і відновіть її на своєму пристрої. Після завершення відновлення, запустіть WhatsApp і перевірте, чи з'явилися ваші видалені файли.
3. Спробуйте спеціальне програмне забезпечення
Якщо жоден з попередніх методів не спрацював, ви можете спробувати використовувати спеціальне програмне забезпечення для відновлення видалених файлів. Існують багато програм, які спеціалізуються на відновленні даних з пристроїв iPhone і Android. Завантажте та встановіть таке програмне забезпечення на свій комп'ютер і дотримуйтесь інструкцій для відновлення даних з вашого пристрою.
Відновлення видалених файлів може зайняти деякий час і терпіння, але в більшості випадків ви зможете повернути втрачені медіа-файли на WhatsApp. Пам'ятайте, що регулярне резервне копіювання даних допоможе запобігти втраті файлів у майбутньому, тому рекомендується регулярно створювати резервні копії даних WhatsApp.
Відновлення медіа з резервної копії WhatsApp
Якщо ви випадково видалили медіафайли в WhatsApp або втратили доступ до них через проблеми зі сховищем, є спосіб відновити їх із резервної копії Програми. WhatsApp створює автоматичні резервні копії ваших повідомлень і медіафайлів кожні 7 днів, і ці файли можна використовувати для відновлення даних.
Щоб відновити медіа з резервної копії WhatsApp, виконайте наступні кроки:
- Переконайтеся, що у вас є остання резервна копія WhatsApp на вашому пристрої або в хмарному сховищі, такому як Google Drive або iCloud. Якщо резервні копії були автоматично вимкнені, увімкніть їх у налаштуваннях програми.
- Видаліть та переінсталюйте WhatsApp на своєму пристрої.
- При вході в додаток вам буде запропоновано відновити свої повідомлення і медіафайли з резервної копії. Просто дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб відновити дані.
- Після завершення процесу відновлення ви зможете побачити всі свої попередні повідомлення та медіа на WhatsApp.
Зверніть увагу, що ці кроки застосовуються лише в тому випадку, якщо у вас є резервна копія WhatsApp. Якщо ви не створили резервну копію, на жаль, ви не зможете відновити медіафайли. Тому регулярне створення резервних копій важливо для збереження ваших даних у безпеці.
Відновлення медіа з резервної копії WhatsApp може бути корисним у разі втрати або помилкового видалення файлів. Виконайте ці прості кроки, щоб повернути свої цінні медіафайли в додатку та продовжувати користуватися всіма його функціями.
Використання програм для відновлення даних у WhatsApp
Якщо ваші медіа були видалені зі сховища, і ви не створили їх резервну копію заздалегідь, ви все одно можете спробувати відновити їх за допомогою спеціальних програм.
Існує кілька програм для відновлення даних WhatsApp, які можуть допомогти вам повернути видалені фотографії, відео чи аудіозаписи:
- Dr.Fone-Data Recovery (Android і iOS): Це популярний додаток, який дозволяє відновити видалені файли на телефонах Android та iOS. Ви можете підключити пристрій до комп'ютера та запустити програму, щоб сканувати його пам'ять та відновити видалені медіа.
- PhoneRescue (Android та iOS): Це ще одна потужна програма для відновлення даних на Android та iOS. Воно спеціалізується на відновленні різних типів файлів, включаючи медіафайли з WhatsApp.
- iMobie PhoneRescue (iOS): Ця програма розроблена спеціально для відновлення даних на пристроях iOS. Це може допомогти відновити видалені медіа з WhatsApp без необхідності створювати резервну копію.
Зверніть увагу, що ці програми не гарантують 100% відновлення всіх видалених даних. Вони можуть бути корисними в деяких випадках, але результати можуть змінюватися залежно від різних факторів, включаючи час, що минув від видалення файлів, та наявність вільного місця на пристрої.
У будь-якому випадку, пам'ятайте, що найбезпечнішим способом збереження медіафайлів у WhatsApp є регулярне створення резервних копій даних. Таким чином, ви можете уникнути втрати важливої інформації у разі її видалення або пошкодження.
Перевірка папок на пристрої для відновлення медіа в WhatsApp
Перед тим як приступити до процесу відновлення медіа в WhatsApp, важливо перевірити наявність необхідних папок на вашому пристрої. Вони можуть містити цінну інформацію, яку можна використовувати для відновлення видалених файлів. Ось список папок, які слід перевірити:
| Папка | Опис |
|---|---|
| /WhatsApp/Media | У цій папці зберігаються всі зображення та відео, які ви надсилаєте та приймаєте через WhatsApp. Перевірте цю папку та її підпапки на наявність видалених файлів. |
| /WhatsApp/Database | У цій папці знаходяться файли бази даних WhatsApp, які включають в себе інформацію про чатах, повідомленнях і контактах. Перевірте цю папку на наявність файлів із розширенням".db "або".crypt". |
| /WhatsApp/Databases | Це альтернативна папка для зберігання файлів бази даних WhatsApp. Тому також перевірте цю папку на наявність файлів бази даних. |
| /WhatsApp/Profile Pictures | У цій папці зберігаються зображення профілів ваших контактів WhatsApp. Переконайтеся, що вона містить всі необхідні зображення, які ви хочете відновити. |
При перевірці кожної папки, зверніть увагу на наявність файлів, які ви б хотіли відновити. Якщо ви знайшли потрібні файли, можливо, ви зможете скопіювати їх назад у папку WhatsApp на своєму пристрої та відновити їх у програмі.
Довідка з технічною підтримкою WhatsApp для відновлення медіа
Якщо ви випадково видалили медіафайли зі сховища WhatsApp і хочете відновити їх, компанія WhatsApp надає наступні рекомендації:
- Перевірте автоматичні резервні копії: WhatsApp регулярно створює резервні копії на вашому пристрої. Ви можете перевірити наявність останньої резервної копії, перейшовши в Налаштування Програми WhatsApp і вибравши розділ "чати". Потім натисніть на "резервне копіювання чатів" і перевірте дату і час останньої резервної копії. Якщо у вас є актуальна резервна копія, ви можете відновити медіа з неї.
- Використовуйте хмарне сховище: якщо у вас включена функція автоматичного завантаження в хмарне сховище, то ваші зображення і відеофайли можуть бути доступні через аккаунт Google Drive, iCloud або іншу подібну службу. Спробуйте знайти свої файли через відповідну службу хмарного зберігання.
- Зверніться до служби підтримки: якщо жоден із наведених вище методів не працює, ви можете спробувати звернутися до технічної підтримки WhatsApp для отримання додаткової допомоги. Сфотографуйте або запишіть відео на екрані, яке демонструє вашу проблему, і надішліть його разом із детальною інформацією про ситуацію в службу підтримки.
Дотримуйтесь цих рекомендацій і ймовірність відновлення видалених медіафайлів в WhatsApp значно зросте.