Сучасне життя вже неможлива без стабільного інтернет з'єднання. Коли раптом наш комп'ютер перестає підключатися до мережі, це може викликати чимало неприємностей і затримок в нашій роботі або особистому житті. Якщо у вас виникла проблема з інтернет з'єднанням на комп'ютері з операційною системою Windows 10, не варто панікувати. У більшості випадків проблему можна легко і швидко вирішити самостійно, не звертаючись до фахівців.
Першим кроком для відновлення інтернет з'єднання на комп'ютері Windows 10 є перевірка фізичних підключень. Переконайтеся, що всі кабелі належним чином підключені до комп'ютера та маршрутизатора, а також, що всі світлодіодні індикатори на пристроях світяться або блимають, як очікувалося. Якщо кабелі виявилися не вставлені до кінця або вони пошкоджені, замініть їх на нові. Спробуйте перезапустити маршрутизатор, можливо, це допоможе.
Якщо фізичні підключення в порядку, але Інтернет все ще не працює, спробуйте одне з найпростіших і найпопулярніших рішень - перезавантаження комп'ютера. Закрийте всі відкриті програми і файли, натисніть на кнопку "Пуск" з логотипом Windows в лівому нижньому кутку екрану, виберіть опцію "перезавантаження". Після перезапуску комп'ютера, спробуйте підключитися до Інтернету знову і переконайтеся, що проблема вирішена.
Чому пропадає інтернет на Windows 10:
Проблеми з інтернет-з'єднанням можуть виникнути з різних причин на комп'ютері з операційною системою Windows 10. Ось деякі з найбільш поширених причин:
- Проблеми з провайдером Інтернет-послуг. Іноді Інтернет може пропадати через технічні проблеми у провайдера послуг. Перевірте стан свого інтернет-підключення і зв'яжіться з провайдером, якщо проблема виникає постійно.
- Проблеми з Wi-Fi мережею. Якщо ви використовуєте бездротове підключення, причина проблем з інтернетом може бути пов'язана з Wi-Fi мережею. Спробуйте перезавантажити маршрутизатор і перевірте, чи працює ваш пристрій у межах сигналу.
- Неправильні налаштування IP-адреси. Неправильні налаштування IP-адреси можуть спричинити проблеми з підключенням до Інтернету. Спробуйте відновити налаштування IP-адреси за допомогою командного рядка за допомогою команди "ipconfig / renew".
- Пошкоджені або застарілі драйвери мережевої карти. Пошкоджені або застарілі драйвери мережевої карти можуть спричинити проблеми з підключенням до Інтернету. Оновлення драйверів мережевої карти може допомогти вирішити цю проблему.
- Проблеми із захисним програмним забезпеченням. Антивірусні програми та брандмауери можуть блокувати доступ до Інтернету. Перевірте налаштування програми безпеки та переконайтеся, що вони не блокують ваше інтернет-з'єднання.
Якщо ви зіткнулися з проблемою зникнення Інтернету на Windows 10, рекомендується перевірити кожну із зазначених причин і вжити відповідних заходів для їх вирішення. Це допоможе повернути вам стабільне Інтернет-з'єднання.
Перевірте підключення до Інтернету:
Перш ніж приступити до вирішення проблеми з Інтернетом, переконайтеся, що ваш комп'ютер дійсно підключений до Інтернету:
- Перевірте, чи всі кабелі правильно підключені. Перевірте стан кабелю Ethernet або Wi-Fi адаптера і переконайтеся, що він підключений до роутера або модему.
- Спробуйте перезавантажити роутер або модем. Іноді просте перезавантаження може вирішити проблему з'єднання.
- Перевірте стан світлодіодних індикаторів на роутері або модемі. Переконайтеся, що всі індикатори, що відповідають за з'єднання з Інтернетом, світяться зеленим або блимають відповідно до інструкції виробника.
- Підключіть інший пристрій до тієї ж мережі. Якщо інший пристрій також не може підключитися до Інтернету, проблема може бути в самій мережі.
- Перевірте налаштування мережевого адаптера на вашому комп'ютері. Переконайтеся, що IP-адреса та DNS-сервери налаштовані належним чином, а автоматичне отримання IP-адреси та DNS-серверів увімкнено.
Якщо після виконання цих кроків проблема з'єднання не була вирішена, можна приступити до подальшого аналізу і виправлення проблеми з Інтернетом на комп'ютері Windows 10.
Перезавантажте маршрутизатор або модем:
Щоб перезавантажити пристрій, Виконайте ці кроки:
- Вимкніть живлення маршрутизатора або модему, натиснувши на кнопку вимикання або відключивши його від джерела живлення.
- Зачекайте кілька секунд, щоб переконатися, що пристрій повністю вимкнено.
- Увімкніть пристрій, підключивши його назад до джерела живлення.
- Зачекайте, поки маршрутизатор або модем повністю завантажаться і встановлять з'єднання з постачальником Інтернет-послуг.
Після перезавантаження пристрою перевірте, чи відновилося інтернет з'єднання на вашому комп'ютері Windows 10. Якщо немає, спробуйте виконати наступний спосіб для усунення неполадок в Інтернеті.
Перевірте наявність драйверів на мережеву карту:
Щоб перевірити наявність і коректність встановлених драйверів на мережеву карту, вам буде потрібно:
- Відкрийте "Диспетчер пристроїв«, натиснувши правою кнопкою миші на піктограму» Пуск «і вибравши»Диспетчер пристроїв".
- У вікні «Диспетчер пристроїв» знайдіть розділ «Мережеві адаптери» і розкрийте його.
- Перевірте, чи є у списку ваша мережева карта. Якщо вона присутня, але є значок зі знаком оклику або червоним хрестом, значить, на неї встановлені неправильні або застарілі драйвери.
- Якщо мережева карта відсутня в списку, значить, драйвери на неї взагалі не встановлені.
У будь-якому з цих випадків необхідно оновити або перевстановити драйвери на мережеву карту. Зробити це можна наступним чином:
- Якщо у вас є диск з драйверами від виробника мережевої карти, вставте його в комп'ютер і дотримуйтесь інструкцій по установці.
- Якщо у вас немає диска, знайдіть офіційний сайт виробника мережевої карти і скачайте останню версію драйверів. Дотримуйтесь інструкцій на сайті для встановлення драйверів.
- Ви також можете спробувати знайти та встановити драйвери автоматично за допомогою функції оновлення драйверів у диспетчері пристроїв.
Після оновлення або перевстановлення драйверів на мережеву карту, перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи відновилося інтернет-з'єднання. Якщо проблема не зникла, зверніться за допомогою до фахівця або провайдера Інтернет-з'єднання.
Проведіть скидання TCP / IP:
Якщо у вас виникли проблеми з інтернет-з'єднанням на комп'ютері з операційною системою Windows 10, одним з ефективних способів його відновлення може бути скидання TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Даний протокол відповідає за зв'язок і передачу даних через мережу.
Для виконання скидання TCP / IP вам буде потрібно відкрити командний рядок від імені адміністратора. Для цього натисніть комбінацію клавіш Win + X і виберіть "командний рядок (адміністратор)" зі списку. У вікні командного рядка введіть команду:
| Команда | Опис |
|---|---|
| netsh int ip reset | Скине Настройки IPv4 і IPv6 протоколів |
| netsh winsock reset | Скине Налаштування сокетів Windows |
Після введення кожної команди натисніть клавішу Enter і дочекайтеся завершення процесу. Коли скидання TCP/IP буде успішно виконано, перезавантажте комп'ютер і перевірте працездатність інтернет-з'єднання.
Вимкніть і включіть мережеву адаптер:
Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до Інтернету на комп'ютері з операційною системою Windows 10, одним з перших і найпростіших рішень може бути відключення і включення мережевого адаптера. Це може допомогти відновити з'єднання та виправити загальні проблеми з підключенням. Виконайте наступні кроки, щоб виконати цю операцію:
- Клацніть правою кнопкою миші піктограму підключення до мережі в нижньому правому куті панелі завдань.
- У контекстному меню виберіть пункт "Відкрити центр управління мережами і загальним доступом".
- У вікні "Центр управління мережами і загальним доступом" знайдіть Активне мережеве підключення.
- Клацніть правою кнопкою миші по активному мережевому підключенню і виберіть пункт "Відключити".
- Після того, як мережеве підключення буде відключено, клацніть правою кнопкою миші по ньому знову і виберіть пункт "Включити".
- Зачекайте кілька секунд, щоб система відновила мережеве з'єднання.
Якщо все виконано правильно, то після перезапуску мережевого адаптера ви повинні знову мати доступ до Інтернету. Якщо проблема залишається, спробуйте інші методи відновлення підключення, які описані в цій статті.
Використовуйте утиліту Network Troubleshooter:
Windows 10 пропонує інтегровану утиліту Network Troubleshooter (діагностика мережі), яка може автоматично виявити та виправити безліч проблем із підключенням до Інтернету.
Щоб використовувати дану утиліту, клацніть правою кнопкою миші на значок " мережа "в системному треї (поруч з годинником в правому нижньому кутку екрану) і виберіть"діагностика мережі".
Утиліта почне сканування системи на наявність проблем з мережею і запропонує варіанти виправлення. Вам буде запропоновано слідувати інструкціям і провести необхідні дії для відновлення з'єднання.
Якщо утиліта Network Troubleshooter не знаходить проблем і не може відновити з'єднання, то, можливо, проблема криється глибше, і Вам слід звернутися до фахівця або провайдера послуг Інтернету для додаткової допомоги.
Оновіть операційну систему:
Щоб оновити операційну систему, виконайте наступні кроки:
- Відкрийте меню " Пуск "і виберіть"Налаштування".
- У вікні "Налаштування" виберіть "Оновлення та безпека".
- Перейдіть на вкладку "Оновлення Windows".
- Натисніть кнопку "Перевірити наявність оновлень" і дочекайтеся завершення пошуку.
- Якщо доступні нові оновлення, натисніть кнопку "Встановити зараз" і дотримуйтесь інструкцій.
Після встановлення оновлень перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи відновилося підключення до Інтернету. У більшості випадків проблеми з мережею виправляються після оновлення операційної системи.
Оновлення операційної системи також допомагає усунути можливі вразливості і підвищує безпеку вашого комп'ютера в мережі.