Apple ID - це обліковий запис, який дозволяє використовувати всі сервіси Apple, включаючи iCloud, iTunes Store та App Store. Однак іноді може статися так, що ви забудете свій Apple ID або пароль. У такій ситуації не варто панікувати, так як Apple передбачила кілька способів відновлення доступу до вашого аккаунту.
Першим кроком для відновлення забутого Apple ID є відвідування офіційного сайту Apple. На сторінці входу Ви можете натиснути на посилання "не пам'ятаю Apple ID", після чого вам буде запропоновано ввести свою електронну пошту або відповісти на контрольні питання, щоб підтвердити володіння аккаунтом.
Якщо ж ви забули і пароль від свого Apple ID, вам знову знадобиться відвідати офіційний сайт компанії. На сторінці входу натисніть на посилання "не пам'ятаю пароль" і дотримуйтесь інструкцій для скидання пароля. Зазвичай дана процедура включає в себе відповіді на контрольні питання або отримання коду на підтвердження по електронній пошті або через СМС.
Як відновити Apple ID і пароль?
- Відкрийте веб-браузер і перейдіть на офіційний веб-сайт Apple за адресою https://iforgot.apple.com.
- На сторінці введіть свій Apple ID і натисніть кнопку "Продовжити". Якщо ви не пам'ятаєте свій Apple ID, Ви можете відновити його, дотримуючись інструкцій на екрані.
- Потім виберіть варіант відновлення пароля:" відповідь на питання безпеки "або"отримати електронне повідомлення".
- Якщо ви вибрали опцію "відповісти на питання безпеки", вам потрібно буде вказати відповіді на запитання, які ви задавали під час налаштування облікового запису Apple.
- Якщо ви вибрали опцію "отримати електронне повідомлення", вам буде надіслано електронний лист на Вашу зареєстровану електронну пошту з інструкціями щодо відновлення пароля.
- Дотримуйтесь подальших інструкцій, щоб створити новий пароль та відновити доступ до свого облікового запису Apple.
Якщо ви все ще не можете відновити свій Apple ID або пароль, краще звернутися до служби підтримки Apple для отримання додаткової допомоги.
Використовуйте функцію " забули Apple ID або пароль?"
Якщо ви забули свій Apple ID або пароль, не хвилюйтеся, ви можете відновити доступ до свого облікового запису за допомогою функції " забули Apple ID або пароль?". Виконайте ці кроки, щоб відновити доступ до свого облікового запису:
- Відкрийте веб-браузер і перейдіть на сторінку appleid.apple.com.
- Натисніть на посилання " Забули Apple ID або пароль?"під формою входу.
- На наступній сторінці виберіть опцію для відновлення доступу: відновлення Apple ID або скидання пароля.
- Для відновлення Apple ID введіть свою електронну пошту, пов'язану з аккаунтом, і пройдіть капчу.
- Для скидання пароля введіть свій Apple ID і пройдіть капчу.
- Потім, в залежності від обраної опції, ви отримаєте інструкції по електронній пошті або зможете відповісти на безпеку Ваших персональних даних.
- Дотримуйтесь інструкцій, наданих Apple, щоб знову отримати доступ до свого облікового запису.
Будь ласка, переконайтеся, що ви запам'ятаєте ваш Apple ID і пароль в майбутньому або використовуйте спеціальні програми "управління паролями", щоб зберегти свої дані в захищеному місці. Це дозволить вам уникнути проблем із доступом до вашого облікового запису в майбутньому.
Перевірте поштову скриньку
Відкрийте свій поштовий клієнт або веб-пошту та перевірте всі папки, включаючи папку "Спам" або "Небажана пошта". Можливо, лист від Apple потрапив туди.
Якщо ви не можете знайти електронний лист від Apple, перевірте, чи використовуєте ви правильну адресу електронної пошти. Якщо ви не впевнені у своїй адресі, спробуйте використати іншу адресу, якою ви могли б зареєструватися в Apple.
Якщо ви все ще не можете знайти електронний лист або не можете отримати до нього доступ, зверніться до служби підтримки Apple для отримання додаткової допомоги. Вони зможуть допомогти вам відновити доступ до вашого облікового запису.
Рада
Якщо ви регулярно забуваєте свої паролі, рекомендується використовувати менеджер паролів, щоб зберігати та керувати всіма своїми обліковими записами та паролями в безпечному місці.
Зверніться до служби підтримки Apple
Якщо ви не можете згадати свій Apple ID або пароль, найкращим варіантом буде звернутися до служби підтримки Apple. Експерти компанії будуть готові допомогти вам відновити доступ до вашого облікового запису.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки Apple, ви можете скористатися кількома способами:
- Зателефонувати. На офіційному сайті Apple ви знайдете номер телефону, за яким можна зв'язатися зі службою підтримки.
- Записатися на прийом в роздрібний магазин Apple. Якщо у вас поруч є магазин Apple, ви можете записатися на прийом і отримати допомогу прямо там.
- Скористатися онлайн-чатом. Apple надає можливість спілкуватися з представниками служби підтримки за допомогою онлайн-чату на їх офіційному сайті.
Не соромтеся звернутися за допомогою. Фахівці Apple будуть раді допомогти вам з відновленням доступу до вашого облікового запису.
Підключіть пристрій до комп'ютера та відновіть через iTunes
Якщо ви забули Apple ID і пароль, то ви можете відновити доступ до свого пристрою, підключивши його до комп'ютера і скориставшись програмою iTunes.
Ось як це зробити:
- Спочатку встановіть на комп'ютер програму iTunes, якщо у вас ще немає її встановленої.
- Потім підключіть пристрій до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
- Відкрийте програму iTunes на комп'ютері. Якщо пристрій вимагає код доступу, введіть його або розблокуйте за допомогою Touch ID або Face ID.
- Як тільки пристрій буде підключено, виберіть його в програмі iTunes.
- На вкладці " Огляд "натисніть" Відновити iPhone "(або" відновити iPad "або" відновити iPod", залежно від вашого пристрою).
- Підтвердьте свій вибір у вікні.
- iTunes почне відновлювати ваш пристрій і видалить усі дані, включаючи ваш Apple ID та пароль.
- Після завершення процесу відновлення, налаштуйте пристрій заново, слідуючи інструкціям на екрані. Створіть новий Apple ID або використовуйте існуючий, якщо у вас є така можливість.
Зверніть увагу, що при відновленні через iTunes всі дані на пристрої будуть видалені, тому рекомендується попередньо створити резервну копію всіх важливих файлів і даних.
Використовуйте двофакторну автентифікацію для відновлення даних
Якщо ви забули свій Apple ID або пароль, то двофакторна аутентифікація може стати порятунком. Вона надає додатковий рівень захисту і дозволяє вам відновити доступ до вашого облікового запису.
Двофакторна автентифікація включає два етапи перевірки вашої особи: щось, що тільки Ви знаєте - ваш пароль, і щось, що тільки ви маєте-ваш пристрій. У процесі відновлення даних, вам може знадобитися ввести додатковий код, відправлений на ваш зареєстрований номер телефону або інший довірений пристрій.
Для включення двофакторної аутентифікації, вам необхідно здійснити наступні кроки:
- Відкрийте налаштування свого пристрою та виберіть свій обліковий запис Apple ID.
- Натисніть на "Пароль і безпека".
- Виберіть "Увімкнути двофакторну автентифікацію".
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб підтвердити налаштування безпеки та додати надійні номери телефонів або пристроїв.
Після включення двофакторної аутентифікації, ви зможете використовувати її для відновлення доступу до Вашого Apple ID. У разі, якщо ви забули свій пароль, ви зможете отримати код підтвердження на довірений пристрій і використовувати його для скидання пароля і відновлення даних.
Важливо: Якщо ви втратили доступ до надійних пристроїв та номерів телефонів, Налаштування двофакторної автентифікації може бути складнішим. В такому випадку, вам знадобиться звернутися в службу підтримки Apple для отримання додаткової допомоги.