Бітрікс24-популярна платформа для управління бізнесом, яка надає різні інструменти для співробітників і клієнтів. Однією з важливих функцій є можливість створення особистого кабінету клієнта, який дозволяє їм отримати доступ до необхідної інформації, взаємодіяти зі співробітниками і отримувати актуальні оновлення.
Створення особистого кабінету клієнта в Бітрікс24-простий процес, який складається з декількох кроків. В першу чергу, необхідно зареєструватися на платформі Бітрікс24, заповнивши необхідні дані, такі як електронна пошта і пароль.
Після реєстрації на платформі, необхідно пройти процедуру активації аккаунта, яка включає в себе підтвердження електронної пошти. Після успішної активації, ви зможете увійти в свій Особистий кабінет клієнта.
В особистому кабінеті Клієнта в Бітрікс24 ви зможете відстежувати свої запити і повідомлення, взаємодіяти зі співробітниками компанії, переглядати статистику і отримувати доступ до інших корисних функцій, які надаються на платформі.
Створення особистого кабінету клієнта в Бітрікс 24
Бітрікс 24 надає можливість створити Особистий кабінет клієнта, де клієнти можуть отримати доступ до своїх персональних даних, переглянути історію замовлень, спілкуватися з менеджерами і багато іншого. У цій статті ми розглянемо, як створити Особистий кабінет клієнта в Бітрікс 24.
- Увійдіть в адміністративну панель Бітрікс 24.
- Перейдіть в розділ "Налаштування" і виберіть "Список користувачів".
- Натисніть на кнопку " Додати користувача "і виберіть"Створити клієнта".
- Заповніть необхідну інформацію про клієнта, таку як ПІБ, контактні дані та інше.
- Виберіть групу доступу для клієнта. Наприклад, ви можете створити спеціальну групу користувачів "клієнти" і надати їм доступ лише до певних модулів.
- Поставте галочку напроти пункту"Дозволити доступ до особистого кабінету клієнта".
- Натисніть на кнопку "Зберегти".
- Новий клієнт буде повідомлений про створення особистого кабінету і отримає інформацію для входу: логін і пароль.
Тепер ваш клієнт може зайти в свій Особистий кабінет, використовуючи надані дані, і отримати доступ до своєї персональної інформації, а також скористатися іншими функціональними можливостями, наданими Бітрікс 24.
Створення особистого кабінету клієнта в Бітрікс 24-це зручний і ефективний спосіб забезпечити комунікацію і взаємодію з клієнтами, полегшивши роботу менеджерів і покращуючи загальний рівень обслуговування.
Підготовка перед створенням
Перед тим, як приступити до створення особистого кабінету клієнта в Bitrix24, важливо виконати кілька підготовчих дій. Це дозволить уникнути проблем і складнощів на етапі роботи.
1. Виберіть відповідний варіант установки Bitrix24.
Існують два варіанти установки Bitrix24: хмарна версія і самостійна установка на сервері. Хмарна версія має просту настройку і супровід, але надає обмежені можливості по кастомізації. Самостійна установка вимагає певних знань і навичок, але дозволяє гнучко налаштувати систему під свої потреби.
2. Отримайте доступ до адміністративної панелі Bitrix24.
Перед початком роботи вам знадобиться доступ до адміністративної панелі Bitrix24. Зазвичай він надається при реєстрації нового аккаунта. Якщо ви вже зареєстровані, але не потрапили в адміністративну панель, зверніться до адміністратора вашої компанії.
3. Визначтеся з настройками доступу користувачів.
Перш ніж створити Особистий кабінет клієнта, вам необхідно вирішити, які можливості будуть доступні користувачам всередині вашої компанії. Встановіть права доступу відповідно до вимог вашого бізнесу та рівня відповідальності кожного користувача.
4. Визначте структуру і функціональність особистого кабінету клієнта.
Перш ніж приступити до створення особистого кабінету клієнта, визначитеся з його структурою і функціональністю. Вирішіть, які розділи і можливості повинні бути доступні клієнтам, і яка інформація буде в них міститися. Це дозволить уникнути додаткових змін і переробок в майбутньому.