Ні для кого не секрет, що стабільне Інтернет з'єднання є одним з найважливіших аспектів в нашому повсякденному житті. Однак, іноді бувають випадки, коли Інтернет Працює з перебоями або взагалі перестає працювати. Причиною цього може бути не тільки катастрофічна ситуація на будівництві або технічні роботи у провайдера, але і проблеми у вашій домашній мережі.
Щоб не бігати зі скаргами до провайдера, можна самостійно перевірити стан вашого інтернет з'єднання. У цій статті ми розглянемо кілька корисних порад та інструкцій, які допоможуть вам визначити, де виникає загадкова проблема - у провайдера або у вас вдома.
Насамперед варто перевірити підключення вашого пристрою. Встановіть з'єднання з Інтернетом на іншому девайсі - наприклад, на смартфоні або планшеті. Якщо пристрій успішно підключається до мережі, значить, проблема швидше за все в вашому комп'ютері або ноутбуці. В цьому випадку слід звернути увагу на наявність вірусів, перевірити налаштування мережевих адаптерів і провести діагностику системи.
Якщо після всіх цих дій Інтернет продовжує працювати некоректно, проте на інших пристроях все справно, необхідно з'ясувати, де знаходиться проблема - у провайдера або у вашій домашній мережі.
Як перевірити стан інтернет з'єднання у провайдера
Крок 1: Підключіться до свого інтернет-маршрутизатора через Wi-Fi або за допомогою кабелю Ethernet.
Крок 2: Відкрийте будь-який веб-браузер на своєму пристрої.
Крок 3: Введіть в адресний рядок IP-адресу Вашого роутера. Зазвичай він вказаний на задній панелі маршрутизатора або в документації.
Крок 4: Натисніть клавішу Enter, щоб відкрити панель керування маршрутизатора.
Крок 5: Увійдіть в налаштування роутера, використовуючи логін і пароль, зазначені на задній панелі роутера або в документації.
Крок 6: Знайдіть розділ, який відповідає за Налаштування інтернет-з'єднання.
Крок 7: Перевірте значення DHCP, DNS та WAN, щоб переконатися, що вони налаштовані правильно.
Крок 8: Якщо всі налаштування правильні, можливо, проблема в іншому місці. Зверніться до свого постачальника послуг Інтернету та повідомте про проблему.
Крок 9: Якщо Налаштування неправильні, внесіть необхідні зміни та збережіть нові налаштування.
Крок 10: Перезавантажте роутер і протестуйте інтернет-з'єднання.
Крок 11: Якщо проблема не вирішена, зверніться до свого провайдера Інтернет-послуг для додаткової допомоги.
Причини проблем з Інтернетом
Можливі різні причини, за якими виникають проблеми з Інтернетом.
- Збої в роботі обладнання. Несправність маршрутизатора, модему або інших пристроїв, які використовуються для підключення до Інтернету, може спричинити проблеми з підключенням. Перевірте, чи працює обладнання належним чином і чи немає неполадок.
- Проблеми у провайдера. Відмови в роботі, технічні роботи або перевантаження мережі провайдера можуть привести до проблем з Інтернетом. Зверніться до свого постачальника, щоб дізнатися, чи є у них проблеми у вашому районі.
- Погана якість сигналу. Якщо сигнал Wi-Fi слабкий або його немає, це може бути причиною проблем з підключенням до Інтернету. Розмістіть роутер ближче до пристрою або встановіть підсилювач сигналу, щоб поліпшити підключення.
- Віруси і зловмисне ПЗ. Наявність вірусів або зловмисного програмного забезпечення на вашому комп'ютері може призвести до проблем з Інтернетом. Встановіть антивірусне програмне забезпечення та виконайте перевірку системи, щоб переконатися, що ваш комп'ютер захищений.
- Неправильні настройки. Неправильні налаштування мережевого з'єднання можуть призвести до проблем з Інтернетом. Перевірте налаштування підключення та переконайтеся, що вони правильні.
- Проблеми на стороні веб-сайту. Іноді проблеми з окремим веб-сайтом або сервісом можуть спричинити проблеми з Інтернетом. Спробуйте відкрити інші веб-сайти чи служби, щоб переконатися, що проблема не пов'язана з певним ресурсом.
Якщо проблеми з Інтернетом зберігаються, незважаючи на перевірку перерахованих вище причин, зверніться за допомогою до провайдера або фахівця з комп'ютерної техніки.