Steam Guard-це система безпеки, розроблена для захисту акаунтів в платформі Steam від несанкціонованого доступу. Увімкнення Steam Guard вимагає введення спеціального коду, який надсилається на зареєстровану електронну пошту або мобільний пристрій користувача. Однак, іноді при спробі введення коду користувач може зіткнутися з повідомленням про помилку "невірний код". У цій статті ми розповімо вам, як виправити цю помилку та отримати доступ до свого облікового запису Steam.
Перш ніж розпочати процедуру виправлення помилки "недійсний код" Steam Guard, переконайтеся, що ви правильно вводите код. Помилки можуть траплятися через помилки друку або неправильне читання символів. При введенні коду зверніть увагу на регістр букв і наявність пробілів. Якщо ви все ж впевнені, що код введений правильно, то приступайте до наступного кроку.
Крок 1: Перевірте налаштування Steam Guard
Насамперед, переконайтеся, що у вас включений Steam Guard. Для цього зайдіть в Налаштування свого облікового запису Steam і перейдіть в розділ "обліковий запис". Перевірте, чи встановлена галочка навпроти пункту "Steam Guard включений". Якщо галочка не встановлена, то включите її і збережіть зміни.
Крок 2: Оновіть Steam Guard
Якщо Steam Guard вже ввімкнено, спробуйте оновити його. Для цього увійдіть в свій аккаунт Steam на сайті і перейдіть в розділ "Налаштування Steam Guard". Натисніть кнопку "Отримати новий код". Система надішле Вам новий код на зареєстровану електронну адресу або мобільний пристрій. Введіть отриманий код у поле для введення та натисніть кнопку "Підтвердити".
Якщо після виконання всіх цих кроків проблема з помилкою" недійсний код " Steam Guard зберігається, рекомендується звернутися до служби підтримки Steam для подальшої консультації та вирішення проблеми. Вони допоможуть вам розібратися в ситуації і повернути вам доступ до вашого аккаунту.
Аналіз проблеми
Помилка" недійсний код " Steam Guard може виникнути з кількох причин:
1. Неправильно введений код-найпоширеніша причина помилки. Перевірте, чи правильно ви вводите код відповідно до інструкції, особливо зверніть увагу на регістр символів.
2. Тимчасовий збій Steam Guard - іноді система авторизації може тимчасово працювати неправильно. Спробуйте почекати деякий час і спробувати ввести код знову.
3. Проблеми з підключенням до Інтернету-якщо у вас нестабільне підключення до Інтернету, можливо, код підтвердження не потрапляє на сервер. Переконайтеся, що у вас стабільне з'єднання перед введенням коду.
4. Проблеми з мобільним додатком Steam-якщо ви використовуєте мобільний додаток Steam Guard, спробуйте перевстановити його або оновити до останньої версії.
5. Проблеми з налаштуваннями безпеки або антивірусом - деякі налаштування безпеки або антивірусні програми можуть блокувати передачу даних між Клієнтом Steam та сервером. Перевірте налаштування безпеки та тимчасово вимкніть антивірус, щоб перевірити, чи проблема вирішена.
Перевірка правильності введення
Після отримання коду Steam Guard від Steam, необхідно переконатися в правильності його введення, щоб уникнути помилки "невірний код". Для цього дотримуйтесь наступних кроків:
- Уважно перевірте, чи правильно ви записали код Steam Guard без помилок. Переконайтеся, що ви не переплутали малі та великі літери.
- Якщо ви використовували функцію копіювання та вставки для введення коду, переконайтеся, що ви не скопіювали зайві пробіли чи інші символи разом із кодом.
- Встановіть мову введення на клавіатурі відповідно до мови, на якій був згенерований код. Це особливо важливо, якщо код містить спеціальні символи або букви з акцентами.
- Якщо ви все ще не можете ввести код правильно, спробуйте перегенерувати новий код Steam Guard і повторити спробу введення.
Дотримуючись цих рекомендацій, ви зможете переконатися, що код Steam Guard введений правильно і уникнути помилки "невірний код".
Перевірка відповідності часу
Ще одна причина помилки" недійсний код " Steam Guard може бути пов'язана з невідповідністю часу на вашому комп'ютері та сервері Steam. Якщо час на вашому комп'ютері відрізняється від часу на сервері Steam, то генеруються коди можуть виявитися недійсними.
Щоб виправити цю проблему, потрібно перевірити та скорегувати час на комп'ютері:
- Клацніть по значку годин в правому нижньому кутку вашого комп'ютера.
- Виберіть "Змінити налаштування дати та часу".
- Переконайтеся, що налаштування часу встановлені в "автоматично визначити. "або" автоматично визначити часовий пояс".
- Якщо час все одно не збігається з сервером Steam, вимкніть "Автоматична зміна часу" і вручну встановіть правильний час і дату.
Після цього спробуйте знову ввести код Steam Guard. Якщо помилка "неправильний код" все ще не зникла, спробуйте перезапустити комп'ютер і повторити всі перераховані вище кроки.
Перевірка наявності Інтернет-з'єднання
Перед тим, як приступити до виправлення помилки "невірний код" Steam Guard, важливо переконатися в наявності стабільного інтернет-з'єднання. Без підключення до мережі ви не зможете синхронізувати свій обліковий запис Steam з серверами, що може привести до виникнення даної помилки.
Щоб перевірити наявність інтернет-з'єднання, виконайте наступні кроки:
- Переконайтеся, що ви підключені до мережі Wi-Fi або маєте доступ до мережі Ethernet.
- Відкрийте веб - браузер і спробуйте відкрити будь-яку веб-сторінку, наприклад google.com, для перевірки доступу до Інтернету.
- Якщо сторінка успішно відкрилася, значить у вас є інтернет-з'єднання. В іншому випадку, перевірте налаштування мережі, перезавантажте маршрутизатор або зв'яжіться з вашим провайдером Інтернет-послуг.
Якщо після проведення перерахованих вище дій ви переконалися в наявності стабільного інтернет-з'єднання, тоді помилку "невірний код" Steam Guard можна виправити за допомогою інших методів, які будуть розглянуті в цій Інструкції.
Перевірка наявності оновлень
Перевірка наявності оновлень може допомогти вирішити проблему з помилкою "неправильний код" Steam Guard. Ѕтим регулярно випускає оновлення, які можуть включати виправлення для проблем з безпекою, включаючи помилку "невірний код".
Для перевірки наявності оновлень в Steam виконайте наступні дії:
- Відкрийте Steam і увійдіть у свій обліковий запис.
- У верхньому меню виберіть пункт "Steam"і потім " перевірити оновлення".
- Steam автоматично перевірить наявність оновлень і завантажить їх, якщо вони доступні.
Після завершення процесу оновлення перезапустіть Steam і спробуйте знову ввійти у свій обліковий запис. Якщо помилка "неправильний код" все ще виникає, спробуйте виконати додаткові дії, описані в статті, щоб вирішити проблему.