Ноутбуки з операційною системою Windows 10 користуються великою популярністю, завдяки своїй продуктивності і зручності використання. Однак, як і будь-яка інша операційна система, вона може зіткнутися з неполадками, включаючи можливу появу синього екрану при включенні. Цей синій екран, відомий як" синій екран смерті", може викликати занепокоєння і ускладнити продовження роботи. У даній статті ми розглянемо кілька можливих рішень для усунення цієї проблеми.
Першим кроком при появі синього екрану на ноутбуці з Windows 10 є перезавантаження комп'ютера. Спробуйте натиснути і утримувати кнопку включення до тих пір, поки ноутбук не вимкнеться повністю. Потім увімкніть його знову і перевірте, чи проблема повторюється. Іноді синій екран може бути викликаний тимчасовою помилкою в системі, яка може бути усунена за допомогою перезавантаження.
Якщо перезавантаження не допомогло, спробуйте скористатися безпечним режимом. Для цього при включенні ноутбука Натисніть і утримуйте клавішу F8 до появи меню вибору режиму запуску. Виберіть "Безпечний режим" і натисніть Enter. Якщо проблема не повториться в безпечному режимі, то це може вказувати на те, що вона викликана конфліктом драйверів або встановленого програмного забезпечення. В такому випадку, вам може знадобитися оновити або видалити деякі драйвери або програми, щоб усунути проблему.
Не варто панікувати, якщо на вашому ноутбуці з Windows 10 з'явився синій екран при включенні. Проблему можна вирішити кількома способами, починаючи з перезавантаження та продовжуючи перевірку встановлених драйверів та програмного забезпечення. Якщо у вас не виходить самостійно вирішити проблему або ви сумніваєтеся в своїх навичках, рекомендується звернутися за допомогою до фахівців або провести повну переустановку операційної системи.
Зустрічаєте синій екран при включенні ноутбука з Windows 10?
Синій екран при включенні ноутбука під управлінням операційної системи Windows 10 може бути викликаний різними проблемами. Незважаючи на те, що це може бути дуже дратівливим і страшним, є кілька кроків, які ви можете зробити, щоб спробувати виправити цю проблему.
Ось що ви можете спробувати:
- Перезавантажте комп'ютер. Іноді синій екран може бути викликаний некритичною проблемою, яку можна усунути простим перезавантаженням.
- Вимкніть зовнішні пристрої. Якщо у вас підключені зовнішні пристрої, такі як принтери, сканери або флеш-накопичувачі, спробуйте відключити їх і перезавантажити комп'ютер. Деякі пристрої можуть спричинити конфлікти та призвести до синього екрану.
- Повертайтеся до попередньої версії Windows. Якщо синій екран з'явився після оновлення Windows, ви можете спробувати повернутися до попередньої версії операційної системи. Щоб зробити це, перейдіть до Налаштування > Оновлення та безпека > відновлення і виберіть опцію "повернутися до попередньої версії Windows".
- Виконайте відновлення системи. Якщо ви не змогли повернутися до попередньої версії Windows, ви можете спробувати відновити систему. Для цього перейдіть в Налаштування > Оновлення та безпека > відновлення і виберіть варіант "відновлення системи". Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб вибрати точку відновлення.
- Перевірте наявність оновлень драйверів. Деякі сині екрани можуть бути викликані проблемами з драйверами. Перейдіть на веб-сайт виробника ноутбука та перевірте наявність оновлених драйверів для вашої моделі. Встановіть усі доступні оновлення та перезавантажте комп'ютер.
- Запустіть перевірку системи на наявність помилок. Windows 10 має вбудовану утиліту, яка може перевірити систему на наявність помилок та проблем. Щоб запустити цю утиліту, натисніть комбінацію клавіш Win + X і виберіть " командний рядок (адміністратор)". У командному рядку введіть команду sfc /scannow і натисніть Enter. Дочекайтеся завершення перевірки та перезавантажте комп'ютер.
Якщо жоден із зазначених методів не допоміг вам вирішити проблему з синім екраном, можливо, у вас є серйозна апаратна проблема або проблема з драйверами. У такому випадку рекомендується звернутися до технічної підтримки або фахівця з ремонту комп'ютерів, щоб отримати додаткову допомогу.
Перші кроки в пошуку рішення
- Перезавантажте комп'ютер. Іноді просте перезавантаження може вирішити тимчасові проблеми, які спричиняють синій екран.
- Вимкніть усі зовнішні пристрої. Спробуйте від'єднати всі пристрої, підключені до ноутбука, такі як принтери, зовнішні жорсткі диски або флешки, щоб перевірити, чи не викликає один із них проблему.
- Перевірте оновлення операційної системи. Переконайтеся, що у вас встановлені всі останні виправлення та оновлення для Windows 10. Часто такі оновлення містять виправлення помилок, які можуть викликати синій екран.
- Виконайте перевірку на віруси. Скануйте свій ноутбук за допомогою антивірусної програми, щоб переконатися, що синій екран не викликаний шкідливим програмним забезпеченням.
- Спробуйте завантажитися в безпечному режимі. Завантаження ноутбука в Безпечний режим може допомогти визначити, чи викликає проблему одна з встановлених програм або драйверів.
Якщо ці кроки не допомогли вирішити проблему, зв'яжіться зі спеціалістами технічної підтримки або зверніться до спільнот користувачів Windows для подальшої допомоги.
Перевірка проблеми на апаратному рівні
1. Перезавантажте ноутбук. Іноді простий перезапуск може допомогти вирішити проблему синього екрану.
2. Перевірте підключення до живлення. Переконайтеся, що ноутбук правильно підключений до джерела живлення та заряджається. Якщо ви використовуєте акумуляторну батарею, перевірте її стан-можливо, вона потребує заміни.
3. Вимкніть зовнішні пристрої. Спробуйте відключити всі зовнішні пристрої, підключені до ноутбука, такі як флешки, зовнішні жорсткі диски, принтери та інші пристрої. Потім спробуйте включити ноутбук знову.
4. Перевірте оперативну пам'ять. Помилка синього екрану може бути викликана несправністю оперативної пам'яті. Щоб перевірити її, відкрийте відсік оперативної пам'яті на ноутбуці і переконайтеся, що всі планки правильно встановлені. Витягніть планки з слотів і акуратно їх вставте назад.
5. Перевстановіть жорсткий диск. Якщо ніякі з перерахованих вище методів не допомогли, можливо проблема пов'язана з жорстким диском. Вимкніть ноутбук, відкрийте відсік жорсткого диска і перевірте його підключення. Неякісний контакт або пошкоджений кабель можуть бути причиною синього екрану. Якщо можливо, спробуйте підключити інший жорсткий диск і перевірити, чи помилка повториться.
6. Перевірте охолодження. Якщо ноутбук перегрівається, це також може спричинити синій екран. Перевірте систему охолодження, Вентилятори та пилозбірники на наявність пилу та бруду. Очистіть їх, якщо необхідно.
Якщо проблема з синім екраном на ноутбуці з Windows 10 зберігається після проведення всіх перевірок на апаратному рівні, рекомендується звернутися за допомогою до фахівця або в сервісний центр.
Аналіз драйверів і оновлення операційної системи
Щоб вирішити проблему, першим кроком слід проаналізувати драйвери, встановлені на комп'ютері. Для цього можна скористатися вбудованим засобом Windows - Диспетчером пристроїв.
Для відкриття Диспетчера пристроїв потрібно виконати наступні дії:
- Натисніть комбінацію клавіш Win + X на клавіатурі.
- З контекстного меню виберіть пункт Диспетчер пристроїв.
У вікні диспетчера пристроїв можна переглянути список пристроїв і виявити драйвери, які можуть викликати проблеми. У разі, якщо пристрій має жовтий значок у вигляді знака оклику або червоний значок у вигляді хрестика, це вказує на проблему з драйвером. В такому випадку драйвер слід оновити або перевстановити.
Оновлення драйверів можна виконати декількома способами:
- Відвідайте веб-сайт виробника пристрою та завантажте найновіший драйвер для вашої операційної системи.
- Скористайтеся функцією "Оновити драйвер" в диспетчері пристроїв. Для цього клацніть правою кнопкою миші на пристрої з проблемним драйвером, виберіть пункт "Оновити драйвер" і дотримуйтесь інструкцій.
- Використовуйте спеціалізовані програми, які дозволяють автоматично оновлювати драйвери на вашому комп'ютері.
Окрім оновлення драйверів, також рекомендується перевірити наявність доступних оновлень для операційної системи Windows 10. Оновлення містять виправлення помилок та вдосконалення, які можуть допомогти вирішити проблему синього екрану.
Для перевірки наявності оновлень ОС потрібно виконати наступні дії:
- Натисніть комбінацію клавіш Win + I на клавіатурі, щоб відкрити налаштування Windows.
- Виберіть пункт Оновлення та безпека.
- У вікні, виберіть вкладку Windows Update.
- Натисніть на кнопку Перевірити наявність оновлень.
Якщо доступні будь-які оновлення, дотримуйтесь інструкцій, щоб встановити їх на комп'ютер.
В ідеалі, регулярне оновлення драйверів і операційної системи допоможе уникнути проблем з синім екраном і забезпечить стабільну роботу ноутбука на Windows 10.
Перевірка наявності вірусів і шкідливого ПЗ
Синій екран на ноутбуці Windows 10 може бути викликаний вірусами або шкідливим програмним забезпеченням. Для установки наявності таких загроз, дотримуйтесь цих рекомендацій:
| 1. Встановіть антивірусне програмне забезпечення: | Завантажте та встановіть надійне антивірусне програмне забезпечення, таке як Avast, AVG або Bitdefender. Після встановлення оновіть базу даних вірусів та виконайте Повне сканування системи. |
| 2. Запустіть програму для видалення шкідливого ПЗ: | Windows 10 має вбудовану програму Windows Defender, яка може виявити та видалити шкідливе програмне забезпечення. Запустіть її і виконайте Повне сканування системи. |
| 3. Виконайте оновлення операційної системи: | Переконайтеся, що ваша копія Windows 10 оновлена та виконайте всі доступні оновлення. Деякі оновлення можуть містити виправлення, пов'язані зі збоєм синього екрану. |
| 4. Уникайте сумнівних сайтів та завантажень: | Не відвідуйте підозрілі веб-сайти та не завантажуйте файли з ненадійних джерел, оскільки вони можуть містити віруси та шкідливе програмне забезпечення. |
Якщо після виконання зазначених кроків проблема не вирішена, рекомендується звернутися за допомогою до фахівців або скористатися функцією відновлення системи в Windows 10.