Google Play Market-це основне джерело додатків для мільйонів користувачів Android-пристроїв. Але іноді може виникнути ситуація, коли цей магазин додатків зникає з вашого пристрою. Це може бути викликано різними причинами, наприклад, після оновлення операційної системи або неправильних налаштувань.
Якщо Google Play Market раптом зник з вашого пристрою, не панікуйте. Існує кілька методів, які допоможуть повернути його на своє місце. Перш за все, спробуйте перезавантажити пристрій. Іноді ця проста дія допомагає відновити зниклі програми.
Якщо перезавантаження не допомогло, спробуйте перевірити, чи ввімкнено службу Google Play у розділі "програми" в налаштуваннях пристрою. Якщо послугу вимкнено, потрібно ввімкнути її та перезапустити пристрій. Зазвичай це вирішує проблему зникнення Google Play Market.
Якщо жоден із наведених вище методів не спрацював, можливо, вам доведеться скинути заводські налаштування пристрою. Однак, перш ніж це робити, необхідно зробити резервну копію всіх ваших даних, так як при скиданні пристрою всі дані будуть видалені.
Що робити, якщо пропадає Google Play Market на Android
Перезавантажте пристрій
Першим і найпростішим способом може бути перезавантаження вашого пристрою. Для цього натисніть і утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення на пристрої, доки не з'явиться контекстне меню з опціями перезавантаження або вимкнення. Виберіть опцію "перезавантажити" і зачекайте, поки пристрій повністю перезавантажиться.
Перевірте наявність оновлень системи
Іноді Google Play Market може зникнути через проблеми з оновленням операційної системи Android. Перевірте наявність нових оновлень шляхом переходу в Налаштування вашого пристрою. Відкрийте розділ "про пристрій" або "про телефон" і знайдіть в ньому опцію "оновлення ПЗ"або" оновлення системи". Якщо доступні нові оновлення, встановіть їх.
Встановіть Google Play Market вручну
Якщо ні перезавантаження пристрою, ні оновлення системи не допомогли, спробуйте встановити Google Play Market вручну. Для цього скористайтеся браузером на вашому пристрої і знайдіть офіційний сайт Google Play Market. Вам буде запропоновано завантажити файл .apk. Завантажте його та встановіть, дотримуючись інструкцій на екрані.
Скиньте налаштування додатків
Якщо ви все ще не можете знайти Google Play Market на своєму пристрої, спробуйте скинути налаштування програм. Для цього перейдіть в розділ налаштувань вашого пристрою "додатки" або "управління додатками". Знайдіть Google Play Market у списку програм і виберіть опцію "скинути налаштування" або "Скинути додаток". Після скидання налаштувань програма повинна з'явитися на вашому пристрої.
Зверніться за допомогою до служби підтримки
Якщо всі попередні способи не допомогли вам повернути Google Play Market на ваш пристрій, зверніться за допомогою в службу підтримки Android. Вони зможуть провести більш глибоку діагностику проблеми і запропонувати вам індивідуальне рішення.
Отже, якщо Google Play Market зник з вашого пристрою Android, спробуйте перезавантажити пристрій, перевірити наявність оновлень системи, встановити програму вручну, скинути налаштування програм або звернутися за допомогою до служби підтримки.
Перевірте підключення до мережі
Насамперед, якщо зникає Google Play Market на вашому пристрої з операційною системою Android, необхідно перевірити, чи підключено пристрій до мережі Інтернет.
Переконайтеся, що на вашому пристрої ввімкнено Wi-Fi або мобільні дані, і що мережа, з якою ви намагаєтесь підключитися, працює належним чином. Спробуйте відкрити будь-який інший веб-сайт або додаток, щоб переконатися, що у вас є доступ до Інтернету.
Якщо ваш пристрій підключено до Інтернету, але Google Play Market все ще зник, можливо, проблема криється в самому додатку. У такому випадку спробуйте наступні рішення.
Перевірте оновлення операційної системи
Якщо Google Play Market зник з пристрою, можливо, причина в несумісності версії операційної системи з додатком. У цьому випадку варто перевірити наявність оновлень для операційної системи.
Щоб перевірити наявність оновлень, дотримуйтесь простих кроків:
1.
Відкрийте "налаштування" на своєму пристрої.
2.
Прокрутіть униз і знайдіть розділ "про телефон" або "про пристрій".
3.
Натисніть на розділ "Оновлення ПЗ"або" оновлення системи".
4.
Перевірте наявність оновлень і, якщо вони є, завантажте та встановіть їх.
Оновлення операційної системи може відновити Google Play Market на вашому пристрої та виправити проблему зникнення.
Очистіть кеш програми
Очищення кешу програми може допомогти відновити Google Play Market на вашому пристрої. Щоб очистити кеш, дотримуйтесь цих кроків:
- Відкрийте "налаштування" на своєму пристрої.
- Виберіть "Програми"або" Керування програмами".
- Знайдіть додаток "Play Маркет" в списку встановлених додатків.
- Натисніть на додаток і виберіть "Очистити кеш".
Після очищення кешу програми, перезапустіть пристрій і перевірте, чи з'явився Google Play Market. Якщо проблема не вирішена, спробуйте наступний метод.
Перезавантажте пристрій
Для того щоб перезавантажити пристрій, утримуйте кнопку включення/вимикання (зазвичай знаходиться на бічній стороні смартфона або планшета) протягом декількох секунд. Потім виберіть опцію "перезавантажити" або "вимкнути та ввімкнути знову" у меню, що з'явиться.
Після перезавантаження пристрою, перевірте, чи з'явився Google Play Market в меню додатків. Якщо проблема залишається актуальною, продовжуйте читати наступні розділи статті.
Відновіть Google Play Market через налаштування
Якщо Google Play Market з якоїсь причини зник з пристрою, його можна відновити через налаштування. Нижче наведено кроки, які допоможуть вам повернути Google Play Market на свій пристрій.
- Відкрийте "налаштування" на своєму пристрої Android.
- Прокрутіть вниз і знайдіть розділ "Програми" або "Керування програмами".
- Знайдіть і виберіть "Google Play Market" у списку встановлених програм.
- Натисніть на кнопку "Видалити дані"або" очистити дані". Підтвердьте свій вибір, якщо буде запит на підтвердження.
Після того, як ви очистите дані Google Play Market, додаток буде скинуто до заводських налаштувань. Не хвилюйтеся-це не видалить ваш обліковий запис Google, а лише скине налаштування Програми.
Після скидання даних Google Play Market ви можете знову скористатися ним. Відкрийте додаток "Play Маркет" на вашому пристрої і увійдіть в свій аккаунт Google, якщо знадобиться.
Якщо цей метод не допоміг відновити Google Play Market на вашому пристрої, спробуйте виконати Фабричне скидання пристрою. Обов'язково робіть резервні копії перед виконанням даної процедури, так як всі дані будуть видалені.