Першим кроком, коли зіткнулися з проблемою, є перевірка підключення принтера до комп'ютера або мережі. Переконайтеся, що всі кабелі надійно підключені та не пошкоджені. Якщо принтер підключений через Wi-Fi, переконайтеся, що він підключений до мережі, а сигнал Wi-Fi стабільний. Спробуйте перезавантажити принтер і комп'ютер, щоб усунути можливі тимчасові неполадки в системі.
Далі, важливо перевірити статус принтера на комп'ютері. Зайдіть в "пристрої та принтери" (в Windows) або "Принтери та сканери" (в MacOS), щоб переконатися, що принтер знаходиться в онлайні і не заблокований для друку. Якщо принтер заблокований або виведений з онлайну, спробуйте зробити його активним або повторно підключити. У деяких випадках може знадобитися видалити принтер зі списку і додати його заново.
Якщо ви впевнені, що всі налаштування принтера і комп'ютера правильні, то наступним кроком буде перевірка рівня чорнила або тонера. Факт відсутності чорнила або тонера може бути причиною відмови принтера друкувати. Відкрийте кришку принтера та перевірте наявність чорнила або тонера. Якщо рівень низький, замініть картриджі на нові та спробуйте друкувати ще раз.
Якщо після виконання всіх цих рекомендацій принтер як і раніше не друкує, то можливо пристрій зіткнулося з більш серйозною проблемою, яку необхідно діагностувати і вирішити. В такому випадку, рекомендується звернутися за допомогою до фахівців або звернутися в сервісний центр принтерів. Пам'ятайте, що всі складнощі мають рішення!
Що робити якщо принтер не друкує
Якщо ваш принтер працює, але не друкує, це може бути викликано кількома причинами. У даній статті ми розглянемо основні проблеми і пропоновані рішення для відновлення друку.
| Проблема | Рішення |
|---|---|
| Немає підключення до комп'ютера | Перевірте, чи принтер правильно підключений до комп'ютера. Переконайтеся, що кабелі надійно підключені, і перезавантажте обидва пристрої. |
| Низький рівень чорнила | Перевірте рівень чорнила в картриджах принтера. Якщо рівень низький,замініть картриджі новими. |
| Застрягання паперу | Перевірте, чи немає застрягання паперу всередині принтера. Якщо є, видаліть застряглий папір і перезавантажте принтер. |
| Використання невідповідного паперу | Переконайтеся, що папір, що використовується, відповідає вимогам вашого принтера. Спробуйте використовувати інший тип або марку паперу. |
| Проблеми з драйверами принтера | Перевірте, чи встановлені на вашому комп'ютері останні драйвери принтера. Якщо ні, оновіть драйвери з веб-сайту виробника. |
| Проблеми з програмним забезпеченням | Спробуйте перезапустити програму, з якої Ви намагаєтеся надрукувати документ. Якщо проблема не зникає, встановіть або переінсталюйте відповідне програмне забезпечення. |
| Проблеми з налаштуваннями принтера | Перевірте налаштування принтера на комп'ютері. Переконайтеся, що принтер вибрано як основний пристрій друку і що немає активного друку в черзі. |
| Технічні проблеми принтера | Якщо ви перевірили все вищезазначене і проблема все ще не вирішена, можливо, вам доведеться звернутися до фахівця в сервісний центр для діагностики та ремонту принтера. |
Ці поради повинні допомогти вам вирішити основні проблеми, які можуть виникнути під час використання принтера. Якщо проблема все ще не вирішена або потрібно більш глибокий аналіз причин, рекомендуємо звернутися до Інструкції з експлуатації принтера або зв'язатися з технічною підтримкою виробника.
Перевірте фізичне підключення
Першим кроком при виникненні проблем з друком, коли принтер працює, але не друкує, слід перевірити фізичне підключення. Переконайтеся, що принтер правильно підключений до комп'ютера або мережі.
Перевірте, чи кабель USB або Ethernet надійно підключений як до принтера, так і до комп'ютера або маршрутизатора. При необхідності знову підключіть кабель або спробуйте використовувати інший порт.
Також переконайтеся, що принтер увімкнено та правильно підключено до джерела живлення. Перевірте наявність електрики, а також наявність підключеного кабелю живлення. При необхідності Підключіть принтер до іншого розеткового роз'єму або спробуйте використовувати інший кабель живлення.
Перевірка фізичного підключення може допомогти виявити та усунути проблеми, пов'язані з неправильним підключенням, обривом кабелю або несправністю Джерела живлення.
Переконайтеся в наявності чорнила або тонера
Насамперед, коли принтер перестає друкувати, варто перевірити наявність чорнила або тонера. Якщо рівень чорнила або тонера низький, то є ймовірність, що це причина проблеми.
Щоб перевірити рівень чорнила або тонера, відкрийте кришку принтера та знайдіть картридж. Перевірте, наскільки заповнився або порожній картридж. Деякі принтери мають спеціальну кнопку або функцію, яка відображає рівень чорнила або тонера на екрані.
Якщо рівень чорнила або тонера дуже низький або порожній, замініть картридж новим. Переконайтеся, що новий картридж сумісний з вашим принтером.
Якщо рівень чорнила або тонера досить високий, але принтер все ще не друкує, проблема може бути в іншому місці.
Очистіть друкуючу головку
Однією з причин проблем з друком може бути забруднення або засмічення друкуючої головки принтера. Якщо принтер працює, але на папері не відображається нічого, то можливо, друкуюча головка забита сухим чорнилом або пилом. Щоб вирішити цю проблему, дотримуйтесь інструкцій нижче:
1. Відкрийте кришку принтера.
Перед початком очищення друкуючої головки переконайтеся, що принтер вимкнено. Потім відкрийте кришку принтера, щоб отримати доступ до друкуючої головки.
2. Визначте розташування друкуючої головки.
Зазвичай друкуюча головка знаходиться під кришкою принтера, на якій розташовані чорнильні картриджі. Прочитайте посібник користувача для вашого принтера або зверніться до виробника, щоб дізнатися точне розташування друкуючої головки.
3. Очистіть друкуючу головку ватною паличкою або серветкою.
Змочіть ватяну паличку або м'яку серветку у воді або спеціальному розчині для очищення принтера. Злегка вичавіть зайву вологу, щоб уникнути попадання води в сам принтер. Обережно протріть друкуючу головку м'якими рухами, щоб видалити сухе чорнило або пил.
4. Перевірте результати.
Після того, як ви очистили друкуючу головку, закрийте кришку принтера та увімкніть його. Спробуйте надрукувати тестову сторінку або інший документ, щоб перевірити, чи проблема виправлена. Якщо принтер продовжує не друкувати, можливо, є інша причина, і варто звернутися за допомогою до фахівця або виробника принтера.
Очищення друкуючої головки є однією з найпоширеніших методів усунення проблем з печаткою. Якщо ви не впевнені, як правильно очистити друкуючу головку або не хочете ризикувати, краще звернутися до фахівця, який зможе провести професійну очистку і усунути всі проблеми.
Перевірте стан картриджів
Якщо принтер механічно працює, але не друкує, причиною може бути недолік чорнила в картриджі або його несправність. Ось кілька кроків, які допоможуть вам перевірити стан картриджів:
- Відкрийте кришку принтера і перевірте, чи є у вас два картриджа - чорний і кольоровий. Переконайтеся, що вони правильно встановлені та щільно закріплені.
- Перевірте рівень чорнила в кожному з картриджів. Деякі принтери мають індикатор рівня чорнила на самому принтері або в програмному забезпеченні принтера. Якщо рівень чорнила низький,замініть порожні картриджі новими.
- Якщо рівень чорнила в картриджах нормальний, перевірте, чи не забилося сопло на картриджі. Для цього витягніть картридж з принтера і огляньте його сопло. Якщо сопло забито, видаліть перешкоду, використовуючи серветку і невелику кількість ізопропілового спирту.
- Переконайтеся, що на картриджі немає механічних пошкоджень, таких як тріщини або витоки чорнила. Якщо картридж пошкоджений, замініть його новим.
- Перевірте, чи правильно встановлені контакти на картриджі. Іноді проблеми зі зв'язком між картриджем і принтером можуть призвести до недрукування. Спробуйте видалити та знову встановити картридж, щоб переконатися, що контакти надійно з'єднані.
Виконайте калібрування принтера
Калібрування принтера допомагає привести його у відповідність з настройками системи і коректно передавати дані на друк. Часто причина проблеми може бути пов'язана з неправильним вирівнюванням друкарської головки або зміщенням колірних каналів.
Для виконання калібрування принтера дотримуйтесь інструкцій, наданих виробником пристрою:
- Відкрийте програму керування принтером або налаштування принтера на комп'ютері.
- Знайдіть розділ, відповідальний за калібрування принтера або друку.
- Виберіть опцію калібрування та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
- Зробіть тестовий друк після завершення калібрування для перевірки результатів.
Якщо проблема з друком після калібрування не зникла, можливо, пристрій потребує додаткового обслуговування або ремонту. Рекомендується звернутися до фахівця Сервісного центру або зв'язатися з виробником принтера для отримання подальшої допомоги.
Перевірте налаштування принтера в операційній системі
Якщо ваш принтер працює, але не друкує, проблема може бути в Налаштуваннях принтера в операційній системі. Ось кілька кроків, які допоможуть вам перевірити та налаштувати ці налаштування:
- Переконайтеся, що принтер вибрано за замовчуванням. Для цього відкрийте меню "Пуск" в операційній системі Windows і виберіть "Панель управління". Потім перейдіть до розділу" Пристрої та принтери " та переконайтеся, що ваш принтер відображається там і має піктограму вибраного за замовчуванням.
- Перевірте наявність помилок у пресі. Якщо у вас є зупинені або затримані друковані завдання, це може призвести до недруку. Відкрийте меню " Пуск "і перейдіть в розділ"Пристрої та принтери". Перевірте список друкованих завдань і видаліть будь-які зупинені або затримані завдання.
- Перевірте підключення до принтера. Переконайтеся, що принтер правильно підключений до комп'ютера і включений. Спробуйте відключити і заново підключити принтер до комп'ютера для оновлення підключення.
- Перевірте драйвери принтера. Якщо у вас встановлені неправильні або застарілі драйвери принтера, це може призвести до проблем із друком. Перейдіть на офіційний веб-сайт виробника принтера та завантажте та встановіть найновіші драйвери для вашої моделі принтера.
- Перезавантажте комп'ютер і принтер. Іноді перезавантаження комп'ютера і принтера дозволяє виправити тимчасові проблеми і відновити нормальну роботу друку.
Якщо після виконання всіх цих кроків ваш принтер все ще не друкує, можливо, проблема криється в самому принтері або картриджі. Зверніться до посібника користувача принтера або зверніться до сервісного центру для отримання додаткової допомоги та вирішення проблеми.
Перезавантажте принтер і комп'ютер
Якщо ваш принтер не друкує, перш за все спробуйте перезавантажити його і комп'ютер, з якого ви намагаєтеся відправити друковану задачу.
Перезавантаження пристроїв може допомогти виправити деякі тимчасові помилки та конфлікти, які можуть виникнути під час роботи. Для цього виконайте наступні дії:
- Вимкніть принтер, натиснувши кнопку живлення або від'єднавши його від розетки.
- Також вимкніть комп'ютер, вибравши відповідну опцію в меню "Пуск" або "вимкнути".
- Зачекайте кілька хвилин, щоб пристрої повністю вимкнулися.
- Потім увімкніть принтер і комп'ютер назад. Для включення принтера натисніть кнопку живлення або підключіть його до розетки.
Після перезавантаження обидва пристрої повинні запуститися заново і можливо виправити проблему з печаткою. Спробуйте роздрукувати тестову сторінку або інший документ, щоб переконатися, що принтер працює належним чином.
Якщо перезавантаження не допомогло, зверніться до інших рішень, описаних в даній статті, щоб знайти причину і виправити проблему зі своїм принтером.
Встановіть останні драйвери принтера
Щоб встановити останні драйвери для принтера, вам потрібно виконати наступні дії:
- Перейдіть на офіційний веб-сайт виробника принтера. Зазвичай там є розділ підтримки, де ви зможете знайти драйвери та програмне забезпечення для вашої моделі принтера.
- Введіть номер або назву моделі вашого принтера в пошуковий рядок на сайті виробника.
- Виберіть операційну систему, яка встановлена на вашому комп'ютері. Зверніть увагу, що драйвери можуть відрізнятися для різних версій операційної системи (наприклад, Windows 10, macOS Catalina і т.д.).
- Знайдіть останню версію драйвера для вашої операційної системи і скачайте її на комп'ютер.
- Запустіть завантажений файл і дотримуйтесь інструкцій майстра установки. Зазвичай вам потрібно буде прийняти ліцензійну угоду, вибрати шлях встановлення та підключити принтер до комп'ютера, коли майстер попросить.
- Після завершення інсталяції перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи працює принтер.
Встановлення останніх драйверів принтера може вирішити багато проблем, пов'язаних з друком. Якщо після оновлення драйверів проблема залишається, рекомендується звернутися до фахівця або технічної підтримки виробника принтера.
Зверніться до професіоналів
Якщо після всіх спроб вирішити проблему принтер залишається безвідповідальним і не друкує, то може бути час звернутися до фахівця. Професіонали, такі як Сервісні центри або кваліфіковані технічні фахівці, мають досвід і знання, щоб діагностувати і виправити будь-які проблеми з принтером.
Перед зверненням до професіоналів рекомендується підготуватися до зустрічі. Опишіть проблему та симптоми, з якими стикалися, та надайте всі відповідні деталі. Це допоможе фахівцям швидше визначити джерело проблеми і знайти відповідне рішення.
Не соромтеся задавати питання і бути залученим в процес ремонту або обслуговування принтера. Фахівці можуть запропонувати унікальні рекомендації або додаткові поради, щоб уникнути майбутніх проблем.
Пам'ятайте, що досвідчені професіонали мають доступ до спеціалізованого обладнання та оригінальних деталей, які можуть знадобитися для ремонту принтера. Тому вибір звернутися до професіоналів є надійним і ефективним способом вирішити проблему, якщо самостійне рішення не дало результатів.