Instagram-одна з найпопулярніших соціальних мереж у світі, яка дозволяє користувачам ділитися своїми фотографіями та відео. Однак, іноді при вході в свій аккаунт на Instagram користувачі можуть зіткнутися з різними помилками, які можуть виявитися причиною неполадок і незручностей. У цій статті ми розповімо, що робити, якщо у вас виникла помилка входу в Instagram, а також Які заходи вжити, щоб її виправити.
Першим кроком при виникненні помилки в Instagram є перевірка правильності введених даних. Переконайтеся, що ви правильно ввели своє ім'я користувача та пароль. При введенні пароля звертайте увагу на регістр букв і можливі помилки.
Якщо ви впевнені, що ввели правильні дані, то можливо, проблема пов'язана з самим Instagram. В такому випадку, спробуйте оновити сторінку або додаток, а потім повторіть спробу входу. Якщо помилка все одно не зникає, то вам варто звернутися в службу підтримки Instagram. Звертаючись до служби підтримки, надайте деталі про помилку, що допоможе їм швидше вирішити проблему.
Як виправити помилку входу в Instagram?
Якщо у вас виникла помилка входу в Instagram, не панікуйте. Можливо, проблему можна вирішити самостійно наступними способами:
1. Перевірте свої облікові дані. Переконайтеся, що ви правильно вводите свій логін і пароль. Для цього використовуйте клавішу Caps Lock, щоб не переплутати регістр символів.
2. Скиньте пароль. Якщо ви забули свій пароль, Ви можете натиснути на кнопку " Забули пароль?"на сторінці входу в Instagram. Дотримуйтесь інструкцій, щоб відновити доступ до свого облікового запису.
3. Перевірте з'єднання з Інтернетом. Переконайтеся, що у вас є стабільне підключення до Інтернету, щоб увійти в Instagram. Якщо у вас проблеми з мережею, спробуйте перезавантажити маршрутизатор або підключитися до іншої мережі Wi-Fi.
4. Очистіть кеш і дані програми. Якщо ви використовуєте мобільний додаток Instagram, спробуйте очистити кеш і дані програми. Для цього перейдіть в Налаштування вашого пристрою, знайдіть розділ "Додатки" і виберіть Instagram. Потім натисніть на кнопку "Очистити кеш"і" очистити дані". Після цього спробуйте увійти в Instagram знову.
5. Оновіть додаток. Якщо ви використовуєте мобільний додаток Instagram, переконайтеся, що у вас остання версія програми. Перевірте наявність оновлень у вашому магазині додатків (App Store або Google Play) та встановіть їх, якщо вони доступні.
6. Зв'яжіться з підтримкою Instagram. Якщо жоден з перерахованих вище способів не допоміг увійти в Інстаграм, зв'яжіться з підтримкою Instagram. Вони можуть допомогти вам відновити доступ до вашого аккаунту і розібратися з виниклою проблемою.
Дотримуючись цих простих кроків, ви зможете виправити помилку входу в Instagram і продовжувати користуватися соціальною мережею без проблем.
Метод 1: Перевірте правильність логіна і пароля
Якщо у вас виникла помилка входу в Instagram, насамперед варто переконатися, що ви правильно вводите логін і пароль. Перевірте, що ви не допустили помилок або помилок при введенні даних.
Будьте уважні, оскільки Instagram чутливий до регістру символів. Переконайтеся, що ви правильно набрали літери в логіні та паролі.
Якщо ви забули пароль, Ви можете відновити його, натиснувши на посилання " Забули пароль?"на сторінці входу в Instagram. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб оновити пароль і увійти в свій обліковий запис.
Якщо у вас не виходить увійти в Instagram, навіть якщо ви впевнені в правильності логіна і пароля, можливо, ваш аккаунт був зламаний або заблокований. В такому випадку, зверніться в службу підтримки Instagram для отримання додаткової допомоги.
Спосіб 2: скиньте пароль за допомогою електронної пошти
Якщо ви не можете увійти у свій обліковий запис Instagram і забули свій пароль, Ви можете відновити доступ до нього за допомогою електронної пошти.
- Відкрийте додаток Instagram і натисніть на кнопку " Забули пароль?"під полем для введення пароля.
- Виберіть опцію "Скинути за допомогою електронної пошти".
- На наступному екрані введіть зареєстровану електронну адресу, пов'язану з вашим обліковим записом Instagram.
- Натисніть кнопку "НАДІСЛАТИ" та перевірте свою пошту.
- Відкрийте електронний лист від Instagram з інструкціями щодо скидання пароля.
- Дотримуйтесь інструкцій у листі, щоб скинути пароль і відновити доступ до свого облікового запису Instagram.
Після успішного скидання пароля ви зможете увійти у свій обліковий запис Instagram, використовуючи новий пароль, створений у процесі скидання.
Метод 3: Використовуйте номер мобільного телефону для відновлення доступу
Якщо ви не можете увійти у свій акаунт в Instagram, ви можете спробувати відновити доступ, використовуючи свій номер мобільного телефону. Цей метод може бути корисним, якщо ви забули пароль або він був змінений без вашого відома.
Ось що потрібно зробити, щоб використовувати номер мобільного телефону для відновлення доступу до Вашого акаунта в Instagram:
- Відкрийте програму Instagram на своєму мобільному пристрої.
- На сторінці входу введіть свій логін і натисніть на посилання " Забули пароль?".
- Виберіть опцію "Використовувати номер телефону".
- Введіть свій номер мобільного телефону без пробілів або спеціальних символів.
- Натисніть на кнопку "Далі".
- Instagram надішле Вам код підтвердження на ваш номер телефону.
- Введіть отриманий код підтвердження і натисніть на кнопку "Далі".
- Тепер ви зможете створити новий пароль для вашого облікового запису.
Після цього ви зможете увійти в свій аккаунт з використанням нового пароля і продовжити використання Instagram без проблем.
Спосіб 4: Перевірте підключення до Інтернету
Якщо у вас виникла помилка входу в Instagram, насамперед перевірте своє підключення до Інтернету. Переконайтеся, що ви підключені до стабільної та надійної мережі Wi-Fi або маєте доступ до мобільних даних. Спробуйте відкрити інші програми або веб-сторінки, щоб переконатися, що ваше з'єднання працює нормально.
Якщо ви виявите проблеми з підключенням до Інтернету, спробуйте виконати наступні дії:
1. Перезавантажте пристрій і маршрутизатор Wi-Fi. Іноді простий перезапуск може виправити тимчасові проблеми з підключенням.
2. Переконайтеся, що ви знаходитесь поблизу або ближче до маршрутизатора Wi-Fi, щоб отримати більш стабільний сигнал. Якщо ви знаходитесь далеко від маршрутизатора, спробуйте наблизитися до нього або підключитися до іншої мережі Wi-Fi.
3. Перевірте налаштування маршрутизатора Wi-Fi. Переконайтеся, що ваша мережа працює коректно і не обмежує або блокує доступ до певних додатків або веб-сайтів.
4. Якщо у вас все ще виникають проблеми з підключенням, зв'яжіться зі своїм провайдером для отримання додаткової допомоги та підтримки.
Після того, як ви перевірили та виправили проблеми зі з'єднанням, спробуйте знову увійти в Instagram і перевірте, чи Виправлена помилка входу.
Спосіб 5: видаліть та встановіть програму заново
Якщо у вас виникла помилка входу в Instagram, спробуйте видалити додаток і встановити його заново. Цей метод може допомогти, якщо проблема пов'язана з помилкою в самому додатку.
Щоб видалити програму на пристрої Android, перейдіть до налаштувань пристрою, знайдіть розділ "Програми" або "Керування програмами", знайдіть Instagram у списку встановлених програм і виберіть опцію "Видалити".
На пристроях з iOS зайдіть на головний екран, знайдіть і утримуйте іконку Instagram, поки не з'явиться значок видалення, потім натисніть на значок видалення програми.
Після видалення програми перезавантажте пристрій. Потім відкрийте App Store або Google Play Store, знайдіть Instagram в пошуку і встановіть його заново. Після установки програми спробуйте виконати вхід знову.
Примітка: Видаляючи програму, ви також можете втратити всі збережені дані та налаштування, тому перед видаленням програми рекомендується зробити резервну копію даних, якщо це можливо.
Спосіб 6: оновіть додаток до останньої версії
Якщо ви зіткнулися з помилкою входу в Instagram, можливо, проблема полягає у версії Програми. Іноді застарілі версії можуть викликати проблеми з авторизацією.
Щоб виправити цю проблему, вам потрібно оновити додаток до останньої версії:
- Відкрийте App Store або Google Play Store на своєму пристрої.
- Знайдіть Instagram у списку встановлених програм.
- Якщо поруч із Instagram написано "оновити", натисніть цю кнопку.
- Зачекайте, поки додаток оновиться.
Після завершення оновлення запустіть програму Instagram і спробуйте ввійти знову. Ймовірно, проблема з входом буде усунена.
Якщо оновлення програми не допомогло, рекомендується звернутися до служби підтримки Instagram для отримання додаткової допомоги.
Спосіб 7: перевірте наявність оновлень ОС пристрою
Якщо у вас виникають проблеми з входом в Instagram на вашому пристрої, то одним з рішень може бути перевірка наявності оновлень операційної системи.
Некоректна робота додатків, включаючи Instagram, іноді може бути пов'язана із застарілою версією ОС, яка несумісна з останньою версією програми.
Щоб перевірити наявність оновлення ОС:
- Відкрийте налаштування пристрою.
- Знайдіть розділ "Оновлення ПЗ"або" системні оновлення".
- Натисніть на цей розділ.
- Перевірте наявність нових оновлень.
- Якщо оновлення доступні, встановіть їх на свій пристрій.
Після установки оновлення перезапустіть пристрій і спробуйте знову увійти в Instagram. Якщо помилка входу була пов'язана з несумісністю версій ОС і додатки, то після оновлення проблема повинна бути усунена.
Якщо вхід в Instagram як і раніше викликає труднощі, то зверніться в службу підтримки Instagram або спробуйте інші методи, описані в цій статті.
Спосіб 8: Очистіть кеш програми
Щоб очистити кеш-пам'ять на пристроях Android, перейдіть до налаштувань пристрою, знайдіть розділ "Програми" або "Керування програмами". Потім знайдіть додаток Instagram у списку встановлених програм і відкрийте його. У розділі "сховище" виберіть "Очистити кеш".
На пристроях iPhone ви можете очистити кеш, перевстановивши програму. Видаліть програму Instagram, а потім встановіть її знову з App Store.
Після очищення кешу спробуйте увійти в Instagram ще раз. Якщо проблема залишається, перейдіть до наступного методу.
Спосіб 9: зверніться до служби підтримки Instagram
Якщо всі попередні методи не допомогли вам відновити доступ до свого аккаунту в Instagram, ви можете звернутися в службу підтримки соціальної мережі. Нижче наведені кроки, які допоможуть вам зв'язатися з технічною підтримкою Instagram:
| 1. | Відкрийте програму Instagram на своєму пристрої. |
| 2. | Натисніть на іконку "профіль" в нижній частині екрана. |
| 3. | Натисніть на іконку "Налаштування" в правому верхньому куті екрану. |
| 4. | Прокрутіть вниз і натисніть посилання "допомога". |
| 5. | Виберіть пункт "повідомити про проблему". |
| 6. | Опишіть свою проблему в деталях і надішліть запит в службу підтримки. |
Зазвичай, після відправки запиту в службу підтримки, вам прийде повідомлення на Вашу електронну пошту або в повідомлення Instagram з подальшими рекомендаціями або проханням про надання додаткової інформації для відновлення доступу. Будьте готові надати будь-яку необхідну інформацію для верифікації володіння аккаунтом, щоб скоротити час очікування відповіді від служби підтримки.
Спосіб 10: спробуйте увійти з іншого пристрою
Нерідко проблеми з входом в аккаунт можуть бути пов'язані саме з пристроєм, з якого ви намагаєтеся зайти. Спробуйте використовувати інший смартфон або комп'ютер, щоб увійти в свій аккаунт на Instagram. Можливо, проблема буде вирішена.
Якщо після всієї попередньої налагодження ви все ще не можете увійти в Instagram, зверніться до служби підтримки Instagram, щоб отримати додаткову допомогу та розібратися з причиною помилки входу.