Перейти до основного контенту

Що робити, якщо iPhone завис при оновленні через iTunes

12 хв читання
1275 переглядів

Час від часу власники iPhone можуть зіткнутися з проблемою зависання пристрою під час оновлення через iTunes. Це може бути викликано різними причинами, від неправильної настройки програмного забезпечення до помилок в самому процесі оновлення. Але не панікуйте! Є кілька дій, які ви можете зробити для відновлення роботи вашого iPhone.

Перше, що варто спробувати, - це перезавантаження пристрою. Для цього утримуйте кнопку включення/вимикання і кнопку гучності одночасно до появи логотипу Apple. Якщо це не допомагає, приступайте до наступного кроку.

Наступне, що можна спробувати, - це відновлення iPhone через програму iTunes. Підключіть пристрій до комп'ютера, відкрийте iTunes і виберіть свій iPhone у списку пристроїв. Потім натисніть на кнопку "Відновити iPhone" і дотримуйтесь інструкцій програми. Зверніть увагу, що дана операція видалить всі дані з вашого пристрою, тому вкрай важливо мати резервну копію.

Перші кроки при зависанні iPhone під час оновлення через iTunes

Оновлення операційної системи вашого iPhone через iTunes іноді може призвести до зависання пристрою. У таких випадках прості дії можуть допомогти вам відновити нормальний стан iPhone і продовжити процес оновлення. Ось кілька кроків, які ви можете зробити, якщо ваш iPhone завис під час оновлення через iTunes.

  1. Першим кроком спробуйте перезавантажити iPhone. Утримуйте кнопку " Вкл./ Викл."разом із кнопкою "гучність вниз", доки на екрані не з'явиться значок Apple.
  2. Якщо перезавантаження не допомогла, спробуйте використовувати режим відновлення (Recovery mode). Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB і відкрийте iTunes. Потім утримуйте кнопку " Вкл./ Викл."разом із кнопкою" гучність вниз " до появи екрана з підключенням до iTunes. iTunes повинен розпізнати ваш iPhone у режимі відновлення та попросить відновити.
  3. Якщо режим відновлення не дав результатів, може бути необхідно використовувати режим DFU (device Firmware Update). Щоб увійти в режим DFU, підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB і відкрийте iTunes. Потім утримуйте кнопку " Вкл./ Викл."разом із кнопкою" гучність вниз "протягом 10 секунд, а потім відпустіть кнопку" увімкнено./ Викл.", але продовжуйте утримувати кнопку "гучність вниз" ще 5 секунд. iTunes повинен розпізнати ваш iPhone в режимі DFU і попросить виконати відновлення.
  4. Якщо всі перераховані вище кроки не допомогли, спробуйте перевірити наявність оновлень iTunes і встановити останню версію програмного забезпечення. Іноді проблеми пов'язані з несумісністю пристрою та старішою версією iTunes.

Якщо жоден із цих кроків не допоміг відновити роботу вашого iPhone, можливо, вам доведеться звернутися до технічної підтримки Apple або сервісного центру, щоб отримати додаткову допомогу та вирішити проблему.

Що робити, якщо iPhone не реагує на натискання кнопок під час оновлення через iTunes

Якщо під час оновлення iPhone через програму iTunes ваш пристрій перестало реагувати на натискання кнопок, необхідно зробити наступні дії:

1. Насамперед, спробуйте перезапустити iPhone. Утримуйте одночасно кнопку "Сон / прокидання" і кнопку "гучність вниз", поки не побачите на екрані слайдер для виключення. Наведіть слайдер, щоб вимкнути iPhone. Після цього трохи почекайте і увімкніть пристрій знову.

2. Якщо перезапуск не спрацював, спробуйте скинути налаштування iPhone. Відкрийте розділ " Загальні "в налаштуваннях пристрою, потім виберіть" Скидання "і натисніть на"скинути всі налаштування". При цьому всі дані на пристрої будуть видалені, тому перед цим дією рекомендується зробити резервну копію даних.

3. Якщо попередні кроки не привели до результату, спробуйте відновити iPhone через програму iTunes. Підключіть пристрій до комп'ютера за допомогою кабелю USB, відкрийте iTunes і виберіть iPhone у списку пристроїв. Потім натисніть на кнопку "Відновити iPhone" і дотримуйтесь інструкцій на екрані. При цьому всі дані на пристрої будуть видалені, тому перед цим дією рекомендується зробити резервну копію даних.

Якщо жодне з перерахованих дій не допомогло, то можливо, ваш iPhone потребує сервісного обслуговування. Зверніться до офіційного сервісного центру Apple або зв'яжіться з технічною підтримкою для отримання більш детальної допомоги.

Як оновити завислий iPhone через iTunes без втрати даних

Якщо ваш iPhone завис при оновленні через iTunes, не варто панікувати. Є кілька простих кроків, які допоможуть вам оновити пристрій і зберегти всі ваші дані. Для цього вам буде потрібно комп'ютер з встановленою програмою iTunes і кабель Lightning.

  1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю Lightning.
  2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
  3. Якщо iPhone не відображається в iTunes, спробуйте перезавантажити пристрій та/або комп'ютер.
  4. Коли iPhone з'явиться в iTunes, клацніть на його іконку, щоб відкрити сторінку з настройками.
  5. На сторінці з настройками виберіть вкладку "Огляд".
  6. Натисніть на кнопку "Оновити" і почекайте, поки iTunes завантажить останню версію прошивки для вашого iPhone.
  7. Після завантаження прошивки натисніть на кнопку "Встановити" і підтвердіть дію.
  8. Дочекайтеся завершення процесу оновлення. Під час оновлення iPhone може кілька разів перезавантажуватися.
  9. Після завершення оновлення ваш iPhone буде працювати зі свіжою версією прошивки, а ваші дані залишаться без змін.

Якщо ваш iPhone все ще зависає або у вас виникають проблеми з оновленням, рекомендується звернутися до служби підтримки Apple або сертифікованого Сервісного центру для отримання професійної допомоги.