Сучасні смартфони стали незамінними помічниками в повсякденному житті, і будь-яка несправність може серйозно вплинути на наш настрій і працездатність. Екран iPhone, що не працює або не реагує на дотики, - одна з найпоширеніших проблем, з якою регулярно стикаються користувачі цієї марки. У такій ситуації важливо зберігати спокій і не кидатися в паніку, а уважно дотримуватися рекомендацій щодо усунення несправності.
Насамперед необхідно переконатися, що проблема дійсно пов'язана з екраном, а не програмним забезпеченням. Для цього спробуйте перезапустити пристрій, вимкнувши його і ввімкнувши знову через кілька секунд. У більшості випадків ця проста дія допомагає виправити неполадку і відновити роботу сенсорного екрана.
Якщо перезапуск не допоміг, можливо, причина несправності криється в забрудненні екрана. Повсякденна експлуатація смартфона неминуче призводить до появи пилу, жиру та інших забруднень на його поверхні. Для очищення екрана iPhone слід використовувати тільки м'яку тканину без абразивних частинок або спеціальні засоби для чищення електроніки. При цьому слід бути акуратним і не завдати механічних пошкоджень на екран.
У разі, якщо вищевказані способи не допомогли розв'язати проблему, можливо, вам буде потрібно звернутися до фахівців або звернутися в авторизований сервісний центр Apple для подальшої діагностики та ремонту. Можливо, причина несправності лежить не тільки в екрані, а й в інших компонентах пристрою, які потребують кваліфікованого втручання.
Чому iPhone не реагує на дотики?
1. Захисна плівка або чохол
Якщо на екрані встановлено захисну плівку або ви використовуєте чохол, це може призвести до того, що iPhone не реагуватиме на дотики. Переконайтеся, що плівка або чохол не заважають нормальній роботі сенсорного екрана.
2. Перезапуск пристрою
Якщо після встановлення захисної плівки або чохла iPhone перестав реагувати на дотики, спробуйте перезапустити пристрій. Для цього утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення разом із кнопкою гучності до появи слайдера "Вимкнути". Потім перемістіть слайдер, щоб вимкнути iPhone, і повторно увімкніть його.
3. низький заряд батареї
Якщо iPhone має низький заряд батареї, екран може перестати реагувати на дотики. Підключіть iPhone до зарядного пристрою та дочекайтеся, поки заряд досягне певного рівня. Після цього спробуйте взаємодіяти з екраном.
4. Проблеми з програмним забезпеченням
Якщо жодне з перерахованих вище рішень не допомогло, можливо, проблема пов'язана з програмним забезпеченням. Спробуйте оновити iOS на iPhone до останньої версії. Для цього перейдіть у "Налаштування" -> "Загальні" -> "Оновлення ПЗ" і виконайте інструкції на екрані.
Якщо після всіх цих дій iPhone, як і раніше, не реагує на дотики, рекомендується зв'язатися з сервісним центром Apple або авторизованим сервісним провайдером для отримання додаткової допомоги та діагностики пристрою.
Перевірка чистоти екрана
1. ретельно розгляньте екран iPhone у яскравому світлі. Переконайтеся, що на ньому немає якихось сторонніх часток або забруднень.
2. Якщо ви бачите будь-які забруднення, трохи протріть екран м'якою сухою тканиною. Пам'ятайте, що iPhone екран - дуже чутливий пристрій, тому не використовуйте абразивні матеріали або хімічні засоби для очищення.
3) Якщо екран все ще не реагує на дотик після очищення, перевірте, чи є на ньому плівка або захисна плівка. Якщо так, видаліть їх і повторно спробуйте. Захисна плівка або плівка може перешкоджати правильному функціонуванню сенсорного екрана.
4. Якщо жоден із цих кроків не допоміг, спробуйте відновити iPhone до заводських налаштувань через iTunes. Іноді проблема з непрацюючим екраном може бути спричинена програмним збоєм, і скидання до заводських налаштувань може виправити цю проблему.
Перезавантаження iPhone
Для перезавантаження iPhone виконайте такі кроки:
- Крок 1: Утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення, розташовану на правій бічній поверхні iPhone.
- Крок 2: Пересуньте слайдер "Свайп для вимкнення", який з'явиться на екрані, вправо.
- Крок 3: Зачекайте кілька секунд, потім знову утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення, щоб увімкнути iPhone.
У більшості випадків перезавантаження допомагає усунути неполадки з екраном і відновити його роботу. Якщо після перезавантаження проблема не зникла, то можливо, потрібно виконати додаткові дії для відновлення нормальної роботи екрана iPhone.
Зверніть увагу, що процедура перезавантаження може трохи відрізнятися для різних моделей iPhone. Уточніть відповідні інструкції для вашої моделі, якщо ви не знаєте, як перезавантажити пристрій.
Налаштування чутливості екрана
Якщо екран вашого iPhone не реагує на дотики, однією з можливих причин може бути некоректне налаштування чутливості екрана. У цьому розділі ми розповімо, як перевірити та змінити ці налаштування.
1. Зайдіть у меню "Налаштування" на вашому iPhone.
2. Прокрутіть список налаштувань і знайдіть розділ "Загальні".
3. У розділі "Загальні" знайдіть опцію "Універсальний доступ" і натисніть на неї.
4. Далі, у розділі "Керування" виберіть опцію "Налаштувати управління", якщо вона доступна.
5. У вікні, що відкрилося, знайдіть опцію "Чутливість екрана" і перевірте її поточне значення.
6. Якщо значення чутливості екрана занадто низьке, перемістіть повзунок вправо, щоб збільшити чутливість. Якщо значення занадто високе, перемістіть повзунок вліво, щоб зменшити чутливість.
7. Після зміни налаштувань перевірте, чи працює тепер екран вашого iPhone.
Якщо зміна налаштувань чутливості екрана не вирішує проблему з його реакцією на дотики, спробуйте виконати інші рекомендації, описані в нашій статті.
Калібрування сенсорного екрана
Якщо екран iPhone не реагує на ваш дотик, можна спробувати калібрування сенсорного екрана. Це може допомогти виправити проблему і повернути нормальну роботу сенсорному екрану пристрою.
Ось кілька кроків, які можна виконати для калібрування сенсорного екрана:
- Повністю розрядіть батарею пристрою та зарядіть її до 100%. Перезапустіть iPhone.
- Переконайтеся, що екран не потрапив у контакт із водою або іншою рідиною. Якщо це сталося, рекомендується звернутися до сервісного центру.
- Очистіть екран від пилу, бруду та слідів від пальців. Використовуйте м'яку тканину або серветку для очищення екрана.
- Перевірте, чи немає на екрані захисної плівки або скла. Якщо вони є, переконайтеся, що вони не пошкоджені або забруднені.
- Використовуйте рукавички або вимкніть функцію підвищення чутливості екрана, якщо її ввімкнено. Вимкнення цієї функції може допомогти виправити проблему з нечутливим екраном.
Якщо після виконання всіх перерахованих вище кроків екран iPhone все ще не реагує на ваш дотик, рекомендується звернутися до сервісного центру Apple для отримання додаткової допомоги та ремонту пристрою.
Проблеми з програмним забезпеченням
Якщо екран iPhone не реагує на дотики, причиною може бути проблема з програмним забезпеченням пристрою. У такому разі, є кілька дій, які можна зробити для вирішення проблеми.
1. Перезавантаження пристрою. Просте перезавантаження iPhone може допомогти відновити нормальне функціонування екрана. Для цього утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення і кнопку гучності одночасно, поки не з'явиться слайдер "Вимкнути". Пересувайте слайдер, щоб вимкнути пристрій, потім знову утримуйте кнопку ввімкнення/вимкнення, щоб увімкнути iPhone знову.
2. оновлення програмного забезпечення. Можливо, проблема з екраном пов'язана з помилками в поточній версії програмного забезпечення. Перевірте наявність оновлень, перейшовши в розділ "Налаштування" - "Загальні" - "Оновлення ПЗ" і встановіть доступне оновлення, якщо воно є.
3. Відновлення через iTunes. Якщо перезавантаження та оновлення не допомагають, можна спробувати відновити iPhone через програму iTunes на комп'ютері. Підключіть пристрій до комп'ютера за допомогою кабелю USB, запустіть iTunes і виберіть свій пристрій зі списку. Потім скористайтеся функцією "Відновити iPhone", щоб перепрошити пристрій і видалити можливі помилки в програмному забезпеченні.
4. Зв'яжіться з сервісним центром. Якщо жодна з наведених вище дій не допомогла вирішити проблему з екраном, рекомендується звернутися до авторизованого сервісного центру Apple для діагностики та ремонту пристрою.
Дотримуючись цих рекомендацій, ви можете виправити проблеми з програмним забезпеченням, які можуть бути причиною екрана iPhone, що не реагує.
Проблеми з апаратною частиною
Якщо ваш iPhone не реагує на дотики, можливо, проблема пов'язана з апаратною частиною пристрою. У цьому випадку вам можуть стати в пригоді такі рекомендації:
1. Перевірте наявність видимих пошкоджень екрана. Якщо екран розбитий або тріснутий, це може бути причиною непрацездатності. Зверніться до авторизованого сервісного центру Apple для заміни екрана.
2. Спробуйте перезавантажити пристрій. Для цього затисніть кнопку ввімкнення та кнопку гучності одночасно, доки не з'явиться слайдер для вимкнення. Перемістіть слайдер і зачекайте, поки пристрій повністю вимкнеться. Потім знову натисніть кнопку ввімкнення, щоб увімкнути iPhone.
3. Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення. Іноді проблеми з сенсорним екраном можуть бути пов'язані з помилками в програмному забезпеченні. Перейдіть до налаштувань пристрою, виберіть розділ "Загальні" і натисніть на "Оновлення ПЗ". Якщо доступне нове оновлення, встановіть його та перевірте, чи вирішилася проблема.
4. Спробуйте вимкнути й увімкнути функцію "3D Touch". Ця функція може іноді спричиняти проблеми із сенсорним екраном. Перейдіть у налаштування пристрою, виберіть розділ "Загальні" - "Доступність" - "3D Touch" і вимкніть його. Після цього перевірте, чи працює екран нормально.
5. Якщо ніщо з перерахованого вище не допомогло, спробуйте скинути всі налаштування пристрою. Але пам'ятайте, що цей крок призведе до видалення всіх налаштувань і збережених даних на iPhone, тому не забудьте попередньо створити резервну копію. Для скидання налаштувань перейдіть у налаштування пристрою, виберіть розділ "Загальні" - "Скидання" - "Скинути всі налаштування".
Якщо жодне з перерахованих вище рішень не допомогло, рекомендується звернутися в авторизований сервісний центр Apple для діагностики та ремонту вашого пристрою.